新员工岗前培训方案设计

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1、新员工入职培训流程第一条新员工入职培训目的1.使新进员工了解本公司概况及规章制度，认识并认同我行的企业文化。2.是新员工明确自己的岗位职责、工作任务及工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合时间。第二条培训对象我行新进人员第三条培训时间新员工入职培训期为六个月，包括7天集中脱岗培训及后期的在岗指导。第四条培训内容1、企业概况：我行成立的背景及发展现状、发展目标、组织结构、各部门的功能和企业的经营业务。2、企业管理制度：薪酬福利制度、奖惩制度、员工行为规范等。3、相关法律法规。4、职业礼仪。5、人际沟通技巧等。第五条

2、具体培训方案1-5天（一）入职前让新员工完成行政职业能力和职业性格测试MBTI两项基础测试，以对新员工的优势和性格特点形成初步认识。行政职业能力测验主要涉及言语理解与表达、数量关系、判断推理、常识判断、资料分析五方面，该项测试主要考查应试者在行政管理方面的潜力和倾向。职业性格测试是一种迫选型、自我报告式的性格评估测试,用以衡量和描述人们在获取信息、作出决策、对待生活等方面的心理活动规律和性格类型，真正帮助应试者认识自我，发现自我，迈出职业发展和职业规划最重要的一步。（二）综合管理部门对所有同时入职的员工一起进行银行整体情况及各部门职能的初步培训。主要以介绍性内容为主，

3、包括银行概况、银行主要管理者介绍、银行制度、员工守则、银行文化宣讲等内容。同时，在培训的过程中，所有新入职人员也可以互相熟悉，建立一个初步的人际关系网络。完成本阶段学习后进行第一次阶段考试，考试内容包括《规章制度参考手册》中综合管理类和风险管理类规章制度。培训课程培训时间培训地点培训讲师培训主要内容公司概况2个课时会议室综合管理部1.XX银行股份有限公司章程2.XX银行部门设置及岗位职责3.XX银行领导人员选拔任用暂行规定公司管理制度2个课时会议室综合管理部1.薪酬福利制度2.奖励制度3.员工日常行为规范4.员工考勤制度5.劳动管理制度企业文化2个课时会议室综合管理部

4、1.企业价值观2.企业战略3.企业道德规范银行风险防控4个课时会议室风险管理部1.XX银行风险管理办法2.XX银行内部审计制度及实施细则（三）针对新入职的员工开展为期两天的户外拓展训练，其目的是为了培养新人吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。主管领导对此次户外训练员工表现情况做好记录，对于表现不太好的需要在以后的工作中加强及锻炼。（素质拓展策划见附件1）二、帮助新员工消除陌生感，尽快融入团体中。6-7天（一）部门主管与新员工第一次谈话，向新员工介绍我部门结构及工作职责，及时解答新员工的疑问，并了解新员工专业能力、职业规划及特长。（二）介绍新员工认识本部门员

5、工，安排老员工尽可能多的和新员工交流，消除新员工的陌生感，让其尽快融入团体。比如：陪同新员工在我行食堂吃第一顿午餐，积极解答新员工疑问。（三）开一个迎新会或者聚餐，促进新老员工之间的交流，促进新员工更快地融入银行这个大家庭。三、8-30天（一）安排一位现金区的老员工与新员工结成工作伙伴。老员工在日常工作中，主动与新员工进行沟通，引导他们，帮助他们，帮其解决在工作和生活中遇到的具体困难。（二）指导新员工学习我行规章制度，参考《XX银行规章制度参考手册》。通过学习，能让新员工知道银行对他的期望是什么，以及他可以对银行贡献些什么。（三）指导新员工学习XX银行柜面业务办理流程

6、及规范，参考《XX银行柜面业务操作指引》。通过学习，充分了解我行个人金融业务及规范操作流程。（四）指导新员工学习点钞技术，锻炼点钞的基本功，还有数字录入、汉字输入、计息、记账、翻打传票、货币的识别与防伪等内容,使新员工能了解银行工作者需要具备的基本技能，尽快地适应工作流程。（五）让新员工参与到部门会议中来，鼓励他们积极参与团队的会议并在会议中发言，在他们发言后作出表扬和鼓励。（六）利用每周一、周四晚公共培训时间开展金融类法律法规的学习，具体包含银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点，通过案例分析方式强

7、化重要知识点。培训课程培训时间培训地点培训讲师《中华人民共和国中国人民银行法》2个课时会议室财务会计部《中华人民共和国商业银行法》2个课时会议室财务会计部《中华人民共和国银行业监督管理法》2个课时会议室财务会计部《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构反洗钱规定》2个课时会议室财务会计部《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》、《人民币大额可疑支付交易报告管理办法》2个课时会议室财务会计部《人民币银行结算账户管理办法》2个课时会议室财务会计部《支付计算管理办法》2个课时会议室财务会计部《储蓄管理条例》、《个人存款账户实名制规定》1个课时会议室财务会