怎么做好家政服务员

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1、怎么做好家政服务员家政服务员是一个充满酸甜苦辣的职业。各个雇主的家庭条件和生活习惯不一样，性格也不一样。第一、做一个好的家政服务员，首先要选好雇主，同时也要尽量去适应雇主家。因为这个工作每天都要跟雇主吃住在一起，所以首先需要双方的努力、合作、宽容、谅解。当然，如果实在适应不了也别勉强。第二、具备一个家政服务员的基本条件。要勤劳、不怕苦、不怕累、不怕脏、有耐心、干活细心，要多观察、爱干净、干活利索、有责任心、尊老爱幼、处处要为别人着想，要以雇主为中心，还要对雇主多宽容、谅解，当然也要学会保护自己的权益。

2、第三、让雇主信任自己。要让雇主家里每一个人都信任和接受自己，可不是容易的事。每到一家都要经历不知多少次的考验，其实这是很正常的，也是可以理解的。因为要想让雇主一开始就把家里的一切都交给一个从不认识的人，一定会不放心，所以这需要一个了解的过程。第四、处理好人际关系。在一个家庭里服务员不但要跟老人、小孩相处好，而且要把家里的人际关系看清楚。首先不要干涉人家的“家事”，对人家的私生活不说长道短，对于家庭纠纷不向外传播。每个家庭成员都有自己的隐私，所以也不要偷听别人的谈话，因为这跟自己的工作无关。第五、要爱护

3、雇主家里的每一样东西，不管那样东西是否贵重。第六、随机应变。各家的家庭条件和生活习惯都不一样。所以他们的性格、爱好、要求也不一样。多做一些对家庭有益的事，以心换心，将心比心。第七、好学。家政服务员工作看似简单，好像谁都会做，其实未必。家政服务员除了要有良好的职业道德外，还要掌握一定的职业技能。例如：现在的生活水平不断提高，雇主家也不断地有新的电器、家具等，所以要尽快学会使用。总之，随着生活质量的提高，雇主的要求也越来越高，一定要多看多学。家政人员如何做好本职工作1、若患有或曾经患有传染性疾病要告知雇主

4、和公司；2、工作中有差错，如：损坏物品，给孩子服错药，婴幼儿咽了异物等要及时汇报；3、若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映，以求得到及时帮助。4、家中有事或其他原因要求辞工，切忌搞突然袭击。一定要提前一周以上通知雇主和公司。5、尊重雇主家的财产安全；6、生活用品小件自带；7、注意雇主家的财产安全；8、雇主家的电话、地址、生活习惯不得告之他人；9、雇主小孩不可以让陌生人带走；1、不可以带陌生人到雇主家做客，不给陌生人开门；2、不乱打雇主家电话（有事打电话要跟雇主说明一下）

5、；3、正确处理好雇主的苛刻行为，若有出现雇主有苛刻行为的问题，作为服务员要积极地与家政公司取得联系，并请家政公司出面予以解决，无论任何人对你有诽谤、殴打、拘禁、跟踪、私拆个人信件等侵犯你合法权益的行为，立即通知家政公司或公安机关，求得合法保护；代理情况下，延长和缩短服务时间都第一时间通知家政公司；4、在工作时如雇主要求家政服务员做约定外的服务内容可以拒绝。家居财工作计划制定与实施步骤周一：重点整理客厅卫生与卫生间卫生（周日家庭大聚会后，对家居环境进行整理与保洁）恢复家庭正常的生活环境。周二、安排正常的

6、家务劳动（经过周日、周一的忙碌，家政服务员可将周二作为机动时间）周三、安排正常的家务劳动；周四、安排正常的家务劳动：如擦拭玻璃、晾晒被褥等；周五、重点整理居家卫生，撤换床单、枕巾、清洗衣物；周六、安排进行采买活动，（周六雇主易于晚起，家政服务员可以先行采买，然后进行一般的居家保洁工作）；周日、制作家庭聚会的饭菜，（通常周日是家庭聚会的时间，就将后重点放在家庭餐的制做）；说明：家居保洁工作，是一个每天必须进行的日常工作，只有将日常保洁工作做好，为雇主家庭创造出良好的环境，家政服务人员才能做到省时省力。在

7、此基础上，家政服务员要结合雇主家庭的实际情况，将日常的保洁工作与特殊的服务需求结合起来，例如：一个月中，在第一个星期重点安排卫生间的保洁，第二个星期安排厨房的保洁，第三个星期安排居家的保洁；在第四个星期安排玻璃的擦拭或窗帘的清洗工作。家政服务员培训课程安排：理论知识部分操作技能部分实训场地内容总课时授课复习内容总课时授课练习职业道德择业与就业常识安全与卫生常识社交礼仪常识社交礼仪相关法律、法规知识制作家庭餐相关知识制作家庭餐家政实操室家庭清洁相关知识家居清洁洗涤摆放衣物相关知识洗涤摆放衣物照料孕、产妇

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