营运各项指标评估标准

《营运各项指标评估标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、营运各项指标评估标准（表3-1）考评月份：______年______月店别:_________部门：____________被考核人：___________项目序号指标分值自评测评业绩指标：55分1销售预算达成率【25分】110%以上25分101-110%20分90-100%15分80-89%12分70-79%8分70%以下0分2毛利额预算达成率【15分】110%以上15分101-110%12分90-100%10分80-89%5分70-79%2分70%以下0分3库存周转天数【5分】规定天数的90%以下4分规定天数的91—100%3分规定天数的101—110%2分规定天数的110%以上0分4生鲜

2、部损耗控制（蔬果、肉、主食厨房、鸡蛋等自营商品）【10分】1%以下10分2%—5%以内5分5%以上0分管理指标：15分1人力运用及安排【5分】编制内95%以内5分编制内96%—100%3分编制的101%—105%1分编制的106%以上0分2部门费用管控【8分】各店费用占比达到平均数95%以内8分各店费用占比达到平均数96%—100%5分各店费用占比达到平均数101%—105%3分各店费用占比达到平均数106%—110%1分各店费用占比达到平均数110%以上0分3安全事故【2分】每月无任何安全事故2分每月1起安全事故0分工作绩效评估说明表（表3—2）适用对象：经理级（含）以上人员序号考核项目满分

3、评核类别备注A优秀占比80%以上B满意占比70-79%C尚可占比60-69%D不满意占比60%以下1计划执行：对计划之拟定与贯彻之执行能力3分总是对工作目标有事前周详之计划，订定执行之优先顺序，并贯彻执行，足资楷模对工作能事前计划，并执行。偶尔会有超出水准之表现对工作能事前计划，偶尔会忽略事前计划，延误工作目标对工作总是无计划，随意执行，使许多工作无法如期完成2工作安排：对部属本身之工作安排3分对部属及本身工作总是妥善分配与安排，并完满达成工作目标，大量超出预期成果，足资楷模对部属及本身工作能妥善分配与安排并达成目标。偶尔会超出预期成果对部属及本身工作能给予分配与安排，偶尔不能达成工作目标总是

4、无法对部属及本身工作做妥善安排、分配，致使工作目标无法达成3培植部属：培植部属，认知部属之长处，潜力，并给予培训，使其发展长才3分总是积极培训部属，毫不保留，使部属均能发挥才能，士气高昂能教导部属，改进部属缺点，并尽心协助发挥所长尚能培训部属，极少督促从不留心培训部属，使部属士气降低，不能发挥所长4督导能力：对同仁、部属的督导管理，组织整合能力3分总是能有效运用管理技术，将员工士气提高，组织成高生产力的合作队伍，其管理模式足资楷模能监督、领导部属，达到工作量及公司要求，偶尔会有杰出的领导表现能监督领导部属，达到工作量及公司要求，偶尔会出现士气低落督导不善，部属意见纷争不齐，各自为政，对环境总是

5、抱怨，没有向心力，工作表现总是无法达成水准5授权指导：授权并引导部属完成工作目标3分总是善于分配工作与权力，并能积极传授工作知识，引导部属达成任务，足资楷模能有效分配工作与权力，指导部属，偶尔会因有效的授权指导使部属工作绩效提高能分配工作与权力，并指导部属，偶尔欠缺妥善分配，或指导不当，导致目标无法如期达成不善于分配工作，权力，指导部属方法不当，导致内部时有怨言，工作目标总是无法达成6目标掌握/控制：针对工作目标、费用成本等实际运用情形，采取适当之控制掌握，以完成目标3分总是能诚实谨慎有效地完成工作，控制成本，以达成营运目标，足资楷模能诚实、谨慎地处理开销，完成工作，偶尔会有效的达成营运目标，

6、超出预期要求能诚实谨慎地处理开销，掌握工作，偶尔不能有效掌握，造成不当成本负担或目标延误滥用开销，延误目标，造成公司巨大损失7问题解决：有能力解决广泛、策略性而无前例之问题，并灵活运用现有之知识，不局限于既有方式3分面对广泛、策略性之问题，总是能灵活运用资源，并迅速有效的解决，总是有杰出表现，足资楷模能灵活运用经验解决问题，偶尔会有杰出之表现能运用既有经验解决问题，偶尔需要协助指导解决问题能力弱，无法运用既有经验处理，总是需要协助指导8沟通协调：运用口头、文字沟通，积极主动与同事/主管达成合作共识3分总是积极主动的运用文字或口头传达讯息或意念，和同事/主管达成协调完成工作，足资楷模能沟通讯息或

7、意念以解决问题，偶尔会有杰出表现偶尔会与人沟通困难，无法达成协议沟通能力差，主观意识过强，无法与人协调合作9努力程度：做事是否心力尽心完成，不达目标绝不终止3分工作总是勤奋努力，一直尽心尽力达成目标，尽量超出工作要求，足资楷模能符合工作要求，努力勤奋，偶尔会有超出工作要求之表现能符合工作要求，偶尔会怠惰懒散总是忽视工作要求，有机会就偷懒，敷衍了事10与人共事：有能力激励他人，发展出和谐工作关系，赢