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1、绩效管理与绩效考核制度编号:一、目的:为了加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,建立以业绩为导向的文化氛围,激励员工不断进取,推动公司组织目标的顺利实施,依据《液态奶事业部绩效管理标准化项冃》制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有经试用转正定岗的在职员工。三、职责:1、总经理:负责公司整体绩效管理与绩效考核制度的审批,提供绩效管理标准化项目推进过程屮的相关工作支持,以及与直接下级订立绩效责任状并及时进行考评、回顾和面谈改进。2、综合科:依据事业部绩效管理与绩效考核制度,建立健全本公司全员绩效管理与绩效考核制度,并按计划有效地推进全员绩效管理工作,为各部门
2、提供相关培训、辅导等技术支持,对各部门全员绩效考评体系的建立和运行情况及时进行沟通、指导、监督、核查及资料备案,接受和处理员工相关绩效考评申诉。3、各部门:绩效管理与绩效考核制度编号:一、目的:为了加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,建立以业绩为导向的文化氛围,激励员工不断进取,推动公司组织目标的顺利实施,依据《液态奶事业部绩效管理标准化项冃》制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司所有经试用转正定岗的在职员工。三、职责:1、总经理:负责公司整体绩效管理与绩效考核制度的审批,提供绩效管理标准化项目推进过程屮的相关工作支持,以及与直接下级订立绩效责任状并及时进
3、行考评、回顾和面谈改进。2、综合科:依据事业部绩效管理与绩效考核制度,建立健全本公司全员绩效管理与绩效考核制度,并按计划有效地推进全员绩效管理工作,为各部门提供相关培训、辅导等技术支持,对各部门全员绩效考评体系的建立和运行情况及时进行沟通、指导、监督、核查及资料备案,接受和处理员工相关绩效考评申诉。3、各部门:依据公司的绩效管理与绩效制度及其他绩效项目推进工作要求,建立健全本部门的全员绩效考评体系,按照分工负责、逐级管理的原则,适时推进本部门的全员绩效管理与考评工作,认真核对本部门提供的相关绩效数据,并及时提出其他反馈信息。四、绩效管理的基本原则:1、目标导向原
4、则2、逐级分解原则3、全员参与原则4、公平透明原则5、沟通反馈原则6、责、权、利对等原则五、管控说明:1、绩效管理与绩效考核程序:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:2、绩效冃标与工作期望的建立:各级管理人员应从公司年度经营目标(或总经理年度责任状)、部门工作目标(或部门主管年度责任状)、岗位职责、业务流程、岗位标准操作规范(或关键控制点)以及阶段性重点工作等方面进行分析,按照自上而下逐层分解的原则,与下属共同商定和提炼其绩效指标,并将绩效指标及期望(标准)填写到相应考核周期的绩效考评表中,双方签字确认。绩效指标体系分为组织绩效指标、部门绩
5、效指标及岗位绩效指标三个层次,每一层次的绩效指标均以关键业绩指标(KPI)为重点,辅以过程工作行为与态度指标。(1)绩效指标与期望(标准)设定原则:绩效指标及期望(标准)的设定应遵循“SMART原则”(S:明确具体的M:可衡量的A:可实现的R:相关的T:有时间限制的),一个有效的指标体系应符合“少而精”的原则。一般具有管理职务的岗位,其关键业绩指标(KPI)设定应控制在4—8项以内,其他非管理职务的普通岗位关键业绩指标(KPI)应控制在8项以内。同时,各项指标所占权重应不小于5%。(2)不同薪酬人员的绩效指标设定:1)年薪制员工:关键业绩指标(KPI)+工作行为
6、态度+不良事故,见附表《年度责任状》;2)等级制与计件制员工:关键业绩指标(KPI)+工作行为态度+不良事故,其屮KPI占80%,工作行为态度(含管理行为)占20%,不良事故不占权重;3)不良事故:各部门应建立不良事故考核机制,不良事故考核根据相关不良事故造成的不良后果轻重程度,划分为A(重大)、B(一般)、C(轻微)三个等级,具体不良事故清单(含不良事故名称、等级界定及处罚办法)由各部门根据岗位实际情况确定。凡发生不良事故者,对照岗位不良事故清单根据所发生的不良事故等级,对岗位责任人进行相应处罚,并以通报罚款形式当月兑现。(3)绩效考评周期:等级制、计件制人员
7、均为月度考评,且当月兑现;年薪制人员的绩效考评,为月度、半年度及年度考评,半年或年度以绩效奖金的形式予以兑现;不良事故为月度考核,且当月以EI常罚款形式兑现。3、绩效口标任务指导:各级管理人员与下属明确岗位绩效指标及期望(标准)后,必须在日常工作中对下属绩效达成过程予以必要的指导和帮助,并把下属在业绩达成过程中表现出来的一些比较突出的问题、改进要点、关键行为表现以及管理者的指导及时记录下来,以便为实施绩效评估与绩效面谈提供客观依据。4、绩效考核:各岗位的直接上级是员工绩效考核的责任主体。所以,在每一考核周期结束后,各岗位的直接上级应及时对照当初所设定的绩效指标与
8、冃前收集到的绩效达成信息
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