烟草系统演讲稿

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1、忠于职守在岗位无私奉献为人民大家好,我叫***,是***专卖局的一名普通员工，来到烟草系统工作已经有10个年头。搭乘公司的人性化平台，借助领导的不倦教导，我已从一名普通业务员成长为客户经理。我深深热爱着烟草这个行业，深深热爱着我所在的阿旗这个生机勃勃、充满温暖的集体。因为它给予我的不仅仅是生存的空间，更提供我发展的平台和生活的希望！在这个集体里我所领略的是超前的领导意识，创新的管理模式以及准确的市场把握，这些都无疑奠定了我工作成功的基础，引导了我事业的发展。在这样的集体里，我有的只是对工作的热情和对事业执着的追求！“如果你不知道做什么，那么就把手头上的事做好

2、”，带着对于烟草行业的懵懂，2002年，我开始了从事现在的岗位工作——烟草营销。这个工作不仅考验着个人的素质和能力，更是集体凝聚力和战斗力的实战演习！从开始**城网卷烟销售开始，我就给自己立下了新的目标——让业绩说话，让客户满意！然而，工作不是一个人的自说自话，除了同事的协作努力外，还有广大客户群的鼎力支持！我庆幸融入了一支团结务实的队伍，同事们忘我的工作热情深深感染、带动着我，让我不自主地全身心投入这份深爱的工作。随着在烟草专卖局工作的年头不断增长，我慢慢体悟到烟草行业的工作性质，那便是：有张有弛，闲时练兵，忙时拼杀。我始终有一种危急感、压力感、紧迫感，这

3、些无时不刻在要求我：必须坚持以公司和客户的需要来准确定位自己，发展自己！由于我们所管辖的城网客户情况较复杂，且所处位置分布较零散，每每都是天刚亮我们就开始走访客户，通过逐户的走访，去深入了解每位客户的思想状况、经营状况，及时与客户沟通，尽力打消客户的顾虑。同时我会结合市场变化情况，指导零售客户按照市场需求科学制作订单和销售计划,避免库存积压，提高零售客户的盈利水平。同时我还对客户的周边市场坏境等进行全方位的深入分析，指导和帮助客户增强经营信心，保证客户销有目标，卖有所获。而最终结束走访时总是日暮西山，余晖满地。这过程中，伴随着无数次地上车、下车.无数次地咨询

4、.讲解工作，有时我和同事们也有疲倦和牢骚，但每每面对着客户那满意的笑脸和充满温情地话语时，我们所有的不快都烟消云散。有时，也会有个别客户不了解公司具体供货情况，提出苛刻要求，我会尽量耐心的劝导，力求达到客户满意。记得那次春节前夕，也是烟草供应最紧张的时候，因为我们所供给的某品牌香烟达不到客户满意的数量，在热闹的城区中，客户不断呵斥，这其中还伴有风言风语。尽管这些牢骚满腹不是向我本人发难,但是一想到客户的言行都在侵犯着我的工作和我所服务的烟草行业，我就再也忍不了了。我拿着客户订单又一次来到他的面前，耐心的向他解释为什么会发生此类事件，并诚恳地希望得到他的体谅和

5、支持。在将近半个小时的谈话中，那个客户频频点头，面露羞色，而在以后的日子里，他成了我们最贴心的客户和朋友，总是能够在第一时间直言不讳地提出一些中肯、实际的问题和建议。作为烟草行业的“神经末梢”，我始终坚持用自己的实际行动，构建客户与烟草公司之间的心灵桥梁。在我所管辖的区域中，有个叫做***的客户，由于文化知识有限，对目前烟草公司网上订货、电子结算等相关政策并不熟悉，始终不能够独立完成香烟定制的操作，每次都是我在旁作为指导才能进行。还记得那次我刚准备对她进行操作指导，那个客户出现了将要分娩的情况，我赶紧联系了**医院的大夫,同时拨打了120,将客户即时的送到了

6、医院。在他的亲人赶到医院时,我又及时回到单位帮客户完成了当天的烟草定制工作,又把自己在银行的存款转到了她在烟草的账户中。完成这一切，我稍稍平静了些许。在我的心中，这些客户早已成为自己的朋友、亲人。而在这些客户的心里，我也早已是他们最坚强的力量和后盾!忘我工作给了我最质朴的褒奖。从刚刚开始做营销时客户的不理解，到和所有客户打成一片；从客户们小心翼翼地称呼“小白”,到隔着一条街就大声吆喝“白姐”，带着女性特有的细致和耐心，我知道，我和我的工作、我的客户已经深深地融入到了一起。不能忘记那次我得了急病，两天没能去工作。这期间我的手机铃声此起彼伏,全部是我所管辖区里客

7、户们打来询问我的病情。虽然电话那头都是只言片语，但饱含的浓浓情意，让我心中充满感激之情。感谢烟草，给了我为之拼搏的事业，感谢我的客户，给了我为之发奋的动力!作为一名共产党员，我始终坚持以“两个利益”的价值观引领自己，在争创一流、优化服务方面积极发挥先锋模范作用。随着工作的不断深入，我越发感觉到我的团队既要能群体进攻，而我自己也要善于孤军奋战。由于自己专业知识的匮乏，工作之余，我仍坚持不断地充实自己，通过参加远程教育的学习，补充专业知识。“苦心人，天不负”，在单位组织的业务技能的考试中，我终于取得了较满意的成绩。有改革才有目标，有竞争才有动力，有动力才能不断地

8、进步。当前，在烟草新的改革体制下，我和我的团队正努力