王艳君爱企业献一策做好精神管理

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1、“爱企业■献一策”如何做好精细化管理企业管理是一个随客观条件变化的过程，也是一个常谈常新的永恒主题.精细化，作为一个管理概念，最早是由日本丰田公司在20世纪50年代提出的.精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化•现在,精细化管理已经被越来越多的企业管理者所接受.企业为什么要推进精细化管理工作，以及如何做好精细化管理推进工作进行探讨。(1)建立一套适于本企业的高效稳定的运行系统每个企业都要会有一定的发展目标，这一系统就必须以发展目标为导向，满足目标的要求。在该系统运行的过程中，必须服从企业定下来的制度。“无规矩不成方圆”，只有在制度的约束、监控下，才能

2、使系统得以正常运行。该系统还必须符合企业的文化要求，突出企业的形象，建立企业的品牌，在社会上成就企业的信誉。(2)理念优于制度，制度重于技术制度的建立，是为了保证目标的完成。而往往因为目标的不同，造成旧制度的不适应性，延缓了进程。如繁琐讨厌的手续，阻碍发展。制度的建立应“因地制宜”，不能强加乱套。另一方面，只有制度的建立，才能保证监理工作的顺利进行，才能建立有效的业务联系，才能提高效率产出。所以必须在制度的约束下，快速提高生产效率，从而加大产业发展。(1)制度建立要先僵化，再优化，后固化中国不缺雄韬伟略的战略家，但缺少精益求精的执行者；不缺少各类管理制度，但缺少对规章制度不折不扣

3、的执行。另一方面，也不能由于某些特殊原因，跃出制度管理范围。如“就只这一次”、“下不为例”、“特殊原因”等，这往往会一发不可收拾。只要破例一次，就难免有第二次，制度的约束力荡然无存。所以坚决反对“小聪明”现象，确实落实制度的管理。在制度运行的过程中，要深入认识其起到的效果、能否达到监控的目的、是否适应企业发展的需要,再而对其进行优化、修改。充实其内容，建立其不可动摇的地位，再次向员工深化，使制度深入人心。(2)分清道理与情理必须坚持原则、遵守制度，以制度要求工作，以制度管理工作。在处理问题上，要从大多数人通常的“情、理、法”思路转变为正确的“法、理、情”思路。即以规章制度为先,以

4、道理说服人，不能感情处事。其次，传统管理需要作出一些转变。(1)随意转向规范小型企业靠领导，中型企业靠制度，大型企业靠文化。在企业发展的过程中，必须走向规则化和制度化，对每项工作、每项任务产生有效约束，并指导其正确开展。(2)经验转向科学在管理中，会遇到很多困难、问题，会遇到不好管的“人情、道理”，还会发生很多管理不当、管理黑洞等问题，这都给管理带来很多有意义的经验。我们要善于总结实践经验教训，结合管理上的优点、弊端，逐步形成条文，逐步积累完善，建立起监理企业成熟的管理制度。(3)外延转向内涵精细化管理就必须重在内部管理的效益性。对内部进行精细化管理，控制成本、提高技术，建立品牌

5、，提高在社会上的影响力。在现代新社会，比的是知识、管理、创新和文化等软件，至于资产、规模等有型资本，无一不是靠上述的软件逐步建立起来的。再次，要抓住精细化管理的要点。(1)寓“管"于“理”之中，理是管的途径，管是理的目的。“管”与“理”要互相配合，在有理的前提下，即按国家法律、企业规章制度办事，大胆地去管，并且不能放松原则。在“管”这一过程得到的最终结果，应该要达到“理"的要求，并且是“理”的控制范围。(2)处理好内部矛盾。管理者希望员工发挥最大潜能，为企业多出谋划策，多做实事，多贡献力量。而员工则想用最少的付出得到最大的回报。这就需要企业多为员工谋福利，多关心员工生活，在物质上

6、保证小康或以上，在精神上使员工有家的感觉，从而调动员工积极性，消除这一内部矛盾。就如韦尔奇说：“让每位员工全身心投入到工作中去是CEO最主要的工作，把每个人最好的想法拿出来，同他人交流，这就是秘诀。(3)结果要靠过程来保证。在管理的过程中，一定要严格制度的执行，做到一万个不放松。不管情理有多少、不管事情有多大、不管后台有多硬，总之不能因此放弃制度、走制度的空子，使过程不受控制。这样，往往会使结果远远偏出制度允许的范围。(4)理解好程序与制度。程序是指导人们做正确的事和正确地做事。在一般的情况下，按程序办事是最好的管理。制度是防止并惩罚人们做错误的事。所以，在将要发生错误时，应该立

7、即改变工作思路、方法，按程序办事，在制度的监管下顺利完成。(1)细节决定成败每一件事由很多微小的细节组成，而每个细节都具有预测功能，它可以反映整个组织系统的运行情况。就如人的身体器官，只要一处有小问题，不加于重视，往往会影响整个身体的健康情况。每项工作都是由细节组成，我们不能放过每个工作的小细节。(2)布置不等于完成没有不合格的员工，只有不合格的管理者。在每项工作中，员工完成工作任务固然是天职，但管理者也需要对其进行监管。如工作进度是否及时、工作效率能否提高、工作方法是否正确、是