【精品】当当网分析报告

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1、电子商务当当网分析报告班级：姓名：学号:分析当当网的经营模式：B2c模式当当网优势分析1•货到付款，网上支付，邮局汇款，银行电汇，储蓄卡汇款，支票支付，帐户余额支付，YeePa。电话支付；2.交易本身安全性高；3.自动智能比价系统，保证所售商品价格最低。数据分析国内B2C市场销售总额当当网销售额占国内B2C(jj场的28.18%用户注册量当当网以3756万用户位列第一,占B2Ci)j场总注册用户数40%销售总额2008年当当网全年销售额为9.5亿元，2009年的销售额预计达到12亿元。提及率当当网的无提示第一提及率是49%经营

2、策略分析1.当当打岀的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统來支持和实现。这个系统通过互联网每天实吋查询所有网上销售的图书音像商站信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。2.2008年10月22日10点起，当当网免运费服务开始在消费者亨受“鼠标轻轻-•点，好书尽在眼前”的背后，是当当网耗时近6年修建的“水泥支持”-庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软

3、件支持，每人把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。成立6年以來，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。当当的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！当当网站属于B2C类型，是企业对消费者开展网络业务的。当当网携手银联，给中国互联网打上了一针强心剂。日前，在B2C模式的基础上，当当网准备向C2C模式发展。当当网一直坚持文明办网的原则，谢绝盗版和违法图书、音像产品，为广大顾客提供健康、积极向上和冇益的精神食粮，受到了国家新闻出版署、文化部等相关部门的赞赏，更在

4、国内广人网民中树立了健康向上的品牌形象。当当网坚持“诚信为本”的经营理念，国内首家提出“顾客先收货，验货后才付款”、“免费无条件上门收取退、换货”以及“全部产品假一罚一''的诺言，用口己的成功实践经验为国内电了商务企业树立了的“诚信经营，健康发展叩勺榜样。“更多选择、更低价格”，从当当网的口号中，我们可以知道当当网IT前的H标还是要在中国境内拿到网上零售市场的占冇率主要经营各类出版物，是一个网上书店，从其首页上我们便能得知其主耍营销商品为卩籍、影音出版物、各类软件及游戏。其主要建设II标并不是只为宣传企业产品，而是建立一套较完

5、善的电子商务体系，通过网络开展业务。电子商务网站的建立主耍耍考虑以下几方面：1）、目标及内容的确定。这是最重要的一个坏节。2）、客户群体的定位。3）、网站的物流及资金流的设计，这是网站效率的体现。4）、网站建设软、硬件的选用与设计。5）、网站的安全保障措施。2005年初，当当网进军百货市场；2006年，当当网C2C业务正式上线。在产品战略上，图书业务过去是，将來也还将是当当网的核心业务，乔货业务目前还是处于尝试阶段，因此更为注重的是降低采购成本、创造低价、提高百货品质，而不是规模扩张，同时，平台业务已经启动，店中店已经有200

6、0家专业的网上商户入驻，作为乔货的一个补充。其主要的支付方式有:1.货到付款：快递公司把商品送至指定地点时，由收货人当时交付货款和运费。2•银行汇款：用八可以通过银行汇款、转帐的方式汇款至当当网。3.邮局汇款：全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。4.信用卡支付：用八使用儿种指定的信用卡付款。广告策略:(1)广告：当当常年不间断地在各大中小网站做广告宣传。可以起到品牌推广和认知度的提升，进而起到名牌效应。(2)当当网开辟岀了一块商品讨论区，通过互动交流得岀一些书籍、音像的评论，这些评论

7、能对潜在购买者有很强的购买引导性。(3)与类似豆瓣这样的书评网站做链接以获得更多的流量和关注。(4)免费发放网上购物优惠券和不间断的打折优惠，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。(5)网络会员制营销当当网的网络会员制营销实际上也是通过链接，使潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者。(6)内部E-mail商品营销是定期用E-mail向其客户发新商品介绍、商品促销信息、优惠方案或优惠券来促销客户购买的营销行为，尤其在节日时会发送的更多。(7)手机营销，这一方法与E-mail营销很相似，只是手

8、段不样，而内容差不多。当当网为保障消费者购物安全釆用了这些措施1.当当网将尽最大努力保证您所购商品与网站上公布的价格一致，但价目表和声明并不构成耍约。当当网有权在发现了其网站上显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下，单方面撤回。（参见下面相关条款）。当当网保留对产品订购的数