物业公司月考核制度

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1、考核办法为加强公司内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，制定本办法。1、适用范围公司全体员工。2、考核原则本考核办法坚持“制度面前，人人平等”的原则，要求考核人员在考核中坚持“四不讲”即不讲条件、不讲情面、不讲照顾、不讲客观，奖罚分明，据实考核。3、考核人员确定3.1项冃经理负责对本项冃所属员工进行考核；3.2公司负责对项目经理进行考核；3.3公司总经理负责对管理人员进行考核。4、考核时间：每月底由公司组织考核人员对项目经理进行打分考核，项目经理对木项目各岗位员工进行打分考核，并于次月3日前报公司审查、备案。5、考

2、核内容5.1公司规章制度执行情况。5.2岗位履职情况。6、考核办法：6.1全体员工的岗位工资由标准工资和考核工资组成，其中考核工资根据公司对各岗位的工作要求划定，具体为项目经理每月200元，物管员、维修员、保安每月100元，保洁员每月50元，作为当月的考核工资，不包括伙食、交通、通讯补贴。其余为标准工资。6.2考核实行100分/人月制考核，全面达标即满分为100分，分以下五个等级：a得分为95-100分者，得全月考核工资。b・得分为85-94分者，扣全月考核工资30%C.得分为75-84分者，扣全月考核工资80%d・得分为64-74分者，扣全

3、月考核工资，另扣标准工资的30%。e・得分为64分以下者，扣全月考核工资，另扣标准工资的50%7、考核通则7.1奖励7.1.1对提高公司管理和服务质量有特别贡献，使公司增加收入上2万元或减少损失2万元以上者，奖5〜50分/次。特别突出的，晋升一级工资。7.1.2工作业绩突岀，受到业主或物业使用人书面感谢表扬的，奖5〜10分/次。7.1.3参加行业、区、市级竞赛获奖，为公司争得荣誉的，给予通报表扬，奖5~10分/次，获市级嘉奖，奖15分/次，记功一次。7.1.4见义勇为、事迹突出的，给予通报表扬，奖5〜10分/次，特别突出的，加倍奖励。7.1.

4、5拾金不昧，奖1〜10分/次，数额巨大，加倍奖励。7.1.6积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用，奖5〜20分/次。7.1.7及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5〜20分/次。7.1.8精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖5〜20分/次。7.1.9对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖5〜20分/次，特别突岀者，加倍奖励。7.1.10坚持原则，检举、揭发损害公司利益的行为，事迹突岀者，奖5〜20分/次，特别突出者，加倍奖励。7.1.

5、11公司的单项奖励按有关规定进行奖励。7.2处罚7.2.1迟到、早退、旷工，按《考勤制度》规定执行。7.2.2着装不规范、佩戴不完整，扣1分/次。7.2.3姿态不端正、行为不规范，扣1分/次（项）。7.2.4语言粗俗，服务被业主有效投诉，扣5分/次（项）。7.2.5不服从指挥，未按时完成上级交办任务，扣3分/次（项）。7.2.6破坏团结、拨是弄非、工作推诿扯皮，扣3分/次（项）。727工作期间，干与本职工作无关之事，扣3分/次。7.2.8当班饮酒或酒后上班者（因公饮酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。7.2.9当班吃零食，禁区内

6、吸烟者，扣2分/次。7.2.10串岗、脱岗者，扌II5分/次若给公司或业主造成损失的，另行处理。7.2.11当班吵架、打架、赌博者，扣10分/次，情节严重者，另行处理。7.2.12当班期间睡觉者，扣10分/次。7.2.13无故不参加例会、训练、培训者,扌口2分/次。7214记录不准确，各类资料上报不及时者，扣2分/次。7.2.15弄虚作假，隐瞒实情，包庇、纵容下属者，扣5分/次顿）o7.2.16限期整改不及时，未达要求者，扌II3分/次（项）。7.2.17泄露公司机密、造谣、诽谤、打击、报复他人者，扣10〜20分/次。7218工作场地不干净、

7、整洁，工作区域10平方米内发现烟头、纸屑，扣1分/次（处）。7.2.19故意刁难业主，向服务对象吃、喝、卡、拿、要，收取好处费，除退出非法所得、赔礼道歉外，另扣20分/次，情节严重者予辞退。7.2.20主管负责人督查不严，导致工作出现大的失误，影响公司形象或造成较大经济损失，扣5〜20分/次或另行处理。7.2.21业主（使用人）投诉、咨询时认为不属于本职责范围而不理睬、不引导者，扣2分/次。7.2.22各种考核事件如果有属于直接上级平时督导不周的原因，或此事是由其他人员、其他部门检举者，其直接上级应受相应考核。7.2.23考核人员对所属被考核

8、人员的各种考核，如果有涉及知情不报或蓄意护短者，将受到被考核人相同的考核。7224对当月违反同一规定两次及以上者，加倍处罚。8、考核细则8.1项目经理考核评分细则8