透視管理移植

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1、透視管理移植隨著世界經濟一體化和知識經濟的進行，企業之間的競爭會越來越激烈。企業的競爭優勢來源於企業獲取’組織的積累性學識"的能力。企業對組織的積累性學識的獲得可以通過兩種手段：自行摸索與移植。衆所周知，自行摸索需要花費大量的時間和財力,相比而言，如果能將成功企業的管理經驗進行移植，對於那些面對嚴峻的競爭環境，又缺乏市場運作經驗的企業往往能起到事半功倍的效果管理移植：照搬還是吸收知識經濟下，知識資本成為能夠為企業帶來競爭優勢和租金的關鍵資源。管理移植的實質，是研究和整理企業外部和內部的成功管理經驗，形成顯性的管理知識，再通過員工的吸納和配置、知識的轉移增

2、加管理知識的可使用規模，提高管理知識的配置效率，並將新移植的管理知識與企業原有的管理知識進行重組，以達到管理創新的目的。其中，新管理知識的獲取、配置以及與原有管理知識的重組是管理移植中的核心問題我們認為，所謂管理移植，是指在現有管理實踐與環境條件的基礎上，通過引進和吸收外來的適用性管理知識，提高自身管理水平，實現管理方式創新的動態過程。這一界定表明：第一,管理移植是以現有管理本體為基礎進行的，移植的對象是源自古今中外其他國傢或企業的可能適用於己的管理知識，因而既不能全面徹底地否定自己，也不能通盤照搬別人的一切；第二，管理移植的基本途徑是對外來管理知識的引

3、進和消化吸收；第三，移植的+目的是提高本企業自身的管理水平，實現管理方式創新，所以管理移植是實際功能的移植，而非形式上的簡單模仿比較管理：獲取管理知識的途徑1960年歐內斯特•戴爾在《偉大的組織者》一書中，主張用比較的方法對大企業的管理經驗進行研究，開創瞭比較管理的經驗研究的先河。戴爾認為，要掌握成功的企業的經驗，就要用比較的方法來研究組織，發現並描述各種不同組織結構的’基本類似點"。把這些"基本類似點"搜集起來並予以分析，就可以得出某些一般結論，應用於其他類似或可比較的情況，作為一種對發展趨勢做預測的手段要有效運用比較管理來獲取管理知識，實現管理移植，

4、應遵循以下一些基本原則：1•可比性。可比性要求比較的指標口徑一致.內涵和外延相同，計算統計方法、程序一樣，內外部環境條件等基本一致，計算的時點、時期相同等。被比較指標還要具有關聯性2.全面性。由於管理知識和管理方式的功能都必須借助整體才能發揮出來，所以在進行要素體系的比較分析時一定要把握全面性原則，切忌將個別或部分要素作為孤立的研究對象來看待。既要研究管理活動本身，也要結合相應的環境條件和背景因素加以分析2.動態性。事物總是在不斷發展變化的，企業的各項指標、參數也是在交替升降的，因此應該動態地選擇比較標準，否則就會產生誤導，失去比較的意義3.深入性。比較

5、不能停留在表面現象的基礎上，而必須深入剖析不同要素之問的相互聯系與彼此作用。隻有充分瞭解瞭不同管理知識的異同及其成因之後，比較分析才可能對管理移植提供真正有益的指導4.可操作性。比較的目的是為瞭能夠成功移植，因此比較管理必須立足於企業現狀，以企業的現有能力為出發點，而不應盲目追捧一些無法與本企業騁制、運作方式相適應的新方法、新形式。比較管理要符合企業實際，比較的結果應具有可操作的空間與價值標桿管理：管理移植的推進器標桿管理，70年代末由施樂公司首創，後經美生產力與質量中心系統化和規范化標桿管理的基本環節是以最強的競爭企業或那些行業中領先和最有名望的企業在

6、產品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準，樹立學習和追趕的目標，通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計並付諸實施等一系列規范化的程序，將本企業的實際狀況與這些基準進行定量化評價和比較，分析這些基準企業達到優秀績效水平的原因，並在此基礎上選取改進本企業績效的最佳策略，爭取趕上和超過對手，成為強中之強一般而言，企業通過標桿管理推進管理移植應註意以下幾個問題：1•樹立標桿。按照兩項基本原則：一是標桿企業應具有卓越的業績，尤其在標桿管理內容方面，應是行業中具有最佳實踐的佼佼者；二是標桿企業被瞄準的領域應與本企業有相似的特點。企業既可選擇本行業內外的優秀企業

7、，也可選擇在某一個或幾個方面擁有優勢的一般企業，並且可以同時針對幾個標桿企業，或反復針對同一個企業2.比較管理。首先要有一套科學合理、便於比較分析和衡量績效的指標體系，然後在資料收集的基礎上，將本企業的實際情況與標桿企業進行全方位的定量化評價和比較，找出差距，訂出改進的最優策略3.全員參與。標桿企業如果不能得到大多數企業員工的認同和共識，那麼管理移植就偏離瞭方向。為此，要保證全體員工之間的充分溝通，讓員工參與決策，在企業內部逐步形成一種要求改變現狀的共識和目標一致的行動，形成熱衷於標桿管理的企業文化4.系統學習。標桿管理既是一個自我評估、自我檢查的過程，

8、更是一個在實踐中學習和整合提高的過程。管理移植的最終目標不是原版克隆一個標桿企業