足疗管理咨询

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1、基本简介足疗管理咨询既是足疗行业管理医生，具有丰富的足疗行业管理知识和经验，并月•掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在足疗店铺提出耍求的基础上深入到店铺，并且和店铺管理人员密切结合，应用科学的方法，找岀店铺存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查岀存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使足疗店铺的运行机制得到改善，提高店铺的管理水平和经济效益。1.足疗管理咨询通常都有明确的项标，须为店铺解决具体的问题2.通常一个咨询项目历时在一个月以上3.足疗管理咨询项冃通常需耍组

2、建项冃组，项冃组乂分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。明确分工，紧密合作。4.足疗管理咨询的三阶段：现状调研、方案设计、推行实施。5.足疗管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。管理咨询过程屮会含有培训，但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。6.足疗管理咨询不仅帮助店铺解决问题，还训练管理人员解决问题的方法、技能。基本流程足疗管理咨询是有基本程序的，一个完整的足疗管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。（一）业务洽谈阶段业务洽谈

3、阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以卜•内容：1•获取咨询需求信息；2.与客户初步洽谈；3.进行预备调查；4.撰写项目建议书；5.展示咨询机构实力；2.进行商务洽谈；3.管理咨询服务合同的确认与签订。（二）诊断阶段诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：1.进驻客户单位前的

4、准备；2.召开项冃启动会；3.开展调研分析；4.提出解决问题的思路和框架；5.撰写诊断报告；6.汇报和提交诊断报告。（三）改善方案设计阶段改善方案设计阶段是将诊断报告屮解决问题的思路和框架，经过详细设计使Z成为可操作的、得到客户相关方而认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：1.改善方案的形成；2.改善方案的研讨和修订；3.改善方案的汇报与提交。（四）实施指导与项冃总结阶段实施指导与项冃总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项tl的过程。此阶段包括如下

5、内容：1.帮助客户制定实施计划；2.对客户进行相关培训；3.对实施中的重点部分进行辅导；4.解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善；5.对实施效果进行评估；6.进行正式的项目总结。目的和意义从根本上提高足疗店铺人员的素质，改善店铺的运行机制，增强店铺对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重耍的对一个店铺来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个店铺是否能形成一个冃标正确、适应性很强的运行机制。所以说，足疗管理咨询根本的冃的，是要使这个店铺能够通过管理系统自我直接发现

6、问题，找出原因，不断优化店铺管理机制，使整个店铺运行形成良性循环。具体操作【管理运营诊断报告】对店铺运营流程、经营模式、产品线/价格带、消费群、管理、营销推广进行诊断，找出影响门店经营的原因，提交诊断报告。【专业市场调研定位】对当地足疗保健市场进行详细的市场调研，涉及行业规模、市场细分、竞争标杆、消费者研究等实际数据，提交调研报告。【店面投资筹建】通过培训专员或直接派驻专业工作组等形式，为新建或待建的足疗养生会所进行店面选址指导、店面功能区划分、店内装饰设计及特色项日规划等事项。【店内管理体系的构建】通过培训专员

7、或直接派驻专业工作组等形式，为会所构建管理体系、服务标准流程体构建、组织架构制定等，为足疗养生会所建立一整套规范化运作流程。【人力资源体系的构建】通过培训专员或直接派驻专业丁作组等形式，为足疗养生会所进行招聘体系、绩效考核、薪酬体系建立和完善，为足疗会所制定规范的人力资源流程标准。【特色项H开发与培训导入】通过培训专员或直接派驻专业工作组等形式，为足疗养生会所进行技法梳理、技术培训、产品导入及岗前业务培训等，为足疗会所实现技术的规范和统一。【营销规划设计与活动执行】通过培训专员或直接派驻专业工作组等形式，为足疗养

8、生会所进行年度营销活动规划、月度促销活动制定、FI常营销执行及店而利润倍增计划制定的实施等。【品牌形象与企业文化构建】通过直接派驻专业工作组，对会所进行品牌理念梳理提炼，品牌项日设计，专业的VI形象展示，为店面制定企业文化，提炼会所核心宗旨，增强凝聚力。中易智足(WWW,zhongyizhizu.com)提醒人家，在选择足疗管理咨询公司时一定要查看具资质和团队实力，以及从