年终绩效考核实施技巧

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1、（2009-12-18）年终绩效考核实施技巧主讲谢稚澜大家早上好！祝各位心情愉快！年会成功！我的电子信箱：christy.xie@yahoo.com.cn年终绩效考核的重要性在哪里？？？环境培训制度績效声誉策略流程文化激励因子用人是什么影响员工的绩效？上司绩效考核为什么在中国实施起来那么难？我们关注的焦点---年终绩效考核不可能脱离全年绩效考核体系。绩效考核—绩效评估、绩效面谈绩效审定、绩效改进时间：绩效期间结束结果应用—薪酬、奖金、职务调整培训、教育、员工发展……绩效辅导—观察、记录总结、辅导时间：整个绩效期间战略地图绩效计划—任

2、务确认、权重确认指标&标准确认考核方法确认时间：新绩效期间开始绩效管理循环指标分解设定目标的SMART方法Specific特定的Measurable可衡量的Agreed双方同意的Realistic现实的Time-bond有时间限制的年终绩效考核的实施技巧一：辅导就是使员工发挥最大的天赋我们从来不能教会别人什么，只能帮助别人去发现自己期望标准问题辅导激励做事的方法、规矩发现不足、帮助领悟交流沟通、解决问题提升技能、发现潜力年终绩效考核的实施技巧二：绩效辅导年终薪酬分配方法案例讨论---”摘葡萄”有个农场主的葡萄熟透了，如果当天不把葡萄

3、全部摘完的话，葡萄就会烂掉，于是他到市场上找了一群人，对他们说，“如果你们今天能帮我把葡萄全部摘完的话，我就给你们每人一个金币。”这群人听后都非常高兴，就跟农场主来到了葡萄园。到下午2点的时候，农场主发现这些人虽然非常卖力的摘葡萄，但他们还是不可能在一天内把葡萄全部摘完。于是他又到市场上找了另一群人，对他们说，“如果你们能在今天帮我把葡萄全部摘完的话，我就每人给一个金币。”这群人听后也非常高兴地跟这个农场主来到葡萄园里。日落西山之时，葡萄终于全部摘完了。他把第二次招来的人叫了过来，每人给了一个金币，这群人非常高兴，没说什么。可当他把

4、第一群人叫过来，给了每人一个金币的时候，这些人就不高兴了。他们说：“为什么我们干的活比后来的这些人多，给的钱怎么都是一个金币呢？”那么，如果你是第一拨人，你觉得公平吗？员工不仅关心自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。他对自己的投入与产出和其他人的投入与产出的关系作出判断。投入：努力、经验、受教育水平和能力。产出：工资水平、认可、其他。可见：相对公平在激励中的作用OP—对自己报酬的感觉IP—对自己所作投入的感觉Oa—对别人所获报酬的感觉Ia—对别人所作投入的感觉OH—对自己过去报酬的感觉IH—对自己

5、过去投入的感觉个人如何判断公平性？美国心理学家赫茨伯格在1959年提出“双因素理论”。他认为，正确的观点应该是：“满意”的对立面是“没有满意”而不是“不满意”；同样，“不满意”的对立面是“没有不满意”而不是“满意”。激励—保健双因素理论传统观点满意不满意赫兹伯格的观点满意没有满意没有不满意不满意激励因素保健因素保健因素激励因素激励员工的工作热情工资主管地位工作环境政策与管理制度人际关系工作本身尊重赏识成长空间成就防止员工产生不满情绪常用的年终奖金分配模式的利弊分析1“大锅饭”式特点：基本上人人平均，认为年终奖是公共福利利：体现人本思

6、想弊：容易产生内部不公平2“绩效导向”式特点：将年终奖与绩效考核结果挂钩，强调绩效意识，认为其是创造效益多少的体现利：有较强的激励作用弊：有可能会过分拉大收入差距，减少保健因素应发挥的作用3“岗位价值”式特点：将岗位价值作为年终奖发放依据，根据岗位所处职系和职级分配利：将年终奖分配的均衡性和差异性都进行了体现弊：不能完全产生既公平又激励的效果，容易产生层级观念年终奖金分配的策略技巧一注重公平性1、做好内部蓄水池和外部市场水准平衡2、科学评价员工绩效3、公平设计年终奖年终奖金分配的策略技巧二杜绝一刀切1、分清懒与勤2、注重贡献原则发放

7、灵活化1、间歇发放年终奖2、将年终奖化整为零3、给予精神奖年终奖金分配的策略技巧三分清明与暗1、实行年底双薪制度2、把功夫下到平时就到这里吧，谢谢!