管理知识大全

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1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物冇没冇浪费资源，或无效运用的状况。不要在下属面前抱怨工作，数落上司及工作的不对。接受上司交代任务时，在没有尝试执行Z前绝不说'〃不町能〃〃办不到“每天找出一件需要创新突破的事物，并动脑筋想一想有无改善创新的方法。当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落员工的部属的不是。做任何事物先花时间思考一-K,目标与方向是否正确。找出在个人管理范畴内，有哪些原理和原则是不可违背的。除非特殊情况，交代事项只对下一级的肓属部属，而不跨级指挥。除非事先已协调冇

2、共识，或遇紧急情况，否则，不指挥其它平行单位的员工。接受上级跨级指挥时，必须要回报直属上司，让其了解情况。交办员工工作或分配任务时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法，同时让他了解工作小的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的意愿。交代部属工作时，尽量思考如何给了他更多的空间发挥。下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要过多的限制。一错再错不是能力问题，而是态度问题。改变是痛苦的，不改变更痛苦。不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。行动不及时是因为痛苦达不到。计划与执行做事z前，一定要先想-•想，做好应冇的计划，绝

3、不贸然行事。在计划阶段，耍多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必耍的协调工作，绝不可以闭门造乍。工作之前，一•定耍先明确的订定活确认目标，把握正确的方向。做计划时，要从人、事、时、物、地各方面拉爱收集相关事实、信息，详细分析研判作为计划的参考。不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。控制与问题掌握在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟定对应措施。当提出问题时，一定要能明确指出他的“目标“现状“以及差距所带来的影响。解决问题时，一定要客观的找岀原因，不可凭主观的直觉來判断。每天发现一项需要改进的事项

4、，并思考如何做会更好。在部属进行工作的时候，从旁予以观察，当有偏差时，给予必要的指导纠正。鼓励员工培养观察力，提出问题，并引导出具体的建议性意见。部属培养与指导所属员工接受off.j.tcoffjobtime训细I寸，要能够全力支持，协助他排除时间与工作的障碍，使他专心接受训练。要充分了解部门内各项职位应具备的知识，技巧与态度条件，并设置《岗位说明书》。新员丁报到前，一定要做好他的？《新员工训练计划表》，—•般性的工作，当部属做得没我好时，先不要急著自己去做，扔能让他有一定的学习机会。当员工提出问题时，不耍急着回答他，

5、町先听听他的看法，让他先思考。掌握时机，随吋随地对部属进行工作指导，例如：开会时、部加报告时、交付工作吋、等等…。沟通与协调要主动的找部属聊犬，谈心，不要只是被动的等部属來找我说话。当听到其它人有和我不同意见的时候，能够先心平气和的听他把话说完，要克制自己防卫式的冲动。当遇见别人始终未能明白白己意思的时候，能先反省是否白己的沟通方式有问题，而不先责备对方。开会或上课等正式场合上，最好将手机关机，塑造一个良好的沟通坏境。和他人沟通时，能够专注的看着对方，听对方的话也要用心理解，而不左顾右盼，心有旁鸳。和别人给他协调时，避

6、免对他人冇先入为主的负面想法。与其他部门或同事协调时，能保持客观理解的态度，遣词用句多用匸面的话。掌握人性的道理不要只是期望公司透过制度来激励员工士气，随吋想想有哪些我可以口己来做的部分。对每一位与员工都要能够多加理解，确实掌握他的背景、个性、习惯、需求、态度、优缺点。养成每犬说儿句好话的习惯，如辛苦了，做得不错，谢谢等。不只是赞赏员工，遇到员工有错的时候，给了必要的责备。员工本人生病时，能拨通电话给予关心，如果员工家中冇婚丧喜庆，尽可能去参加。要求员工的事，白己也要能够做到，凡事从自己做起。领导力的发挥要强化自己的人

7、文素养，培养一些除了工作以外的正当的兴趣与嗜好。不要只是靠权势（力）要求部属，而要展现自己的管理及专业上的才能，让员工能够心服口服。在组织内所做的一切，不能只是为了自己的私人利益，而应该以团队为出发点。对不同的员工要运用不同的领导方式來带领，而不是一味追求齐头式的平等。不论通过任何方式，如（看书、上网、娱乐活动）等每年按都要让自己感受到吸收了新的知识,有明显的成长。要将以上所学内容运用到今后的工作中。公司的问题就是你的机会唐健敬业是一种态度，精业三一种能力幸福因为计较少，痛苦来自比较多。把一份工作做到最好，你才会冇离开

8、的本钱。跳槽没有优势，被挖才是木事。给管理者的二十i条忠告千万不要把自己当成各个部门各个领域的专家，外行领导内行，只能是把事情弄得一团糟,另一个结果是你的白我膨胀。千万不要打着民主的旗号搞专制，因为你的员工并不比你傻多少.千万不要无限制的延长员工的劳动时间，那样只会降低他们的劳动效率。千万不要欺负老实巴交的员工，那无异于告诉其他员