监控系统维护保养协议书(总公司报)

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1、监控系统维护保养协议书甲方烟台朗欣屯气智能系统冇限公司乙方：根据《中华人民共和国合同法》规定为明确甲乙双方权利、义务和经济责任,.双方本着平等互利的原则，经友好I■办商，订立本合同并达成以下I■办议及条款：一、合同范围甲方应地理位置约束，现将施工完成并交付使用的银泰天地商场监控系统交付乙方进行质保维护，乙方为甲方监控系统和与系统相关联的（包括各个阶段建设）所有硕件、软件提供保质期内的检修保养服务。二、主要内容•故障响应：2由乙方提供甲方报修电话2部：陈太川13989253555、王中奎18481568555。乙

2、方在接到甲方电话或书面的检修通知，必须指定技术人员及时到达故障现场，上班时间：早上&00至2QOft响应时间：上班时间段3小时内到达，下班时间段次日早上上班内到达，公众假期十二小时内到达。•故障修复：1、不需更换设备或进行重大维修的小故障，24小时内修复；2、如设备需送原厂家维修，需将来回运输时间和厂家修复时间计算在内。为保障系统正常运转，遇有系统主要设备出现故障需送修或更换时，由甲方提供备件供乙方更换；3、涉及外管线重新布管布线的情况，故障修复时间根据现场情况，由双方确定准确的修复时间。•设备更换：在故障现场

3、不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算，更换后的损件应交由甲方查验。若甲方需耍更换相关设备及其配件，乙方冇义务对其错误进行指正。若甲方未经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承扌口，乙方不承扌口相关责任。三、责任义务（-）甲方责任：1、乙方在对监控系统设备维修及保养过程中，甲方应及时协助。2、甲方应协助乙方排除在维修中所遇到的各种困难。3、凡非本系统问题造成本系统无法工作时，甲方有义务协调相关厂家配合

4、处理。4、甲方必须根据协议要求及时支付维保款。（二）乙方责任：1、为监控系统正常运转提供技术保障，确保监控系统设备的正常运转，并免费为使用方技术人员提供技术指导。2、在合同签定后，对该商场内监控现冇的问题进行处理。3、乙方必须每月对监控系统进行一次巡检维护，及时排除设备和系统隐患。使用方有重大活动及节日前进行商场监控系统全面检查，应作为乙方例行维保工作，不再另支取费用。4、乙方不得对相关信息进行查询、下载挪用作用，不得泄露商场工作秘密。5、乙方为甲方建立系统维护档案，并与甲方共享，其内容包括所有硬件配置及变动记

5、录；乙方在维保工作进行过程中，尽最大努力依据现场实际,绘制系统图、平面图（电子版），以保证甲乙双方人员均对该系统有清晰全面的了解。6、乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密，严防外界人员恶意侵犯。四、维保期限本协议自2014年8月01日起至2015年7月31FI。五、维护保养费用•整体维护费用壹年总计人民币：（大写）:壹力陆仟元.•整体维护费用只包含人工费、交通费，不含设备更换费用、材料费。•设备更换：如更换设备，备品备件不足情况卜•返回生产商家调换，如需另行増加与业主直接结算。二：维护、维修细则2-1、监控主机

6、：2-1-k清除主机过滤网2-1-2、加添CPU散热油膏2-1-3、检测操作系统2-1-4.检视电源电压电阻2-2.摄像机暨线路2-2-1电源2-2-2＞线路2-2-3、摄像镜头（不定期）2-2-4＞视频清晰度2-3＞以上各项（除注明外）每月定期壹次检测保养（固定日期为每月20号）或通过电话方式、R-mai1方式，暨不定期快速维修维护。六、付款方式：监控系统维护合同签约执行至2015年7月31H,甲方在2015年7月28日前向乙方支付合同总金额壹万陆仟元一次性结清维护款项。七、违约责任：（-）曲于甲方未按时通知

7、，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护及保养工作，由甲方承担责任。（-）由于乙方未按时巡查，或接到甲方通知后未及时对情况作出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方按每发生一次拒付协议金额1%扣罚维保费用。八、其他:（一）木协议一式贰份，甲乙双方各执壹份。自签定之日起生效。（二）协议中未尽适宜，由双方协商解决。甲方（盖章）烟台朗欣电气智能系统有限公司代表人：地址：联系电话:乙方（盖章）：代表人：地址：服务电话：139892535550834-37678552014年8月28日