公关行业分析

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1、目录1•简介行业概述行业基木构成2.2.2.行业发展2.2.现状分析2.2.三类职位较为紧缺1.客户经理5.4.策划经理5.5.媒介经理发展预测2.2.3.薪酬福利2.3.按职位级别分2.3.按地区分2.2.4.个人职业发展4.1.就业渠道：4.2.职业晋升4.3.主要业务职位及岗位等级设置4.4.领导层性别与年龄，学历与专业5.对应聘者的要求2.2.5.1.素质耍求5.1.1.高尚的道德素质5.1.2.优良的文化索质5.1.3.杰出的业务素质5.1.4.社交、沟通能力5.1.5.良好的职业敏感性和市场洞察能力5.1.6.宣传和引导能力5.1.7.创新和学习能力5.1.

2、8.良好的心理素质5.2.学历要求5.3.专业要求证书5.4.1.国家公关员职业资格证书5.4.2.国际商业传播专业资格（ABC）认证证书5.4.3.上海市公关经理岗位资格证帖5.5鉴定方式5.5.1公关师5.5.2高级公关师5.6报考条件5.6.1初级公关员5.6.2中级公关员5.6.3高级公关员5.6.4公关师5.7人才需求1・简介行业概述公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术，从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施。它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市

3、场营销等诸多领域，并拥冇自己独特的知识体系，因此，公关顾问需要掌握大量的知识，包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理，又包括RACE工作法、项廿管理、流程管理、MT评估方法等技术方法，还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉，表述能力要强并善于书写。行业基本构成公关分为很多种，冇企业公关、媒体公关、政府公关、社区公关等等。企业公关就是主要针对企业进行的公关。专业的公关公司主要业务流程是：销售、业务部门跟企业接触，探听和沟通对方的意向；创意部门策划一些方案给企业；客服部门与企业沟通，看企业方面对于方案有什么需求；方案确定

4、之后，执行部门具体执行。媒体公关是专门针对媒体进行公关。这需要了解媒体，知道它们会比较喜欢哪些类型的社会新闻事件，然后根据记者的策划提供相应的公司宣传的内容。要做好媒体公关，除了了解媒体Z外，述非常需要了解企业。政府公关是针对政府部门进行的公关。这类公关从业人员都需要非常强的政府背景和沟通协调能力。社区公共关系是指社区自治组织为了适应并改变环境，树立良好的社区形象，通过开展有计划、有组织的传播沟通活动，使与其相关的社区公众彼此真诚合作、互惠互利，建立一种和谐友善的关系。行业发展1.现状分析中国国际公关协会的最新调查显示，北京、上海、广州等大城市的中资公关公司发展迅猛，多

5、家公司年营业额达2000万元人民币，年平均增长率超过30%,有的甚至高达60%之多。IT公关服务占据专业公关服务的首位，而网站类市场宣传服务则是亮点；公关公司在服务质量、服务技术、整体素质以及服务收费等方而缩短了与国际公关公司的差距，发展速度超过了国际公关公司。本地员工占公司雇员的比例高达90%以上。相对于外国雇员，本土公关人员具备许多不可替代的优势。我国目前公关从业者约10万。三类职位较为紧缺2.2.1.客户经理要从事客户经理的工作，一般都要有5年以上公关咨询背景，拥有客户群和良好的个人沟通技巧也是必须的。策划经理由于要策划活动，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，

6、对商业活动的策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并组织、实施。媒介经理对公关公司来说，媒介就是他们最主要的外部资源。媒介经理的工作颇为琐碎，比如与客户进行及吋联系、沟通，把客户意图与媒体风格结合，制订传播策略，开发和管理媒体资源等。2.3.发展预测首先，公共关系是个新职业，在屮国只有几年历史，属于新生事物，具有强大的生命力。在绝大多数人还不知道、不了解公共关系的时候，最先吃螃蟹的人，应该是这个行业中的佼佼者，取得成功的机会更多一些。其次，市场经济体制的建立和完善，使得公共关系业成为屮国经济发展屮的一种润滑剂。币场经济法则中的公平性、竞争性、有序性、效益

7、性、道德性、法制性原则都与公共关系有紧密关系，公共关系已经成为现代管理的一种全新理念，同时也成为一种带來巨大社会效益、经济效益的实务手段。再次，中国加入WTO,政府职能的转变，为公共关系业的提升和发展创造了绝好的机遇和市场。大批外国企业进入屮国市场，公关咨询业务量急剧上升.作为咨询、策划业的公共关系，作为品版形象树立和管理的公共关系，作为处理解决竞争屮不可避免的出现的纠纷和危机的公共关系，在入世后的屮国社会屮，必将发挥不可替代的重要作用。而且，网络经济为传统公关咨询服务注入新的内容，信息技术、传播技术突飞猛进的发展，使一大批冇识之士意义是