一位下基层锻炼的机关民警对派出所

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1、一位下基层锻炼的机关民警对派出所工作现状的几点思考 今年上半年，我作为市局抽调的第二批下基层锻炼的机关民警，到某派出所锻炼工作。8年前我曾作为新警到派出所实习锻炼，但以后一直在机关深居简出。因此，无论在感情还是在业务上，派出所对我来说都是相当疏远和陌生。这次基层锻炼让我零距离接触派出所方方面面的工作，感受派出所民警的酸甜苦辣，给我带来的震动强烈而深刻，感受颇深，体会颇多。　　当前，派出所和民警的工作可以概括为“忙”、“杂”、“苦”、“难”4个字：　　一是“忙”。如果打个形象的比喻，派出所就是一家24小时不停运转的诊所，

2、整天人来人往，川流不息，民警是忙里忙外，奔波不停。同样是“忙”，机关里是8小时中静悄悄地忙，而派出所是在24小时嘈杂声中无止尽地忙。初到派出所工作，不能不让人怀念机关安静有序的工作环境。该所为解决民警“忙”的问题，针对辖区治安实际，大胆改革勤务制度，推行“五二”制勤务方式，即每个民警每7天工作5天，休息2天。在5个工作日中，每个民警要承担起1天值班、1天副班、3天正班的工作任务。新的勤务制度在缓解派出所和民警工作压力、保障民警基本休息权方面已显现成效，但因繁重的工作任务带来的“忙”的问题仍然在短期内难以根治。“值班室”

3、是全所最忙碌的地方。值班室每天24小时开门工作，一般有6名民警值班，其主要职责是：接处警、受理案件、接受群众咨询求助、办理简单的行政案件、办理留置案件、调解治安纠纷等。繁多的工作职责使得值班室犹如医院的门诊部，值班民警就是“做堂会诊”的“医生”。民警对值班工作的态度是“靠天吃饭”，每逢值班就祷告老天下雨，而且24小时不要停，这样前来求助、报警的群众以及各类治安纠纷就会大大减少，值班室也会比往日清净许多。尽管民警对值班的态度比较消极，但却真实地反映出了民警的无奈和苦衷。我这里有份3月21日（周一）的本人值班记录，当时我刚

4、进所工作不到半个月时间，还处在“拜师学艺”阶段，但手头上已压满了任务，一刻也没有空闲下来。这里我将自己干的活略作摘抄，供参考。　　8：00—8：30，值班长分配当天工作。8：45分与一名值班民警赶到留置中心。9：00—13：00，在留置室审理1起留置案件。13：15分赶回值班室。13：20分接群众报警，称家中失窃。5分钟后与一名值班民警赶到现场了解情况，并报刑大技术中队勘查现场。15：20—16：45，带报警群众到所内作询问笔录。17：00左右接婚介所报案，称顾客资料失窃，立即随一名值班民警赶往现场，了解情况。18：1

5、5分回所就餐。18：45—20：00，某通讯市场营业主来所报案，称手机被盗，作询问笔录。20：15—21：00，一名群众来所报案，称家中失少房产证、契证等证件，作询问笔录。21：15—22：20，某服饰城摊主前来报案，称电动自行车被盗，作询问笔录。23：00左右，某娱乐场所保安与顾客发生纠纷，协助调解处理，直至后半夜。凌晨2：00左右，某大型娱乐场所发生1起酒后闹事纠纷，几乎同时又一娱乐场所发生1起醉酒闹事，协助调解其中一起纠纷。凌晨3：00许，其他民警仍在调解处理之中。经过一天繁忙紧张的值班，第二天仍然是正常上班。　

6、　除了值班以外，“副班”和“正班”也是繁忙而辛苦。“副班”这天从上午9：30开始，由1名民警带领1名保安上街面巡防，一直要工作到夜间23：00。而“正班”更是紧张的三天，因为各个警种的日常工作都集中在这3天时间里，如果完不成，就得加班加点。如社区巡访工作有严格的硬性规定和考核标准，社区民警必须不折不扣地完成；治安民警常常是白天办理治安案件或调解治安纠纷，对场所的日常管理、检查不得不在夜间进行；刑侦民警办起案来更是加班加点。当然，一旦遇到集中行动、专项整治或节假日，出勤备勤等加班量更是直线飙升。　　二是“杂”。主要体现在

7、两个方面：（1）派出所民警承担的工作职责过于繁杂，要求一警多能。虽然该所设置了社区、治安、刑侦和巡逻四个警种，但并不是向专业化方向发展，繁重的公安保卫任务要求一警多能。如社区民警不仅要开展基础防范，学会做群众工作，还要参与办案，参与治安纠纷调解。同样，治安民警、刑侦民警在需要的时候也要参与其他警种的工作，即使巡警这样单纯的警种，也不得不学会做笔录，学会办理案件，调解纠纷，以缓解派出所工作压力。（2）非警务活动繁多，牵扯了民警大量的精力。该所每天都要投入一定量的警力和精力应付非警务用警，这不仅加重了民警的负担和压力，对派

8、出所的业务工作带来冲击，而且有时会影响到派出所创满意活动。我在值班时，就常常遇到非警察职责范围内的求助电话，如居民家房屋漏水，要求110求助；钥匙掉进阴水沟，要求110求助；回家没有钱了，也到派出所求助。印象最深的是在这次创文明城市建设中，派出所民警承担了太多的非警务活动。该所结合副班民警的街面巡防工作，每天从上午9：30分到夜间