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时间:2019-10-11
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1、中级信息系统管理工程师上午分类模拟题9单项选择题K在系统管理标准屮,以流程为基础,以客户为导向的工T服务管理指导框架采用的是,它已在工T管理领域广泛传播。_A.工THL标准B.COBIT标准C・ITSM参考模型D.MOF系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本,收益分析,以合理利用资源、提高工T投资效益。在IT企业的实际预算屮,所需硬件设备的预算屈于,故障处理的预算属于o2、A.组织成本B.技术成本C.服务成本D.运作成本3、A.组织成木B.技术成木C・服务成木D.运作成木4、企业的工T管理工作,既是一个技术问题,更是一个管理问题。在企业工T管理工作的层级结构中,管理流程属于oA
2、.LET战略管理B.:CT系统管理C.工T技术管理D.工T运作管理5、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是oA・计划B.控制C.沟通D.
3、才
4、队建设6、在现实的企业中,工T管理工作自上而下是分层次的,一般分为3个层级。在下列选项中,不属于企业工T管理工作3层架构的是。A.战略层B.战术层C.运作层D.行为层7、工T系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中,作为企业的基础架构,是其他方面的核心支持平台,包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备8、企业生产及管理过程小所涉及的-•切文件、资料、图表和数据等总称为,它不同于其他资源(如
5、材料、能源资源),是人类活动的高级财富。A・人力资源B.数据资源C.财力资源D.口然资源9、HT系统管理的通用体系架构分为3个部分,分别为工T部门管理、业务部门工T支持和HT基础架构管理。其中业务部门TT支持oA.通过帮助服务台来实现用户日常运作过程屮的故障管理、性能及可用性管理、FI常作业管理等B.包括工T组织结构和职能管理,通过达成的服务水平协议实现对业务的工T支持,不断改进:IT服务C・从工T技术角度,监控和管理"基础架构,提供自动处理功能和集成化管理,简化IT管理复杂度D.保障工T基础架构有效、安全、持续地运行,并且为服务管理提供TT支持10、从生命周期的观点來看,无论硬件或软件,大
6、致可分为规划和设计、开发(外购)和测试、实施、运营和终止等阶段。从时间角度来看,前三个阶段仅占生命周期的20对其余80%的吋间基本上是在运营。因此,如果整个工T运作管理做得不好,就无法获得前期投资的收益,IT系统不能达到它所预期的效果。为了改变这种现彖,必须oA.不断购置硕件、网络和系统软件B.引入工T财务管理C.引入工T服务理念D.引入服务级别管理1K企业工T战略规划不仅耍符合企业发展的长远目标,而且战略规划的范围控制应该。A.紧密围绕如何提升企业的核心竞争力來进行B・为企业业务的发展捉供一个安全可靠的信息技术支撑C.考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析中级信息系统管理工
7、程师上午分类模拟题9单项选择题K在系统管理标准屮,以流程为基础,以客户为导向的工T服务管理指导框架采用的是,它已在工T管理领域广泛传播。_A.工THL标准B.COBIT标准C・ITSM参考模型D.MOF系统管理预算可以帮助IT部门在提供服务的同时加强成本,收益分析,以合理利用资源、提高工T投资效益。在IT企业的实际预算屮,所需硬件设备的预算屈于,故障处理的预算属于o2、A.组织成本B.技术成本C.服务成本D.运作成本3、A.组织成木B.技术成木C・服务成木D.运作成木4、企业的工T管理工作,既是一个技术问题,更是一个管理问题。在企业工T管理工作的层级结构中,管理流程属于oA.LET战略管理B
8、.:CT系统管理C.工T技术管理D.工T运作管理5、项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是oA・计划B.控制C.沟通D.
9、才
10、队建设6、在现实的企业中,工T管理工作自上而下是分层次的,一般分为3个层级。在下列选项中,不属于企业工T管理工作3层架构的是。A.战略层B.战术层C.运作层D.行为层7、工T系统管理工作可以按照一定的标准进行分类。在按系统类型的分类中,作为企业的基础架构,是其他方面的核心支持平台,包括广域网、远程拨号系统等。A.信息系统B.网络系统C.运作系统D.设施及设备8、企业生产及管理过程小所涉及的-•切文件、资料、图表和数据等总称为,它不同于其他资源(如材料、能源资源),
11、是人类活动的高级财富。A・人力资源B.数据资源C.财力资源D.口然资源9、HT系统管理的通用体系架构分为3个部分,分别为工T部门管理、业务部门工T支持和HT基础架构管理。其中业务部门TT支持oA.通过帮助服务台来实现用户日常运作过程屮的故障管理、性能及可用性管理、FI常作业管理等B.包括工T组织结构和职能管理,通过达成的服务水平协议实现对业务的工T支持,不断改进:IT服务C・从工T技术角度,监控和管理"基础架
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