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时间:2019-10-11
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1、龙潭樹壁客户酒会策划方案《《《杭州易道投资咨询有限公司二00六年十二月二十六日龙潭别墅客户酒会策划方案••■1='一、活动目的与背景龙潭别墅一期共有别墅53套,目前來访登记客户近300人,拟定于07年1月8日开盘销售。在开盘前一周举办客户酒会,是龙潭别墅首次直面客户的高档次活动,也是彰显公司实力、昭示项目优势的机会。此次活动目的旨在通过酒会的形式,加强开发商与客户之间的交流沟通,培养客户的品牌忠诚度,巩固预约客户,促成正式签约,同时为开盘造势,坚定观望客户的购买信心,形成口碑传播,并为产品寻找更多支撑点,从而扩大公司的影响力,促进楼盘的销售。二、活动具体安排
2、销售部预先对业主进行电话征询,统计有意向参加本次活动的人数,以利于活动安排和场地布置。具体安排如下:(一)时间考虑活动时间与开盘时间间隔不宜太久,活动时间拟定于开盘前三天举行。为营造美好的酒会氛围,活动计划在晚间举行,入场时间暂定为18:00,活动时间预计在2个小时左右。(―)参加对象本次活动拟邀请对彖原则上确定为购买意向较为强烈的登记客户,具体人数根据场地容纳情况确定,每户限2人参加(可带儿童一名)。此外,拟邀请媒体记者参加。三、活动形式本次活动在整体活动氛围上应体现尊贵、高雅而不失活泼。因此,拟通过以下几方面渲染活动氛围:(一)、地点定于玉环县最好的酒店
3、内,提供酒水、点心及食物,最好能表现星级酒丿占的服务标准,以体现业主尊贵的身份。合作单位:待定(二)、邀请乐队进行现场演奏。尽可能邀请当地或杭州较好的乐队演岀,提高活动的品味。音乐以悠静舒缓的轻音乐为宜。合作单位:待定(三)、突出场景的布置,营造喜庆而不失高贵、典雅的氛围。以鲜花摆放及造型营造活动的氛围,局部可辅以彩球、展板等装饰物品及灯光效果。四、活动主线1、客户接待入场,播放龙潭别墅宣传片2、乐队演奏,主持人宣布酒会开始3、公司老总致答谢词4、公司代表介绍项目设计、施工情况及项目特色。5、物管公司代表介绍项目今后的物业服务特色。6、举行切蛋糕仪式,客户分
4、享7、节目表演,中间主持人穿插进行互动游戏8、抽奖活动结朿时,由公司董事长或邀请客户现场抽取。客户入场前将入场券副券放入抽奖箱内,凭入场券号码抽取,当场获奖但主持人叫号三次未到者视为放弃,此奖项继续抽取,直至有人领奖。抽奖设置为:中奖人2位,奖品为每人一份,建议具有一定价值的礼品如:香港往返机票1套。五、活动应急预案(一)、人数偏少:不排除到场业主偏少的可能,尤其在酒会过程中,由于节目等原因,客户陆续离场的情况,在这样的情况下,首先要保证各个环节的品质不因此受影响,同时为避免出现现场气氛过于冷清,可预备部分公司人员参加活动,烘托人气。(二)、人数偏多:当实际
5、人数超过预计人数时,重点应避免让客户产生被冷落的感觉,因此工作人员必须更加关注客户的动态,力争在业主需要时能及时出现并提供帮助,必要时可通知预备工作人员到岗共同参与服务,同时要及时通知酒店调配食品,避免岀现食品短缺。注:对参加活动的人数的准确把握是决定活动是否成功的重耍因索,因此,在活动正式开始前三天,销售部应负责以电话方式逐个征询客户的意见,尽量提供准确的人员佔算。同时,活动前应组织专门的培训,对业主可能提及的问题要事先有所准备,并统一冋答的口径。(三)、雨天:1、如活动开始前下雨。应做好参加人员减少的准备,并做好雨具存放点、地而防滑等准备。2、如活动中或
6、结束时下雨。要事先准备一次性南具或南伞,以便随时提供给客户。(四)、安全问题由于客户可能会携小孩或老人前來参加活动,因此也要预防因小孩嬉戏导致的小伤或老人口身的突发性疾病,活动当天需准备急救箱。六、活动筹备组织为确保活动品质,应由具体人员组成筹备小组,分工落实各项工作。七、媒体准备本次活动意在扩大公司及项口的影响力,因此应加强媒体宣传。活动邀请报纸及电视媒体人员参加,准备新闻通稿,在活动后进行新闻报道。活动前发布报纸广告。八、前期准备(一)、准备工作内容1、查看酒店场地,洽谈价格,提供酒店场地布置方案。2、销售人员与客户沟通,初步确定参加人数。寄发邀请函。3
7、、与乐队及演岀人员联系,洽谈价格,确定演岀人员和曲口。4、拟订现场布置方案。5、确定活动具体流程,选定主持人。6、抽奖奖品、礼品及相关资料准备。7、现场布置资料设计制作。(二)准备工作要点1、项目资料:楼书、企业报纸、项目宣传光盘、小礼品,统一放在手提袋内。2、广告布置:•横幅:在销售展示屮心和酒店悬挂横幅;•现场广告:易拉宝;引导牌;展板•活动前发布报纸广告(夹报)3、会场布置(酒店配合):舞台:铺地毯、背景制作、植物、鲜花摆放。展板、易拉宝:根据酒会现场情况,设置展板和易拉宝。灯光及咅响调试气氛的营造(现场挂彩色气球若干)活动场地的布置(桌、椅、食品的摆
8、放)导示牌、签到桌、签到桌牌、签到笔、台花、抽奖箱安
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