民营医院企划部管理方案

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1、最新民营医院企划部管理方案一、企划部的工作职责企划部作为医院的一个运营管理部门，冇着必不可少的作用。企划部的主要工作职责如下:1、医院整体CI的设计和导入；2、医院的广告投放、广告设计和广告监测；3、医院经营态势的分析和掌握以及医院的活动策划和实施；4、医院相关市场数据的统计和分析；5、医院品牌战略的制订和实施；6、医院的新闻炒作和媒体公关；7、更院网站的维护和新闻更新及在线咨询的冋复；8、医院对外拓展的市场调研及分析；二、企划部的组织架构企划经理策划网管文案设计媒介三、企划部岗位职责1、企划经理：①、协调企划

2、部各岗位的工作；②、监仰仰促企划部人员的工作进度并检查其工作成绩；③、制订营销日标，制订广告投放计划；①、审核广告稿件，审核相关新闻稿件;②、协助其它人员制订工作计划；③、认真传达医院的相关文件相关管理制度；④、制订企划部工作计划，撰写企划部的工作总结；⑤、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;2、策划：①、制订活动策划书；②、落实活动方案，跟踪活动实施情况；③、协作文案、设计做好广告稿件的设计；④、协助设计做好医院内部的装饰；⑤、协助其它人员完善医院的CI系统；⑥、认真执行医院的相关文件和关管

3、理制度；⑦、搜集相关市场信息并进行汇总；⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;3、网管：①、制订网站建设方案；②、解决医院网络故障；③、更新网站内容；④、制订网站推广计划；⑤、在线回复患者咨询；⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；①、搜集相关网站信息并针対信息対医院网站进行改进；②、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;4、文案：①、撰写广告文案；②、协助策划作好活动的新闻宣传；③、负责院内刊物的组稿和采访；④、协助网管做好网站新闻的更新；⑤、I办助其它人员完善医院的CI

4、系统；⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；⑦、搜集相关新闻稿件并进行分析，写出感受；⑧、给医院决策层出谋划策，提供有利于医院发展的合理化建议;5、设计：①、根据耍求设计广告样稿；②、协助策划作好活动的平而设计工作；③、负责院内刊物的排版；④、设计医院的VI视觉系统，作好院内的布置；⑤、协助其它人员完善关院的CI系统；⑥、认真执行医院的相关文件和关管理制度；⑦、搜集札I关设计样稿并进行对照写出感受；⑧、给医院决策层出谋划策，提供冇利于医院发展的合理化建议6、媒介：①、根据企划经理的投放策略寻找相关媒体；②、搜

5、集整理本院广告样稿；③、协助文案搜集院内刊物的相关资料;④、负责媒体公关，建立良好的媒体关系；⑤、协助策划邀请媒体记者；⑥、认真执行医院的相关文件相关管理制度；⑦、搜集整理媒体信息，供企划经理制订投放策略时参考；⑧、给院决策层出谋划策，提供有利于关院发展的介理化建议四、企划部工作流程1、广告发和流程：企划经理提供广告主题文案根据主题撰写文案平面设计根据文案内容设计稿件企划经理审稿交总经理或院长批准媒介将原稿存档（签字稿）新稿发布媒介进行广告评佔2、活动策划流程：策划制作方案企划部进行讨论完善策划跟据讨论结來进行

6、补充交企划经理初审交总经理或院长复核批准金划部将活动通知给院办，山院办下发给相关科室企划部根据活动内容进行分工，责任到人活动开始实施策划写出活动总结3、印刷制作流程：平向设计制作稿件文案负责文字校对金划经理审核院长或总经理批准设计将稿件发给卬制单位印刷品印制单位出具数码打样设计进行校对卬刷厂付卬交货验货4、网站推广更新流程：A、网站推广流程：网络管理员捉供推广计划企划经理审核总经理或院长批准交媒介寻找价位较底的网络公司进行投放B、网站更新流程：文案捉供相关内容包括新闻企划经理进行审核交总经理或院长批准网管打开厉

7、台进行更新5、医院CI导入流程：成立CI导入委员会（由院领导直接参与）企划部成立VI小组、BI小组、Ml小组递交制作LI程表各组完成交CI导入委员会审核批准企划部协助CI导入委员会进行导入（注：CI导入委员会需有财务、人资、院办、医务、企化各部门领导组成）6、危机处理流程：A、媒体曝光处理流程：发现媒体曝光第一时间与曝光媒体沟通，获知冇无跟踪报道，并先制止跟踪报道的发布将曝光情况及时向主管部门或领导汇报相关部门或领导追查责任人并出具处理结果rtl企划部直接和媒体沟通并通报处理结果视曝光事件的严重性召开新闻发布会

8、向媒体进行澄清,将损失降到最低点。B、病人投诉索赔处理流程：（具体事宜山院办负责）五、企划部管理体系：企划部施行垂直管理，只对总经理或院长负责，不受其它科室的牵制，也就是说企划部只有一个上级那就是总经理或院长，如其它部门有工作需耍金划部完成，必须有总经理直接指示,其它科室负责人一概无权干预企划部的工作，企划部冇劝反映医院各别科室所存在的问题。六、补充：一个运作止常的企划部，它应该积策略