浅谈我国快递业的现状及发展对策

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1、广西大学毕业论文论文题目：浅谈我国快递业的现状及发展对策学生姓名：XXX学生学号：XXXXXX专业班别：物流管理业余2009级指导教师(XXX)2012年3月5日目录一、我国快递业的现状3二、我国快递业发展中存在的问题4（一）国际化水平低，快递企业竞争力弱4（二）快递企业规模小，运营和管理水平落后5（三）信息网络不完善，硬件设施设备及信息化水平低6（四）服务质量差，消费者索赔难6（五）员工流动性强R素质冇待捉高，缺乏专业人才9（六）市场混乱，竞争无序9（七）宏观发展环境有待改进10三、对我国快递业存

2、在问题的一些对策11（一）优化快递业宏观发展环境11（-）改善企业结构，提升管理水平12（三）加大硬软件投入，提升信息化水平13（四）注重人才培养，提高行业水平14（五）提高服务质量，实现战略双赢15四、结束语16参考文献17致谢词18浅谈我国快递业的现状及发展对策［摘要］随着我国经济与科技的快速发展,快递业在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。与此同时，快递业的一些深层次的障碍和才盾也逐渐显现出來。如果这些问题不能够尽早采取措施解决，将会对我国快递行业的健康发展起到负面作用。本文将从我国快递业的现

3、状着手，针对我国快递业目前存在的问题，提出我国快递业的发展对策。［关键词］快递业发展对策OnthepresentsituationofourcountryexpressindustryanddevelopmentcountermeasuresAbstractWiththerapiddevelopmentofChineseeconomicandtechnologyinourlives,theexpressindustryplaysanincreasinglyimportantrole.Atthesam

4、etime,theexpressindustryinsomedeep-seatedobstaclesandcontradictionsarealsograduallybecomingapparent.Iftheseproblemscannotbetakenassoonaspossiblemeasurestosolve,willplayanegativeroleinthehealthydevelopmentofChineseexpressdeliveryindustry.Thisarticlefrom

5、thestatusquoofChineseexpressindustrytoproceed,theexistingproblemsofChineseexpressindustry,thedevelopmentofcountermeasuresforChineseexpressindustry.Keywords:courierindustrydeveloping我国快递业的现状快递业，是指承运方通过铁路、公路、航空等交通方式，运用专用工具、设备和应用软件系统，对国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、

6、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件进行处理，以较快的速度将特定的物品运达指定地点或目标客户手屮的物流活动，是物流的重要组成部分。快递对象包括函件快递和包裹快递，前者以处理文件、资料、图纸、贸易单证为主，后者以处理样品、高附加值物品、社会活动礼品和家庭高档商品为主。快递业的特点就是在于“快”字。它能够在极短的吋间内将物品运达到口标地点，但是运量相对较小，运费较高，同时由于要经过不同的站点，儿经周折，易使物品流失或损坏，安全系数相对较低。从20世纪80年代开始，国际快递公司陆续进入中国

7、市场，中国邮政快递便在此吋营运而生，并在中国长期享冇霸主地位。到了90年代中后期，随着科技的发展，网络的普及，电子商务慢慢兴起，物流配送需求的数量与类型大量增加。在此情况下，由于运输需求的推动，快递、快运、速递等各种形式的运输承运者如雨后春笋般发展起來，快递货物运量快速增长，民航、铁路、公路等运输部门也竞相加入货物快运，我国的快递业也从原来只冇邮政、民航等少数几家国营企业经营发展成为国营、民营、外资等经营主体纷纷进入货物快运行业的局面。目前我国快递业主要分为三个部分：一是外资快递企业，包括联合包裹、

8、联邦快递、敦豪快件、荷兰TNT、天地快运、高保物流等，这类企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。二是国有快递企业，包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等，这类企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。三是民营快递企业。民营快递企业又分为大型民营快递企业以及小型民营快递企业。大型民营快递企业包括中通快递、顺丰速运、宅急送、韵达快递等，它们在局部市场站稳脚跟后，已逐步向全国扩张。小型民营快递企业规模小、经营灵活但