计算机水平考试-中级信息系统管理工程师下午分类模拟题5

《计算机水平考试-中级信息系统管理工程师下午分类模拟题5》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、中级信息系统管理工程师下午分类模拟题5试题一［说明］M公司销售部门日常的业务工作需要经常通过E-mail与客户交换信息，浏览客户的网站，查询客户购买产品需求的信息。每个员工都耍经常使用一些文档如报表、订单等，且这些文档还经常发生变化。该部门目前状况是每个人有一台计算机，每个人都用自己的工作电话通过Modem.上网，导致经常有客户抱怨电话无法接通。公司专门用一台计算机接了一台打印机，需要打印文件时必须通过U盘把文件拷贝到接有打卬机的计算机上，工作效率很低。为了方便业务的完成，有效提高工作效率，该部门构建了集文档管理、客户信息釆集、产品信

2、息发布、产品订单处理等功能于一体的信息管理系统。由功能结构上来看，该信息管理系统分为3大功能模块（子系统）：文档管理、客户信息管理和产品信息管理，另外，该系统还需对系统资源访问和使用实施控制，在权限控制之内该部门员工可以访问和使用与其相关的系统资源。1、［问题1］采取什么措施能解决客户抱怨电话无法接通问题？需要哪些设备（部件）?2、［问题2］请画出该部门信息管理系统功能结构框图，并标明名称。3、［问题3］访问控制包插用户标识与验证、存取控制两种方式，其中用户标识与验证有哪3种常用的方法？下图是实现用户标识与验证的常用方法Z—的流程图，

3、图中（丄）、（2）分别应填写什么内容？试题二［说明］企业中信息系统运行管理工作主耍是优化各类管理流程，并保证能够按照一定的服务级别，为业务部门(客户)提供高质量、低成本的服务。故障管理是其中重要的组成部分。故障管理流程图：4、［问题1］美国权威市场调查机构GartnerGroup曾对造成非计划死机的故障原因进行分析，并发表了专门报告，主要可以分为3类。请列举其名称并简述其内容。5、［问题2］根据故障管理流程图，填写(1)至U(5)的空白处。6、［问题3］对于金融业务信息系统，其特点是7x24小时不间断地工作、业务数据量大、事务性强。数

4、据库系统的备份一般可分为完全备份、增量备份和按需备份3种。根据金融业务系统的特点和数据库系统备份的分类，说明应采用的合理的数据库备份策略，并简要陈述理曲。试题三［说明］某银行账务处理系统，某天突然崩溃，银行被迫停业。银行的信息系统维护人员紧急集合起来处理该问题。经过简单的调查分析后，维护人员内部发生了争论，提出了两种处理方法。7根据经验，问题很可能是由于网络、硬件设备等I舜间错谋原因引起，只需耍系统重新启动即可。而冃此类问题很难追踪，大家工作任务很重，只要系统可以正常运行即可，不必再进行问题追踪。8通过测试分析后发现网络、硕件设备等工

5、作正常，所以问题可能是由于软件中一个隐藏很深的错误引发。系统重启后虽然能正常营业，但业务数据可能存在隐患。因此应尽快组织人力分析问题产生的原因，从根源上解决问题，为此必须停业。7、［问题(1)请说明信息系统管理屮故障处理的定义。(2)请说明信息系统管理中问题控制的定义。(1)请说明故障管理和问题控制的相互关系。8、［问题2］(2)题口给出的两种处理方法是否恰当？请分别说明。(3)对于不恰当的处理方式，请说明理曲，并给出相应的恰当处理方式。试题四［说明］某企业业务信息系统某天突然出现故障，无法处理业务。信息系统维护人员釆用重新启动的方法

6、来进行恢复，发现数据库系统无法正常启动。数据库故障主要分为事务故障、系统故障和介质故障，不同故障的恢复方法也不同。9、［问题1］请解释这3种数据库故障的恢复方法，回答该企业的数据库故障属于何种类型的故障，为什么？10、［问题2］请回答该故障给数据库带来何种影响。11>［问题3］请给出该故障的主耍恢复措施。试题五［说明］在信息系统建设中，项目风险管理是信息系统项目管理的重要内容。项目风险是可能导致项目背离既定计划的不确定事件、不利事件或弱点。项目风险管理集中了项目风险识别、分析和管理。12>［问题丄］风险是指某种破坏或损失发生的可能性。

7、潜在的风险有多种形式，并且不只与计算机有关。信息系统建设与管理屮，必须重视的风险有：、、等。13、［问题2］在对风险进行了识别和评估后，可以利用多种风险管理方式來协助管理部门根据门身特点來制定安全策略。4种基本的风险管理方式是：、传嫁风险、和o14、［问题3］请解释对风险的定量分析和定性分析的概念。答案：试题一丄、建立一个计算机局域网。在一个局域网屮，其基木组成部件为服务器、客户端、网络设备、通信介质和网络软件等。3、3种常用的用户验证方法：要求用户输入一些保密信息；采用物理识别设备；采用生物统计学系统，基于某种特殊的物理特征对人进行

8、唯一性识别。流程图要填写的内容：(1)密码正确否?(2)授权或用户名和密码。［解析］本题主要考查的是计算机网络以及信息管理系统和访问权限的基本知识。现在的局域网随着整个计算机网络技术的发展和提高得到充分的应用和普及，几乎