思想汇报合集-2010两会思想汇报

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1、2010两会思想汇报：树立正确的幸福观的党组织：最近的两会让我看到很多激动的内容，这些都让我坚定要入党的决心。能够成为一名党员不仅仅是一份责任，同时我们还要不断的完善自身的知识结构，让自己全面发展。只有这样我们才能纯洁入党的动机，才能最终成为一个成熟的党员。现在有很多人总是抱怨自己的生活，我觉得这样的想法是不对的。要能够快乐工作，幸福生活，就必须要在感恩、尽责、敬业、立德、守信、方面下功夫。要感恩。感恩就是要在其位、谋其事、用其智、竭其力，努力做好本职工作。感恩就是要将感恩之心外化为具体的行动。强化感恩之心的最好方法是学会比较，往上比，副职可能不如正职，一般岗位可能不如重要岗位;往下比，

2、在人多职位少的情况下，能获得现有的工作、职位、报酬，已经是无比幸运了。大家应该知足，应该用感恩之心来对待组织、对待工作、对待生活，不要总是抱怨自己付出太多，提拔太慢，得到太少。要尽责。要把尽责作为首要的任务来认真对待。要从大处着眼，从小处着手，做好岗位职责内的事，做好群众需要做的事，做好别人不爱做的事，做好别人不会做的事，并且能够甘于寂寞，长期坚持，做得让组织满意，让同事满意，让群众满意，让自己满意，这样才算是到了责任，这样才能形成自己的核心竞争力。多尽责、善尽责、尽到责，这样不但出成绩、出业绩、出政绩，而且在尽责中增长了才干、充实了生活、愉悦了身心。要敬业。敬业是干部必备的素质。敬业，

3、才能乐业;敬业，才能爱业;敬业，才能修业;敬业，才能精业;敬业，才能兴业。敬业，才会将心思、时间、精力用在工作上，以明确的奋斗目标、明确的实施步骤、明确的落实措一步步向目标靠近。只有有了敬业的精神，才会有敬业的行动。如果有了敬业精神，勤学习，善钻研，就能成为行家里手，形象就会升值，难题就会迎刃而解。要立德。***同志要求党员干部要讲党性、重品行、作表率，组织选用干部把德才兼备作为重要标准，考核干部要考“德能勤绩廉”，有人说官德也是一种政绩。道德是一种无形的力量，是用无私奉献的精神建树起来的丰碑。有道德的人可以得到做人的尊严，得到人们的信赖，产生巨大的向心力、号召力和凝聚力，领导干部的魅力

4、和威信不是来自于权力，而是来自于美德。领导干部要发挥好道德的力量，用美德来凝聚人心，形成合力，增强干劲，干成事业。要守信。经商要讲诚信，为官更要讲诚信。领导干部既要重承诺，更要重践诺，因为假的承诺，必然会带来真麻烦!老百姓更重视的不是领导干部说了什么，而是做了什么。作为领导干部，要成为讲诚信、守信用的楷模，要坚持做到表里如一，言行如一，始终如一。对于我来说入党就是可以让我感到幸福的事，在这个过程中我学到了很多，也渐渐领悟了许多。这些都会汇聚成我进步的动力，我一定会不断的提高自己的修养，团结同志，争取早日成为合格的党员。汇报人:4ks.com82010年3月16日2010年个人工作计划20

5、10年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定2010年工作计划，如下：（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户

6、提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。（四）每次接收

7、到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S006），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。（此段可纳为工作总结）以上，是我对2010年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望2010年，我会更