工程施工图与营销合同附图核对的案例

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1、79工程施工图与营销合同附图核对的案例—、问题出现2002年龙湖花园西区交房时出现施工图与合同附图不一致的情况,问题集中在底层和顶层跃层,设计变更导致的尺寸不一致、窗型不一致、门洞位置不一致、房间形状不一致占了问题的大部分等。由此产生的后果不言而喻:客户报事增大,工程师们疲于奔命,公司的整改、解释、协调的返工成本颇高。虽然公司靠真诚的态度赢得了大部分顾客的谅解,但公司形象仍受到或多或少的影响。二、两图不一致为什么会出现?1、营销部在绘制合同附图的时候,施工图尤其是顶层和底层的施工图都没有确定,导致施工图与户型图不一致;2、

2、施工过程中出现的设计变更没有与合同附图进行对比。3、施工图与合同附图核对时,由于经验不够,方法不当和重视程度不够,导致核对结果事倍功半。三、怎么办?1、合同附图的绘制(营销部)——尽量由有专业能力的人员,并按建筑制图规范绘制。绘制、修改一定要由专人负责。——绘制完合同附图后,两人以上(其中一位是工程师)进行审查。审查完毕后,营销部将户型图的电子文档和书面文档发工程部,进行交底,交底内容包括房间编号、特殊标记的含义等。2、施工图审查阶段(工程部)——满足户型图是施工图审查的前提条件。如果二者有差异,必须在施工图审查阶段对施工

3、图进行调整。——审查重点是核对建筑、结构施工图,水电气等配置与合同附图是否一致。——方法:建筑、结构施工图与合同附图核对时,可采用天正建筑制图中块的方法,用相同比例的建筑、结构施工图与合同附图重合对照,提高速度又保证准确度。3、施工过程中(工程部)——项目工程师应有相关专业的合同附图。——建筑方面的设计变更工程师一定要和户型图对照,确实要作修改一定要及时通知营销部,并注意版本控制。4、把户型图装订成册,由监理与我们共同进行审查和监督。5、在砌体施工完成后,项目部应和营销部一起到现场对照合同附图进行一次实物检查。80再谈合同

4、附图的制作及审核星座合同附图尺寸标注错误的问题一、情况:2003年3月初,营销部员工在将合同附图与星座施工现场核对时发现:实测房屋开间尺寸与合同附图标注尺寸不符,具体情况如下:实际尺寸比合同附图大20厘米:1、9、8、16号,共计88套。b)实际尺寸比合同附图大5厘米:4、5、12、13号,共计88套。c)实际尺寸比合同附图小5厘米:3、6、11、14号,共计88套。d)实际尺寸比合同附图小20厘米:2、7、10、15号,共计88套。352套房屋的合同,以及1000余份海报上,均采用了错误的尺寸。—、原因:仔细检查后发现,

5、合同附图标注的房屋开间尺寸取自施工图的轴线尺寸,一般情况下,二者是一致的,但在星座的图纸中,二者并不一致。在销售组设计协调人员制作合同附图,以及支持组项目管理员审核合同附图的过程中,凭经验处理,均忽略了这一情况。根据回忆,星座合同附图的制作其实颇费周折,设计协调员与项目管理员在取得图纸后立即开始做作,在制作过程中,因为是第一次面对该类建筑形态,大家陆续对按套标注还是按层标注,是否详细标注内部尺寸等问题产生讨论,导致多次的返工,甚至到开盘前一晚,才最后确定出图标准。未严格执行作业指导书,未通过编前会的形式保证仔细读图、全面确

6、定制图标准后再开始制图这一基本环节,是导致问题的根本原因。三、影响:我们不得不为自己在工作中出现的问题付出代价,综合多方面因素,最后决定长期关注客户对此的反应,随时准备就此问题进行个别的交流沟通。侥幸的是星座的合同附图采用了楼层平面图的形式,特别是整体楼盘投资价值的提升,为我们留下了沟通的空间。营销部销售支持组2003-3-1881关于枫香图户型彩页宣传图纸有误的案例枫香庭户型单页中7幢房屋中的楼幢关系与模型所表现的楼幢关系有较大差别,主要表现在EF幢的位置上。由于户型图表现的EF之间的关系较开阔且不相干扰,故先选房的客户

7、大都选择了E幢。户型图是沈海浪根据赵男男提供的图纸调整,模型是根据枫香庭设计规划调整,二者之间的差异是如何产生的呢?]、户型图经手人沈海浪在三月上旬知道枫香庭总规有调整,即开始工作。调依据是天街项目主管赵男男提供的一号图纸。调整工作完成后,沈海浪按审批程序请赵男男确认,赵男男请沈海浪自定,沈海浪请主管审核后开始付印。印刷合同签定时间是3月13日。2、模型经手人赵男男向模型公司提供新调整的CAD图和原有景观效果图。合同签定时间是3月2日。3、为避免规划前期调整引起的变化,公司决定销毁原有户型图重新印刷。但新户型图与实际的差异

8、依然存在。原因:3.1项目负责人赵男男在提供图纸时未提供CAD图。有关天街项目的最新调未向营销部内的项目资料及时更新。3.2部门文控人员辜苹对天街项目的异动情况未及时跟进,导致天街项目存档资料与实际情况有很大差异。3.3推广负责人沈海浪未向部门文控要求最准确资料。3.4天街销售人员对调整后的总规了解不够

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