百年人寿江苏分公司营销策略

《百年人寿江苏分公司营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、百年人寿江苏分公司营销策略3百年人寿外部环境分析保险企业是在不断发展变化的客观环境中运行的。保险营销活动成败的关键，就在于保险企业能否适应不断变化看的市场环境。面对客观环境纷繁复杂、层出不穷的变化，保险企业及其营销人员只有不断调整自己的营销策略和营销彳亍为，才能使保险营销持续健康地下去。保险市场的营销坏境由微观环境和宏观环境构成。微观环境影响保险企业服务于其目标顾客的能力。微观环境主要包括企业内部的力呈、保险中介组织、顾客、竞争者、公众等（见图3.1百年人寿微观环境的主要影响因索图）。宏观坏境影响看微观环境。宏观环境由一些大范围的社会约束力量所构成,主要包括自然环境、人口环境、经济环境、政治

2、法律环境、社会文化环境、技术坏境等（见图3.2百年人寿宏观坏境的主要影响因素图）。r丿l口丽rJF政沿法律因r臣济因*Jr孚年人m1Jr¥1J百年人寿■>代理人营销中介►消费者竞争者社会公众图3.1百年人存微观环境的主要影响因素社会文化因图3.2百年人寿宏观环境的主耍膨响囚索3.1百年人寿宏观环境分析3.1.1自然因素分析从保险与风险管理角度看，保险公司所关注和研究的自然因素重点就是自然灾害的状况。地球上的自然变异以及人类活动诱发的自然灾害，无时无地不在发生，给人类的生产和生活带来了不同程度的损害。我国是自然灾害种类繁多灾害发生频率较高的国家，灾害种类儿乎囊括了世界上各种类型，包括，洪涝、干

3、旱、台风、风暴潮、海水、雷暴、冰雹、雪暴、低温冻害、高温热、龙卷风、沙尘暴和大风、地震、滑坡、崖崩、泥石流、地表塌陷、地裂缝、地面沉降水入侵、荒漠化、盐渍化、水土流失和黄土湿陷、农作物森林草原的病害、虫灾、鼠、赤潮和恶性杂草;森林和草原火灾等。其屮以洪涝、干旱和地震的危害最大。灾害发生的频率Z高，过去素有“三岁一饥、六岁一衰、十二岁一荒”之说。近40余年来，我国平均每年出现早灾7.5次、洪涝灾害5.8次、台风6.9次、冷冻灾害2.5次，都远远超过世界的平均频度。我国有史以來就是地震频发的国家。20世纪以來全球发生7级以上地震1200余次，有十分之一发生在我国，近40多年间，我国共发生7级以上

4、地震5()余次。“无风险，无损失;无损失，无保险”，自然灾害的风险威胁，极大提高了国民的保险意识，为保险公司提供了机会;自然灾害给保险公司所带来的巨大的赔付压力乂对保险业的经营构成了威胁，正如慕尼黑再保险集团所提出的，保险业必须准备血对由全球气候变化所致的新的巨灾损失。3.1.2人口因素分析保险业是专门为人的生命、身体或人的财产提供风险保障的特殊行业。保险市场是由具有购买欲望和购买能力的人所构成，因而人口的数量、质量、分布、构成、受教育程度等统计因素，就形成保险市场营销活动的人口环境。人口环境及其变动对保险市场需求有着整体性长远性的深刻影响，因此研究保险营销市场，应首先关注人口坏境问题。人口

5、规模和增长速度是保险市场潜力形成的要素Z—。在满足其他条件的情况下，人口多且增反速度快，保险的需求容量就会大;反之保险需求容量就会小。从保险营销角度看，尽管目前我国保险业还处于初级阶段，但从发展看，我国作为世界上人口最多而且社会保障制度建设刚刚开始的国家，随着在建设小康社会中人们购买能力和保险意识的逐步提高，人口庞大的中国未来将可能成为世界上最具有发展潜力的保险市场。年龄差别对保险会产生不同的需求，形成各具特色的保险市场。我国人口年龄结构笫一个特点就是老龄化的凸显。我国目前60岁以上的老年人己经超过100/0,按照国际标准己进入老龄化的国家行列，21世纪中叶我国老人可能达到4亿，即每4个中国

6、人中可能将有一个老年人。老年人口增多后，与之相适应的赡养问题就成为必须解决的问题。我国社会保障体系不健全，一方而社会保险的覆盖而较窄，很多人特别是年老的农民尚未得到社会保险的保障;另一方面我国社会保险是以低保障为特征的，它只保障基本的生活需要，多层次的需要还须自己去解决。因此，筒业人寿保险对社会养老保险的补充空间十分巨大，其市场潜力是不言而喻的。我国人口年龄结构的另一特点是庞大的独生子女群体己经形成。独生子女的养育和教育存在的诸多问题，这些无疑也为保险业提供了商机。统计表明:我国全国城镇居民的家庭人均教育费用远超过同期物价水平的增长幅度。近两年的增长幅度更大，目前城市每一个孩子的基础教育费用

7、为2万元，大学教育费用和生活费用约4万元，如果再加上补课费、择校费、出国留学等不定费用，其费用支出已成为家长沉重的负担。为了提前为子女储备充足的教育金，我国居民的专项储蓄目前已达2.5万多亿元人民币。当银行利率一再下调的情况下，就为集教育储蓄、创业金储蓄、保险保障、分红功能为一体的寿险新品种的推出，提供了机会。人口的文化程度构成，标志着人口的素质的高低。人口的素质状况深刻地影响着人们对保险的认识和投保行为的产