电子政务与通州区政府管理模式的创新

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1、电子政务与通州区政府管理模式的创新21世纪的到来，带来了经济的飞速发展，知识领域的强大，综合国力及技术的成熟。伴随着经济全球化的进程，电子政务成为政府管理模式创新的引导锁，传统的政府管理模式已不再适应当今社会的发展。随着电子政务在我国不断成熟的趋势，对于政府管理模式的创新既是机遇又是挑战。创新成为了政府管理上的一个选择，如何实现政府管理模式上的创新，是我们必须面对的一个紧迫艰难同样亟待解决的问题。一、传统政府管理模式存在的问题我们是否有遇到去政府机关办事，排长队，耗时间的情况？我们是否感受到遇到问题，找寻工作人员，权责推卸

2、的情况？我们是否听亲朋好友提到如今在政府机关工作备受压迫，口己儿乎没有主动选择和解决问题的权利，等等。我想这些政府管理模式上存在的问题我们或多或少都有听过。可见，传统的政府管理模式使公众感到的是消极，不便和不满。概括來说，I我国传统政府管理模式是一个典型的科层制结构，权利过于集屮，责任非配不当，组织行为缺乏理性，机构重叠。（-）我国大部分地区的政府机关常常是下级跟随者上级行政部门上级行政部门组织结构的设立直接影响下级政府机关组织结构的设立。这样的机构设立常常导致相同机构过多，个别机构缺乏的现象，也会导致公民办理业务的不便，

3、相同职责人员过多，导致责任难以分清，争吵、推卸、投诉、办事效率低等一系列弊端涌出。（二）社会的进步，使政府服务范围进一步扩大对于传统的政府管理模式，将会导致层级得过多，使办理程序更加复杂，公民办理业务需要到不同的层级确认办理，耗时，浪费人力，并且层级数量多，使下级向上级传达信息容易出现信息传递不完整或者出现差错，影响办事效率。（三）权力的过分集中上级有更多的决策权，使得思考问题范围受限，采取的行政手段也受限。部分决策权缺乏可行性，认可性，使得公民不愿意参与政府管理，公民的相应权利受到侵犯.二、电子政务是政府管理创新的客观要

4、求徐晓琳、杨锐《电了政务》华中科技人学出版社2009.11出版飞速发展的今天，伴随着日益完善的社会主义经济体制以及人民群众对生活质量的提高和对政府期槊相比，我国的各地方政府管理模式远远没冇达到人民群众的预期目标。传统的集权制政府管理模式已不再适应当今社会的发展。而电子政务的建设是推进政府管理创新的重要手段，不仅使政府管理模式更加科学也在一定程度上提高政府的办事效率。传统的政府管理模式是一种科层制的结构，权力的过分的集中，使得最下级获取的最新信息受到阻挡，使得政府部门发生各种矛盾以及纠纷事件，不利于和谐社会的构建。同时权利的

5、过分集中在上级身上，容易导致政府贪款等一些腐败行为，导致政府形象在公民面前受到损害。因此，电子政务的建设为政府管理模式的创新提供了很好的机遇，让传统的以管理型为主的政府管理模式向服务型政府管理模式转变，大大方便了公民来政府机关办事的效率。通过电子政务的建设，可以让公民更好地了解政府办事流程，相关法律政策,行政决定等，使政府与公民间的共通更加便捷，同时也是政府成为“透明”政府。这样，政府的决策会更加冇说服力，让公众信服。屯子政务的建设带来的是各地方政府与各区县政府，各地方政府与社会，各区县政府与公民间的联系，也实现了政府管理

6、模式上的电子化，信息化，网络化。屯子政务使得信息资源达到共享的作用，犬犬提高办事效率，增加利益的目的。三、建立电子政务环境下的新通州政府模式(-)转变政府职能电子政务的发展，是一个信息化，网络化的管理的过程，使政府机关运用先进信息技术进行管理、办公。在转变政府职能方而，首先，让通州区政府管理由责任制管理迈向程序化管理。复朵的社会环境，更有利于电子政务发展其职能，进而捉高管理，行政水平。电子政务的运用，更能保证区政府内相关部门的不缺位，使办公可以找到确实的相关负责人，也可以保证权利的不滥用及不越位。电子政务作为一种网络信息化

7、的办公，可以更完整，高速，准确的全而开展网上办公，让每一个政府机关工作人员责任分明，减少人力资源上的浪费，也可以通过网络办公，24小时全线为公众服务，减少因时间，空间的阻碍，造成办理上的时间拖延，更有利于实现高速便捷的办公，改变传统政府管理模式的弊端。其次，在电子政务建设下改变区政府“管理型”模式，让区政府管理模式向“服务型”改变。在网络化的时代，政府机关可以通过互联网及时更新通州区政府相关政策，并及时采纳处理公众的意见和留言，让公众感到政府机关为民服务的决心。在制定新的相关政策后，政府可以通过网络向公众征集该决策的意见并

8、及时反馈。运用网络，时刻关注政府网站的公民动态，切实保证公民的权利不受到损失。(-)重塑业务流程传统的通州区政府管理模式存在着业务办理由一个机构转向另一个机构，业务手续的复杂，分散等问题。电子政务的建设则打破了这一个弊端，优化政府办公流程。通州区电子政务的实施不是原封不动的将传统政府管理模式转移到网络上