iOSWow体验-第六章-交互模型与创新的产品概念

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1、iOSWow体验-交互模型与创新的产品概念到目前为止，我们已经了解了足够多的基础理论，这些内容可以帮助你更好的理解那些决定着产品用户体验的设计决策。现在，我们所面临的问题是，在实际项目当中，怎样做出能够与竞争对手的产品形成鲜明差异化的设计决策？怎样才能实现具有突破性的产品概念？本章中，我们将对这些话题进行探讨。我们将要介绍的并非是某种能够立竿见影的快速指南，你无法在看过这部分内容之后就立刻掌握了其中的"秘诀"。要打造出令人惊叹的应用，我们仍然要进行大量扎实的工作和不懈的思考，以及在这个过程中对于创造力的探索。你必须下决心在这些方面做到必要的付出，才有可能使自己的产品真正脱颖而出，

2、取得成功。"令人惊叹”究竟指什么？本书一直会提到的"令人惊叹"究竟是指什么呢？很显然，这个说法并不是一种可执行的设计概念，它是用户对于那些独特而具有吸引力的产品所表达出的具有赞许色彩的反馈。具体到iOS应用的设计当屮，"令人惊叹"的设计要素主要是指那些给用户带来的体验感受可以达到其心中某个"情感阀值"的表现层元素。这个阀值的高低取决于用户自身，因此，如杲对产品的目标用户人格缺乏清晰的认知，便难以对这个阀值进行准确地预估与判断。以下三个方面的因素将决定着产品带来的体验感受能否跨越用户心中的"情感阀值"：•符合直觉：设计方案必须能够引导用户做出最符合直觉的反应行为。•差异化创新特征：

3、设计方案中要有明显的创新特征，至少要让用户感受到某些不同寻常的产品体验。•积极响应：设计方案本身要能以积极的姿态去缓解那些rti于差异化所导致的与用户预期或旧有习惯不符的陌生感。而"令人惊叹"的体验效应以及上述三点推动因素又会受到设计方案自身所具有的一些属性的影响：•界面外观：也就是设计方案所呈现出來的界面布局结构、渲染方式以及所有相关的静态视觉组成元素。•交互方式：包括人机物理交互、手势以及其他常规的用户界而输入方式。•视觉交互效果：包括那些能够为设计方案赋予生机的动态的界面元素及视觉效果。这些交互效果通常与某些特定的响应行为相关，对设计方案的整体质量也会起到重要的影响作用，甚

4、至包括那些与交互行为没有直接关联的临时状态。可以说，如果我们能够在这其中的某一方面做到出类拔萃，那么产品体验就完全有可能达到令人惊叹的程度。其实现实当屮有不少这方面的例子。你会发现，某些应用在交互方式和视觉交互效果方面缺乏足够的创新性与吸引力，但它们的界面外观却相当出彩，以至于变相地降低了前两方面因素在用户感知当中所造成的负面影响。相反，某些应用也许会采用一种几乎没有经过任何修饰加工的最小化设计方案，但在交互方式和视觉交互效果方面却打造的非常到位，这也同样会给用户带來良好的体验感知。当然，仅仅依靠其中某个方面的表现来提升产品整体感知效应的做法是相当有风险的。特别是在iOS当中，这

5、三方面属性所具有的影响力并不是均等的。漂亮的界而外观对于多数iOS应用來说几乎是一个既定命题，用户已经很难在这方面产生真正具有突破性的体验感知了。所以，能够对产品体验的提升产生最大推进作用的仍是交互方式及相关的交互响应行为。正像我们在第三章里了解到的，如今的用户对于那些能够带来创新体验的应用有着强烈的渴望;要在这方面满足用户对于差异化的渴求，我们必须在设计阶段对产品的交互方式进行更加深入的探索与分析。构建交互模型的流程概览通过构建交互模型，我们可以对产品的基本交互方式及视觉交互效果进行规划。构建交互模型的过程通常包插四个步骤，其中前三步是必要的前期工作，而最后一步则是建模工作本身

6、。听上去有些费解，不过没关系，接下来我将对这个流程进行简要的介绍；在对它们有了大致的了解之后，我们还将对其中每一个步骤进行深入而全面的分析。1••明确需求首先，我们要对产品的基本需求有初步的了解。具体的需求内容可以在用户体验策略或是正式的需求分析报告当中体现出来。这些信息是所有后续设计工作的根基，所以我们必须确保需求是足够明确并II稳定的，同时，它还要得到团队的一致认可。如果你们更加习惯于敏捷开发，那么需求发生变动的可能性是相对较大的，不过你至少需要对那些定义了产品基本功能的核心需求进行确认，才可以继续接下来的流程。一旦需求确定，我们就可以进入交互建模的下一个环节，需求用例与使用

7、场景的构建。2•定义需求用例与测试脚本需求用例，特别是那些更具脚本驱动性的需求用例，是整个交互建模过程的重要组成部分。一个好的用例能够帮助团队了解到用户在使用产品时所经历的大致流程，并对各种需求在这个过程中的实现方式有所认知。有的用例会直接将那些涉及到关键交互环节的测试脚本叙述出来，并通过这种方式來为我们提供明确的需求指导。不过，无论是否以测试脚本的形式出现，需求用例本身的性质及其在产品概念前期工作当中的作用并不会发生变化。如果你对自己产品的概念已经有了比较明确的认知，并且清楚它