税务局优化营商环境工作总结情况汇报

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1、税务局优化营商环境工作总结情况汇报为推进XX国际化营商环境建设，X局税务局全面贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，按照省、市、X优化营商环境工作相关部署，全面改革创新，不断提升纳税人获得感、满意度，奋力开创X税收事业高质量发展新局面。一、聚焦集思聚力，深刻认识优化税收营商环境的战略意义近年来，X税务局干部职工团结一致、稳扎稳打、苦干实干，X的税收营商环境获得了较大改善，但与纳税人对税务机关的殷切期盼相比，仍有较大提升空间。“民之所盼，政之所向”。面对客观上存在的差距和不足，我们始终坚持着眼短板求突破，聚精会神从服

2、务理念、工作统筹、宣传辅导、服务能力和服务态度等方面下功夫见实效，牢固树立“以纳税人为中心”的服务理念，充分尊重纳税人的发言权、重点关注纳税人的满意度，切实从纳税人反映最强烈、最集中和最突出的事项做起，持之以恒强弱项、补短板，持续优化管理服务措施，着力破解痛点、难点、堵点问题，以税收营商环境的优化带动税务机关良好形象的树立，切实抓好优化税收营商环境各项部署措施的落实。二、聚焦关键环节，准确把握优化税收营商环境的实践路径优化税收营商环境是一项持续性任务和系统性工程，要想抓好抓实相关工作，必须结合X实际紧紧抓住关键环节

3、，纲举目张积厚成势。（一）打造五个一流税收营商环境，强化税收营商环境的工作定位。X.实施精准服务，压缩纳税时间，打造便捷化营商环境。将纳税人全年办税时间压缩至X小时以内，发票领用压缩至X天，将XX多户个体户由按月申报变更为按季申报，显著减少纳税人办税时间，实现X%以上新办纳税人能够实现信息登记、实名采集、三方协议签订、存款账号和会计制度备案等一站式套餐化办理。X.优化流程再造，减少纳税次数，打造集约化营商环境。全面推行“一网”“一门”“一窗”“一次”服务，确保“最多跑一次，最长半小时”，实现X项业务“只跑一次”，占

4、比X%以上，积极推广网上办税，实现X个事项“全程网上办”，让纳税人“一次都不跑”。X.创新管理手段，强化系统应用，打造高效能营商环境。不断升级智能化便捷化水平，全面构建网上办税为主、自助办税为辅、实体大厅办税兜底的办税格局。X.落实减降政策，确保落地生根，打造低成本营商环境。进一步落实纳税资料备案改留存备查，申报即享受优惠等举措，简化程序、精简资料，达到办税资料压缩X%以上。X.加强事后监管，规范税收执法，打造公平化的营商环境。通过大数据手段对企业税收数据进行风险分析，做到无风险不检查、无审批不进户、无违法不停票，

5、坚决避免因不当征税影响企业正常运行，努力为企业健康发展保驾护航。（二）内外兼修强化管理服务，筑牢税收营商环境的动力支撑。X.对内强化管理练内功一是完善办税厅领导值班制度和业务统筹协作力度，秉承大服务工作思路，实现“局长进大厅，三团来保证”，每月征收期由局领导带领由各业务部门骨干组成的“专家咨询团队”、“业务支撑团队”、“应急支援团队”常驻办税厅值班，部门联动、统筹协作，协助大厅工作人员为纳税人及时处理各项业务事项。二是强化办税服务厅疏堵保畅管理效能，推进政务服务便利化改革，每月月底前召开次月征期工作预研会，分析研判

6、可能产生拥堵的事项，提出针对性应对解决措施，组织相关部门对办税厅设施设备、网络系统运行情况和干部职工思想状况等开展排查，消除风险隐患。X.对外优化服务强宣传一是持续开展宣传培训，将国家出台的一系列减税降费政策，通过举办纳税人学堂、下街道进企业走访宣讲等多种形式，将减税降费红利不折不扣送到X全体纳税人手中。今年以来，纳税人学堂秉承“权威、免费、便捷”的理念，开展个人所得税、小微企业普惠性税收优惠、增值税、企业所得税等各类培训X场，累计共有X余户纳税人参与，同时由局内各单位对X各街道进行包段宣传，在X个街道开展设点宣传

7、和专题培训X余次。二是创新联合办税，强化社会共治，借力中介优化服务，每月召开涉税中介交流座谈会，制定并实施涉税专业服务机构管理方案和办税服务厅体验方案，积极引入涉税中介优秀人员协助税务机关开展办税厅服务、政策宣传、纳税人学堂授课等工作。三是主动引导错峰办税。加大预约办税宣传力度，引导纳税人通过公众号、企业号进行预约办税，实现时间上“错峰”，把主动预约办税形成制度安排，按照窗口数量的X.X倍配备窗口服务人员；拓展办税服务场所，根据实际情况在办税服务厅增加办税服务延伸点。三、聚焦目标导向，推进落实优化税收营商环境的重点

8、任务为厚植优化税收营商环境氛围，顺利实现优化税收营商环境预期目标，X税务局还要着力做好以下几项工作。（一）加强组织领导。优化税收营商环境是一项系统性、全局性、长期性的工作，要把优化税收营商环境作为“一把手工程”来抓好抓实抓出成效，全局各单位紧密协作、共同推进，群策群力、多点多级推进优化税收营商环境各项工作。（二）深化改革创新。改革创新是我们税收工作取得一个又