管理学原理与实训试卷B及答案

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1、管理学原理与实训试卷B一、单项选择题（每小题1分，共15分）1.一般来说，生产主管、部门经理属于组织的（）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行人员2.决策支持系统的缩写是（）A、MISB、ESSC、OASD、DSS3.已只卩是（）A、物料需求计划B、企业资源计划C、制造资源计划D、生产管理计划4.当一个领导人对组织发展的最佳方向不明确，且要听取一些能干员工的意见，甚至需要他们指导时，应采取（）领导风格A.关系型B.示范型C.教练型D.民主型5.（）是为了实现决策所确定的目标而预先进行的行动安排A.组织B.计划C.控

2、制D.执行6.管理的核心是（）A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系1.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人2.企业规模不大，职工人数不多，生产管理比较简单的情况或现场作业管理适用于（）组织结构A.直线型B.智能型C.直线职能型D.矩阵型3.管理是通过（）促使能量和物质进行流动。A.机构体制B.政策和法规C.人D.信息A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论D.权变理论11・以下不属于管理职能的是（）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D•计划决策12、心理学家马斯洛将人的

3、多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要13、14、在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，这种控制是（A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制A战略计划、管理计划、作业计划B指令性计划、指导性计划C综合计划、项目计划D销售计划、生产计划、劳动人事计

4、划、技术改造计划15、双因素理论中的双因素指的是（）A.人和物的因素B信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素二.填空题（本大题共25空，每空1分，共25分）K管理的二重性是指、o2、西方权变理论学派的代表人物是。3、管理就是管理者在特定环境下，对组织所拥有的资源进行、___,以便有效地完成既定的组织目标的过程。4、管理科学理论主要体现在三个方面，即、和5、决策可行性原则的具体要求就是在考虑制约因素的基础上，进行的研究分析。6、计划的特征是、、—7、领导工作包括五个必不可少的要素，即和8、管理的主要技能包括三，名词

5、解释（每小题5分，共4小题，20分）1、控制：2、决策：3.管理道德：4.激励领导：四、简答题（共4小题，22分）1•请简述组织设计的原则（5分）2、简述管理过程中有效的沟通方法？（6分）3、现代管理理论的发展趋势是怎样的？（5分）4、请简述组织工作的步骤。（6分）五、计算题（共8分）1、某商场打算在未来3年内经营一种全新商品，请用决策树法进行决策，数据表如下商场损益表方案概率畅销0.2一般0.5滞销0.3大批量进货盈利40万盈利30万亏损10万中批量进货盈利30万盈利20万盈利8万小批量进货盈利20万盈利18万盈利14万六、案

6、例分析题（共10分）某集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某，陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点:讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话，到东北分公司就任后，他召开全体员工大会阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了;同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工们的响应，不能引起共鸣。问题：试从进行有效沟通的角度帮助陈某分析原因并提出相应的对策。管理

7、学原理与实训试卷B答案二.单项选择题（每小题1分，共15分）BDBDBDBAAACCBAD二.填空题（本大题共25空，每空1分，共25分）1、自然属性社会属性2、伍德沃德3、计划组织领导控制4、运筹学系统分析决策科学化5、全面性选优性合法性6、计划的目的性计划的首要性计划的普遍性计划的经济性7、领导者被领导者作用对象职权领导行为8、•人际诊断技术三,名词解释（每小题5分，共4小题，20分）1、控制：是指管理人员对组织实际运行是否符合预定的目标进行测定并采取措施确保组织目标实现的过程。2、决策：是指组织或个人为实现某种目标，而对未

8、来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的从多种方案中作出选择或决定的过程，它包括决策前的提出问题、搜集资料、预测未来、确定目标、拟定方案、分析估计和优选以及实施中的控制和反馈、必要的追踪等全过程。3.管理道德：它是一种特殊的职业道德，是指从事管理工作的管理者的行