欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:43611105
大小:1005.04 KB
页数:7页
时间:2019-10-11
《设施规划论文》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、NANCHANGUNIVERSITY题目浅析人民医院门诊部诊区式布置学院:经济与管理学院系:工商管理类专业班级:工业工程081班学生姓名:杨浩吕学号:5400208579浅析人民医院门诊部诊区式布置【摘要】首先介绍人民医院的背景,提出医院在门诊部布置方面存在的问题,然后通过针对医院门诊部的诊室布置状况及存在的问题进行了分析,进而提出门诊部诊区式布置方案,并运用物料运量图法进行验证。【关键字】诊区式布置、患者移动次数、物料运量图法一、提出问题1・1人民医院的背景人民医院是一所环境优美,临床科室齐全,技术力量雄厚,集医疗、科研、教学及预防保健为一
2、体的现代化人型综合医院。医院座落于交通便利的中环线上。整个医院具有浓郁的时代气息,被绿化带环绕的花园式医院为津门增加了一道亮丽的风景。医院平均每天门诊量达1768人。人民医院大楼是一座数字化智能大楼,医生工作站和护理工作站及办公管理系统实现了网络系统化和口动化。装备了全市最好的20个净化手术间,中央冷暖空调及真空物流传输系统等,门诊、住院部20部电梯为患者服务。网格式立体交通实现了患者与工作人员通道分离,避免了交叉感染。宽敞明亮的ICU重症抢救屮心拥有床位44张,悬吊式工作臂将呼吸机、监护仪紧密组合在一•起,为危匣病人抢救提供便捷。根据医疗模
3、式的不断改变,社会需求的不断增强,人民医院除了关注5%患病人群外,更加关心亚健康人群,涉足健康产业,建立健康中心,开展查体、特诊和特需服务。1.2传统医院在门诊布置方面存在的问题(1)相关诊室并不是相邻布置的,其屮有些诊室还相距较远。(2)由于挂号、收费处面对所有患者,所以患者的等待时间就会增加。(3)崽者在就医的过程屮,需耍在诊室Z间不停的移动,且许多是长距离的移动。(4)就医结束后,患者要亲自到药房取药。传统医院的特点更像是多品种小批量的“生产",以分工论为指导,以医院自身管理方便为中心,按照工艺专业化原则,实行诊室型布置。所谓诊室型布置
4、,则是指医院布局以不同科室的诊室为基本单位,每个病种都有口己的诊室,挂号处和划价收费处独立设置、且唯一,所有患者都要在这两处挂号、缴费。二、分析问题2.1原诊室型布置的患者就医流程诊宗复查是2.2原诊室间相互关系分析表01挂号处02划价收数03西药房04外科06肛肠科07化验室08CT室09放射科10儿科11中药房12心电图空13脑电图室14脑系科15B超室16彩超室17生化空18耳鼻喉科19眼科门诊(J::0r
5、
6、
7、ILLrDUHNUUIJUI仃II'U:I)IIUII.UUUU00UIIIUIII)1)IIULULU00hL[)tUILI
8、IHnuULLLILIIIII'IUL10(
9、ILLILL
10、UUUUUI)LI'三、解决问题2.1诊区式布置方案的提出通过上面对诊室间相互关系、病例与诊室关系的分析,可以看到诊室型布置方式给医院管理带来了一系列的问题,它将导致设备种类、管理工作以及人员的人量增加及复朵性的提高,其结果是固定成本上升、质量和就医效率下降,利润减少乃至亏损。同时也给患者带來诸多不便。因此,要想提高就医效率,就需要对传统医院门诊的诊室布置进行改造,要以资源整合论为指导,以患者为中心,按照以“产品为主的混合布置原则",将治疗同一或相似疾病的诊室放在一起,使其相邻,实行
11、诊区式布置。3.2诊区式具体布置方案(1)诊室划分根据案例中的表7(病例与诊室的对应关系),让和关关系最高的放在同一诊室。编号病例划分的诊室1所有病例挂号处、划价收费、西药房2烧伤、颈椎增生外科3高血压、关节炎、发烧、糖尿病、肺感染、肺结核、慢性肾炎、胆囊炎内科4小儿支气管炎儿科5肠炎肛肠科6脑血栓、脑中风、癫痫脑系科、脑电图室7鼻窦炎、中耳炎耳鼻喉科8眼病眼科9冠心病、风湿性心脏病心电图室10冠心病、风湿性心脏病、高血压、关节炎、发烧、糖尿病、肺感染、肺结核、慢性肾炎、胆囊炎化验室、牛-化室、B超室、彩超室、放射科11烧伤、颈椎增生、脑血栓
12、、脑中风、癫痫放射科、CT室(2)诊区式布置图急诊室m换药室供保中西药房超市TAJ放疗主MICUE外科m脑系科检验部內科丿肛肠科电国室放射科••楼大厅耳鼻喉科丿眼科四、方案论证4.1运用物料运量图法进行验证为了论证诊区式布置方案,运用物料运量图法对“患者移动次数”(如下图所示)进行深入的分析。经过调整,让患者往来流量大的部门相互靠近,得到新的“患者移动次数”图(如下图所示)西药房内科记儿W怪号飪M鼻■科皮肤科外M內・・Mrr«■■建■«B♦生化cm二:«价枚««n晝由此可以直观地看到,密集直线群集中在了一起,关系密切的部门靠近T,真正使患
13、者移动总次数减少了,切实为患者及家属提供了方便。
此文档下载收益归作者所有