成本管理与时间管理教程（A级）成本与进程管理21

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1、需求•在项目起始之初，并非所有信息都是一目了然•不确定因素往往由一些重要参数的假设值所操纵•不确定因素既可在工作范围内发生，也可能在工作范ES之外产生•对风险和不定因素的统计即为谨慎的项目管理June2002©LMJoseph200263偶发事件的趋势•项目收益，偶发事件的发生率随之降低-开始知晓更多的信息-要么证明原定的假设，要么修改假设•偶发事件池的管理成为测量成功的重要尺度June2002©LMJoseph2002偶发事件池June2002©LMJoseph200265注意事项•明确是谁在控制偶发事件池•在一个成功的项目中

2、，偶发事件对管理层起到教育作用•偶发事件既非“养料"亦非“余富"•在项目计划中实践偶发事件的文档管理June2002©LMJoseph200266基线管理项目基线基线•成本基线•进度基线June2002©LMJoseph200268设定基线的原则•基线要素起源于工作分解结构（WBS）和WBS字典•技术范围基线是由全体策略（任务要求）中派生出来并作为进度和成本基线的设定基础•基线的短期部分还可细分到能明确表达年度预算的水平上•基线的长期部分还可展示工作执行的详细情况和精确度•基线的组成部分一般都是紧密连合的，任一要素（范围、进度或

3、费用）的任一变化都极有可能影响其它的要素June2002©LMJoseph200269范围基线•由整体策略中派生出来•利润增加，使问题明朗化•范围基线定义了所期望的最终成果，至少包括以下几个方面：-功能和运作方面的需要-规格（针对环境类项目，此条可作为工作分解结构字典）-制图June2002©LMJoseph200270成本基线•与进度基线紧密接合•以WBS为基础•对于所涉及到的一切项目都十分重要June2002©LMJoseph2002决策点June200273进度进展范例假设你在经营一项快递业务，一位客户致电询问你是否能在两

4、座不同的城市收取一些资料，然后下午3：00送到她那里，而她所在的城市离你还有相当远的距离。她一再强调资料一定要在下午3:00投递到位，否则会宁她丧失一份十分重要的合同。如果下午3：00你能把资料送到，她会提供一分可观的酬金；如果你迟到了，她希望你为此付上一笔数目不小的罚金以弥补她的损失。虽然酬金十分吸引人,可罚金的数目也不小。在接受这笔业务之前，你想弄明白自己是否有机会能及时完成这样的投递任务。你告诉她，过几分钟后你会回复她。June2002©LMJoseph2002范例（续）June2002库房A库房B©LMJoseph200

5、276范例（续）June200224分钟72分钟节省36分钟36分钟96分钟132分怦时间（分饬©LMJoseph200278范例（续）June2002©LMJoseph200279一次餐宴准备的工作分解结构June2002©LMJoseph200280Pert图表June2002©LMJoseph200281顺时路径