足疗员工奖罚制度

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1、福阳足疗员工奖罚制度：一、表彰、奖励：I.在店里范围内拾得离店客人的遗留物品，并由客人签字领取。其价值在：500元一2000元奖励2分；2000元一4000元奖励4分；4000元以上5分；2.因工作表现出色，经常得到客人表扬的给予2分奖励。3.被评选为公司月（年）优秀员工、服务明星按相关奖励办法执行。4.公司举行的各类技能比赛，获得名次者，依照当次奖励规定执行。5.参加公司组织的比赛，为公司争得荣誉者，视其获奖名次给T40-60分的奖励。6.对改善公司经营管理、提高服务质量有重大贡献者，奖励50-100分。7.精打细算、励行节约，提出合理化建议并被公司采纳，视其成效奖50-100分。8

2、.为宾客捉供优质服务，受到宾客书面表扬者，奖励4分。9.发现事故隐患，及时采取措施，防止重人事故发生者，奖励4分。10.为保护公司财产、宾客或员工安全见义勇为者，奖5分。II.对在质量管理工作中有突出成绩的部门或个人，奖励10分。12.勇于揭发违法乱纪、徇私舞弊行为者，按和关规定给予奖励。13.在工作中有好人好事行为者，经核实，每次奖励1分。14.而对■客人的非合理要求或过激言行，员工忍辱负重，使公司的损失降到最低度，将视情况给予委屈奖。二、工作区域的清洁卫生质量奖罚细则：1.门口、停车场T净、无垃圾，违反罚1分。2.花木、花盆、花瓶、盆景、艺术品等无灰尘、无枯枝败叶、无害虫，违反罚1

3、分。3.天花板、照明灯具、墙面、电视机、电话、门窗、踢脚线、地面、地毯、窗帘无污迹、无灰尘、无异味、无蛛网、无卫住死角、违反各罚1分。4.布草类（床单、枕套、被套、被褥、面山、浴山等）须按规定程序点数、收发整理,做到无污迹、无毛发，违反各罚1分。5.扶梯、通道、电梯、廊柱无杂物、无灰尘，违反各罚1分。6.垃圾桶、指示牌、宣传架、报架、伞架无灰尘、无污迹，违反各罚1分。7.卫生间洁具按规定程序进行消毒、保持洁净、无异味、无污迹、无毛发、违反各罚1分。8.设备、电源插座、开关、空调排风口无积尘、无污渍、违反各罚1分。9.区域垃圾桶内垃圾不能过半，公共区域烟缸内的烟头不能超过3个，违反各罚1

4、分。10.张贴宣传品无灰尘、无污迹整洁规范，违反各罚1分。11.镜面、及各类镀金表面光亮、无污迹、无水积印，违反各罚1分。12.空气清新，无异味，违反各罚1分。13.工作车干净、无污渍，违反各罚1分。14.器血、托盘等其它器皿无灰尘、无污渍、违反每项罚1分。15.玻璃器皿须按规定程序进行消毒，做到无灰尘、无污迹、消毒率达100%,违反罚2分。1.无过期、变质食品，违反罚3分。2.抽油烟机、抽风管道、満水桶、下水道、过滤网干净清洁，定期除油垢，违反罚2分。3.生熟用具、工具、盛具、设备干净，分开使用，并有明显标记，违反罚2分。4.PA人员当班的卫生责任区域，如：公共卫生间、过道等区域冇污

5、迹、灰尘、脏物、杂物、纸屑、烟头等卫牛不达标的情况，或在上述区域有不应放置的物品，或墙壁、玻璃有污迹、灰尘等，每次罚1—3分。5.PA做完清洁的房间，地板、家俱、卫生间等区域经检查冇污迹、垃圾、烟头、纸屑、杂物、灰尘等卫生不达标的情况，每次罚1—3分。6.PA、服务员分别承担的卫生责任区域，经检查，灯具、指示牌、开关、各种扶手、空调器、进出风口、换风口、家具等有灰尘、污渍等卫主不达标的情况，每次罚1-3分。7.OK房内的烟缸和公共区域放置的烟缸，在无客人使用时，必须保持清洁，不得冇烟头和任何异物，在有客人使用时，烟缸内有烟头就必须及时更换，最多不得超过三个烟头，违者每次罚1分。8.客用

6、杯具、用具、器具等耒清洗干净，或不按程序消毒，有指纹、污渍、纤维、蚊虫等情况，经检杳发现或客人投诉，每次罚2分，给公司造成经济损失的，须赔偿相应经济损失。9.在店内随地吐痰、乱扔纸屑、纸皮、果壳、烟头、杂物或向公共卫生间倾倒茶水等,每次罚1-2分。10.PA、服务员未倒清当犬垃圾或倒垃圾不走店里指定通道，或将垃圾倒在指定容器以夕卜，每次罚2分。11.对规定应加盖的垃圾桶、淄水桶而不加盖，或不按规定放置，每次罚2分。12.厨房的菜板上或食物存放点生熟不分，待用食品、原料或未用完的食品、原料不妥善保管，发生鼠咬、虫蚀、变质等情况，罚5-10分，造成后果承担相应的经济法律责任。13.向客人、

7、员工提供的食品有虫类、头发等界物，每次罚10分，造成经济、法律后果的，承担相应责任。14.客人室内消费环境发现蚊蠅、老鼠等情况，客房服务员、区域服务员各罚2分。15.当值员工做完清洁，经现场督导或主管级以上人员检查认可，而被质检人员检查未达标的，罚责任管理人员3-5分。三、员工仪容仪表、礼节礼貌1.进入店里营业区域必须按规定着装，不缺项、标准、无污迹、无随意着装上岗现象,违反罚1_2分。2.工装干净、无皱褶、须扣好衬衣或外套领扣、不挽袖、无破损