康乐消费系统(钟房)_生产经营管理_经管营销_专业资料

《康乐消费系统(钟房)_生产经营管理_经管营销_专业资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、康乐消费系统•.系统操作流程:开贵宾历->消费->查看贵宾房状态->今H统计二.功能清单：康乐消费系统功能清单菜单及窗体功能简介消通过录入消费项目的助记符、消费项日编号或选择类别111的消费项H记录手牌的消费明细，系统并按客人的消费项冃明细统计消费金额；注;可以按组或按单个手牌号进行消费；•按组消费：将整个帐单看成是一个总体，在录入的时候必须输入手牌号编号进行录入其消费项目；•按手牌消费：如果帐单中有两个或两个以上的手牌吋，可以选择按某个手牌进行消费录入，此时，无须输入手牌号编号；接待管费理开贵宾房通过选择帐单中的手牌号为其开贵宾

2、房；钟房表设置技帅的排钟顺序，记录客人的消费项目；设置提醒设置系统是否显示到时提示面板；退111关闭程序,退出系统;贵宾房状态查看贵宾房的使用状态及被占用房间的消费手牌号及消费项n:查历史帐单查看审核口期前一天所发生的历史消费帐单及其每个帐单的消费金额、付款方式等；客房状态查看客房房间的使用状态图；看今II统计按商品明细、技师服务明细及包房占用情况等统计每口的营业状态及消费金额等。刷新刷新窗体内显示的帐单信息；三.操作步骤：1.接待管理：1）消费：录入帐单的消费项目;首先，在主窗体内，选择需要进行消费的帐单，然后单击“接待管理”菜

3、单，选择''消费”选项或按“1”快捷键，进入窗体；①正常录入消费项目：在弹岀窗体底部的“助记符”栏内输入消费项目的助记符（消费项目名称小每个汉字的第一个字母，例如：可乐，只需输入kl即可）或消费项目编号，然后按回车键依次录入消费数屋（默认情况下，消费数量为1）及消费手牌、部门编号（即康乐部），待各项信息输入完成后，按回车键或单击“添加”按钮即完成此消费项目的增加操作；消费录入方式：A.助记符：在助记符栏内输入商品的助记符；B.项目编号：在助记符栏内输入商品的项目编号；C.选择类别：在窗体的右半部分先选择要增加的消费类别，然后再选择

4、需增加的商品，最后单击“添加”按钮也可完成消费录入操作；②赠送消费项目:如果此消费项目为赠送,在录入数据前,按“*”键选中“赠送”前的复选框，然后依次录入项冃的助记符、数虽等按回车键即完成此消费项FI的增加操作；注：系统将赠送商品的消费单价及金额自动记为0；③减少消费项目：在窗体的左半部分双击或直接按“一”键利用“I”选择要退的消费项目名称，然后按回车键在“退单号”栏及“退单数量”栏内输入要退的消费项目的单据号及数量（默认值为1）,按冋车键即完成此消费项目的退单操作；①待各项操作完成后，单击“关闭”按钮或按“ESC”键即可关闭此窗

5、体；注：1）在退单Z后，并不是将消费项目从窗体的左半部分删除，而相应的增加一条数量为负的记录，两者数量冲销之后，即是此种消费项目的消费数量；2）按组消费是指按照以帐单为总体去录入各个手牌的消费项口明细，按手牌消费是指如果帐单屮有两个或两个以上的手牌，可以分别按照选择的手牌号去录入此手牌的消费项目明细；3）根据后台対消费项F1的设置，在增加消费项目时，有的消费项口会要求输入技师编号，有的要求输入价格及单据号（如果不输入则按默认价格），冇的则要求输入房间编号，根据实际情况白行输入；4）如果想查看帐单当前实际的消费数量，可以在主窗体内选

6、中“数据汇总”后的复选框，此时，在主窗体内将显示商品的实际消费数屋，数据汇总原则：如果手牌号相同，并R商品相同，系统将累加其数量；2）开贵宾房：①在主窗休中，首先选屮需要开贵宾房的帐单，然后单击“接待管理”菜单，选择“开贵宾房”选项或按“2”快捷键，进入窗体；②在弹出的窗体屮，首先单击"房号”后的“團”按钮，在弹出的窗体屮，选择要开的贵宾房房间号或直接输入空闲的房间号，然后按回车键在“用途”下拉列表中选择房间用途，即洗浴、麻将等；③当一个帐单有多个手牌号时，为其选择开贵宾房的手牌号，然后依次选择为此手牌号服务的技师号并为其录入房间

7、用时及房间费用等；④待各项信息录入完成后，单击“确定”按钮即完成开贵宾房操作；3）设置提醒：单击“接待管理”菜单，选择“设置提醒”选项进入，如果选中“设置捉醒”后的复选框，系统在开贵宾房到时后，在主界面的右上角将显示到时提示面板，显示所有的房间到时信息，当设置为不提醒时，不显示到时提示而板，不给予任何提示；注：到时提示面板的刷新时间间隔按sctup.ini中Interval设定的值进行刷新，其单位为秒：2.查看：1）贵宾房状态：①单击“查看”菜单，选择“贵宾房状态”选项进入此窗体；②在弹出的窗体中，显示的是所冇的房间的使用状态，如

8、果想查看占用的房间的消费明细，即单击被占用的房房间号，系统将在窗体下半部分的“详细情况”栏显示此房间的消费手牌号及消费项目、开始时间、结束时间等；③设空闲：当未到结束时间房间已空闲，可以将房间状态设为空闲；操作步骤：选屮某一被占用的房间，然示单击“