企业政策库项目建设方案

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1、项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-0020企业政策库建设实施方案8项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-00204.2.1项目背景4.2.1.1发展环境2016年，国家与广东省先后发布的《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》与《关于我省全面推进政务公开工作实施意见》提出要主动做好政策解读，对涉及面广、社会关注度高的法规政策和重大措施，各地区各部门主要负责人应通过参加新闻发布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。加强

2、专家库建设，为专家学者了解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。要针对不同社会群体，采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其新媒体“定向定调”作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。佛山市政府为响应国家的号召，于2016年7月20日发布《佛山市人民政府办公室关于印发佛山市贯彻落实广东省人民政府办公厅2016年政务公开工作要点分工方案的通知》,提出主动做好政策解读，加强专家库建设，发挥专家解读政策的作用。加强对规范性文件解读的监督，将规范性文件解读工作作为依法行政考评内容。北京国脉互联信息顾问有限公司秉承“

3、网络价值构建师”行为理念，是一家从事信息化咨询与服务的专业机构，主要开展电子政务、企业服务等领域的规划、评测、咨询、外包和网络服务，为政府机构、城市园区等客户提供科学、规范、专业、创新的高品质咨询服务。对企业服务政策有深入、广泛的研究，将继续用科学、严谨的方法致力于保障企业政策库项目稳定、持续推进，推动佛山企业服务发展在全国城市建设中形成标杆和示范。8项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-00204.2.1.2发展现状一方面政府在发布与传播政策过程中呈现分布散、形式杂、可读性差等现象，以致企业家普遍反映对

4、于政府出台的涉企政策看不懂、不了解。主要表现为政策的内容多官方话语，企业难以理解政策内容；政策传播缺乏有效宣传路径，企业难以感知与其相关政策。另一方面，佛山政企通平台已初步建成，但政策内容建设却尚未跟得上佛山政企通平台的发展和企业需求，政策解读机制尚未建立，政策资源匮乏统一规范管理，无法满足佛山政企通精准化政策推送的服务需求。8项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-00204.2.2需求分析4.2.2.1政府管理需求4.2.2.1.1深化政策应用通过政策库建设深化政策应用，让政策真正落实到企业手中，扩大政

5、策的惠及面，提升政府政策的整体效益，让企业感知到政府的服务姿态，让企业积极参与到政治活动中，推动建立良性政商关系。4.2.2.1.2倾听企业诉求通过企业政策库的建设，在政策服务推广与应用过程中，收集整理企业的服务诉求，倾听企业家的心声，让政府单位了解企业用户对于相关政策的看法与困惑，减少政府与企业信息不对称，为政策的制定提供决策参考依据。4.2.2.1.3深化平台服务佛山政企通平台目前处于建设的初步阶段，平台服务效益不明显，品牌知名度不高。通过企业政策库的建设一方面丰富政企通平台服务内容，另一方面是通过涉企政策的推广传播，推动佛山政企通平台服务品

6、牌建设，深化平台服务效能，让企业真正感知到平台服务效益。4.2.2.2业务开展需求4.2.2.2.1收集梳理政策基于目前政策分布散，难找到等现实情况，一是梳理收集既定职能部门发布的涉企政策资源。二是建立涉企政策标签体系，将收集到的涉企政策标签化，理清政策的特征，让政策“找得到”，为政策推送提供前提条件。4.2.2.2.2专业解读政策8项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-0020一方面是专家参与解读，组织具有专业资质与服务经验管理等领域相关专家，开展政策解读服务，保障政策解读的专业性；另一方面是用户影响解

7、读，政策解读工作需要符合用户的认知习惯，让政策易理解、用户读得懂。4.2.2.2.3拓展推广渠道基于目前政策传播缺乏有效宣传路径的现实环境，联合多方企业服务资源联合推广政策服务信息，扩大政策惠及面。一方面通过佛山政企通平台推送政策信息。另一方面联合12345平台、行业/商协会、媒体、政府涉企服务单位等服务资源建立政策服务合作，丰富政策推广渠道。4.2.2.2.4一站式政策服务在开展政策收集、解读、推广的同时，开展政策帮助服务，配置咨询服务专员与开展相关培训，构建政策服务“后台”保障机制，及时解答企业疑问、跟进反馈企业诉求，闭环化政策服务体系，提升

8、企业政策库建设整体效益。8项目名称：企业政策资源库建设项目编号：440600-201609-201001-00204.2.3工作内容理解