【精品】管理寓言

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1、蚂蚁的知识管理世界上最杰出的建筑实际上都岀口丁动物，比如像蜜蜂的蜂巢和蚂蚁的蚁窝。蚂蚁天牛就是建筑大师，它们能建造出让人类称奇的居所，那圜型的门拱就像计算机里的三维图形。但这里的蚂蚁指的是一个数量级的群体，而不包括个体，甚至是一小群蚂蚁。牛物科学家曾做过这样一个实验：将一小群工蚁放到一个适合筑窝的地方，出丁本能,这些小蚂蚁会立刻动手建筑蚁穴。但当蚂蚁的数量小于一定级别的吋候，这些忙忙碌碌的蚂蚁只会建造半个门拱，它们会反复建筑许多半个门拱，就是建不起一个完整的门。如果不断地增加蚂蚁的数量，在达到一定数量级别的时候，那些乱哄哄的蚂蚁突然好像得到了完整的建筑

2、图纸，一下子变得有序起来，不一会，一个完整的蚁门就会完成。从这个事例屮可以看岀，蚂蚁的世界也有类似知识管理的机制存在着，推而广之，其实不论是有意还是无意，知识管理都普遍存在于I比界的各个角落。组织知识一宜是群体存在的基础，而组织的发展、变革也首先体现在知识的发展、变革Z中。知识分为两种，-•种是个体的知识，一种是组织的知识，知识管理的第一步就是要将个体的知识转化的组织的知识。个体的知识必须与组织知识相接，或者转化为组织知识才能具有更大的社会性。每一个蚂蚁的本能中都有建造拱门的基因（个体知识），但在没有汇集成组织知识时，个体的蚂蚁甚至小群的蚂蚁是不具备建

3、造完整蚁门的能力。在美国“曼哈顿计划（原子弹计划）”Z前，原子弹的所有建造技术与理论已经存在于许多人的脑海中，但个体的知识并不能最终形成原子弹这个实体。因此，“曼哈顿计划”本身就是一个知识管理的计划，它将理论、工程、设计、材料……等个体知识组合在一起，最终才换来了那一声惊天动地的巨响。从这个角度说，任何公司或者医院，在组织构建及实施计划时，最本质的东西并不是组织或者计划的本身，而是知识管理。彼得•杜拉克曾表示，下一个社会是知识社会，未來企业都将充满着知识工作者。而知识工作者犹如游牧民族般地逐水草而居，热爱工作但不一定热爱组织，哪里有知识可以追逐，哪里可

4、享受成就感，就往哪里走。未来的人是独立而有个性的，所以他又说：“管理之道不在管人，而在管理知识。”为什么一小群蚂蚁建不起蚁门呢？其实我们并不了解蚂蚁的世界，但从现象上看，尽管每只蚂蚁都有建造蚁穴的本能，但本能的知识需要被激发出來，很可能激发需要一个更大的群体。一小群蚂蚁并不具备完全激发个体知识的功能，因此小群蚂蚁的组织知识并不充分,还不能拼出整座蚁穴的地图。这就是知识管理的第二步，将隐性知识转化为显性知识，进而创造一个学习型组织。比如，文章与人脑里的构思完全是两回事，一个是显性思维，一个是隐性思维。不论是个体还是组织，隐性知识永远只是一种潜在的町能性，

5、只有将它转变成显性的知识，个体和组织才能从中获益，而且转化的越充分，收益也就越大。因此，好的组织、好的计划，其实就是一个转化知识的好平台。但这一步人比动物壯界要复杂得多。组织要求知识存贮、共享，但许多人会有心理障碍,因为组织要求的东西，恰恰是他们被聘用或者重用的条件，许多人会担心分享知识会失去立少的根本，这就造成许多单位知识管理流于形式。我们不能像蚂蚁一样只许诺给大家一个完整的蚁窝，这样太笼统了，人需要更具体、更个性化的奖励忖标。知识管理的第三步就是创新，惟有创新才是永保组织活力的原动力。其实同一种群的蚂蚁，在不同的地点，它的蚁窝都是不同的，这是蚂蚁根

6、据地理环境与建筑材料进行的再创造,就疑蚂蚁群体在新形势下所做出的组织知识的变更。那么什么是创新呢？创新其实就是知识的合理拼接。我们对以将知识想像成无数流动的基因片断，在口然的流动中，在不可控的情况下，任何两个基因片断都对以组成一截金新的基因链。有效的知识管理，就是要增加拼接的可控性，按照公司的需要任意拼接出想耍的基因链条。虽然我们将知识管理分成三个阶段来推动，但事实上这三个阶段并没有先后的关系，它们可以同步来做，而且同步推动时效果较好。唐玄宗割羊肉现在一般都认为中国古代的帝王总是口称“孤”、“寡”是他们为了表示天下啡我独尊，舍我其谁的“天子”的气势，其

7、实这只是一个方而。《老子》认为，天没有清静恐怕就要破灭,地没冇安宁恐怕就要倾覆，河谷没冇满盈就对能干消，而如果帝王不垂视自己的高贵地位就要垮台。贵，必须要以“贱”为根本；高，必须以“下”为基础。这其实也是帝王自称为孤寡的原因Z—。根据《次柳氏旧闻》，曾经有这样一个有趣的故事：唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴，其中有一盘羊腿，唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后，见手上都是汕污，便顺手拿起一张而饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸，W出不高兴的神色。太子擦完手，慢慢地把饼送到嘴边，有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜，对

8、太子说：“人就应该这样……”唐玄宗贵为大子，却能爱惜粮食，是很不容易的。当他看到太子以而饼擦手