酒店房间管理

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1、UML课程大作业酒店房间管理系统班级2013级软件开发。Net—班学号20137750104姓名柴有辉任课教师薛均晓2015年6月8FI目录一项目情景3二需求分析62.1用例图62.2用例规约13三静态分析163.1系统类图16四动态分析174.1序列图174.1.1客房查询序列图174.1.2房间预订序列图184.1.3客户结账序列图错误！未定义书签。4.2活动图204.2.1网上预订活动图2043协作图204.3.1客户消费信息管理协作图204.4状态图214.4.1客房续订状态图21五设计225.1系统构件图225.2系统部署图22

2、六总结23、项目情景酒店房间管理系统是通过酒店对客房管理的现实情况进行编写的，偏侧于网上浏览查询以及预订方面的功能，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作效率。经过电脑及生活中的调查研究，根据客人的经济水平和生活理念,客房的类型已趋向于多样化，有标准房，单人房，VIP间，甚至总统套房，而初步设定通过客房的编号、类型、价格来定位一个客房的管理系统；客房是一个对外服务的内容，为了客人的住宿要求，所以系统需要实现客房信息的录入、修改和删除功能；客人对剩余客房需要进行选择，系统必须实现相应的查询、排序

3、和输出功能，使客人择优而居；当然为了网上交易安全，系统需要实现客户信息的录入；另外为预防不法分子的某些欺诈行为保证酒店的利益，系统必须实现相对保险严密的客户消费结账的功能。在不同的酒店之间，酒店客房管理系统会存在一些差异。本酒店客房管理系统主要包括一下六个功能模块：(1)客房信息管理模块该模块主要管理客房的信息，供客户、服务员等查询。由客房信息管理员登录账户，把所有房间分为标准间、单人间、豪华间三种类型，按房间号输入各房间的所属类型及价格，在特殊时期调动房间价格。(1)客房查询模块该模块主要提供客房信息的查询服务。客户或服务员登录系统主页

4、，登录个人帐号，通过房间类型、房间号、入住时间三种方式来查询房间信息。(2)客房预订模块该模块主要提供房间的预订服务。客户预订房间主要分为电话预订、酒店预订(通过前台服务员预订)以及网上预订三种方法，该系统主要负责酒店预订和网上预订。客户或服务员需要登录该系统主页，登录个人账号或注册个人帐号，同时可以修改密码、找冋密码，客户登记个人信息、服务员录入客户个人信息，个人信息包括姓名、身份证号码等。然后进入酒店查询功能模块，选择需要的房间，确定入住的天数，按照押金规则(押金金额=房屋单价X1.5X想入住的天数)交纳适当的押金，最后确认预订成功。

5、(3)客房续住模块该模块主要管理客户的续订要求。如若客户预订的入住天数到期后，仍需继续住宿，则必须找到服务员提出续订要求，确定续住的天数，并口如果客人押金余额V房屋单价X1.5X想续房住的天数，则客人需要补缴押金。(1)客户消费信息模块该模块主要管理、记录客户在该酒店住宿期间通过房卡消费的消费信息，消费主要包括餐饮、洗浴等，这些信息主要供客户结账时调用。(2)客户结账该模块主要负责客户结束住宿离开吋结账的事宜。结账吋需要调用客户消费数据，计算消费金额，然后从客户入住时交纳的押金中扣除，如有余额需退还客户。、需求分析2.1用例图客房信息管理

6、用例图房价管理图1-1客房信息管理川例图客房信息管理模块，主要管理的是房间所分的类型、各个房间所属的类型以及房价的调控。房价随实际情况而改变，具体调动幅度由相关主事经理掌握，但一但房间有客人预订或入住，则不再改变。、需求分析2.1用例图客房信息管理用例图房价管理图1-1客房信息管理川例图客房信息管理模块，主要管理的是房间所分的类型、各个房间所属的类型以及房价的调控。房价随实际情况而改变，具体调动幅度由相关主事经理掌握，但一但房间有客人预订或入住，则不再改变。客房查询按房间号查询图1-2客房査询图客户要想查询客房信息，可以通过三种方法：电话

7、查询、酒店查询、网上查询。电话查询是客户拨打该酒店的服务电话，通过人工服务台查询信息。酒店查询是客户到达该酒店后向前台服务员咨询客房信息。网上查询要首先登陆该酒店的主页，并且注册个人信息，以便以后查询或预订操作。本系统设置查询房间信息的方法有三种，分别为按房间类型、按所需入住的吋间、按所想要的房间号查询。客房预订分酉?合适的房间图1-3酒店房I'可预订图房间预订可分为两种，分别为通过前台服务员预订房间，网上预订房间。图1-3为通过前台服务员预订房间的用例图。到前台后，首先要登记个人信息，包括姓名、身份证号码等，然后告诉服务员你所选择的房间

8、以及所要入住的天数，接着交纳押金，押金金额=房屋单价X1.5X想入住的天数，最后服务员会给客户分配合适的房间并交付房卡。刃登陆主页<>图「4网上预订图«ext^nd>>^修改密