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1、第13卷第4期天津市工会管理干部学院学报Vol.13No.42005年12月JournalofTianJinTradeUnionAdministrators4CollegeDecember,2005老年旅游消费行为的影响因素及应对策略刘燕霞(天津市工会管理干部学院旅游系天津300170)[摘要]通过对我国老年旅游市场现状进行了简要的分析,指出了影响老年旅游消费行为的因素,提出了促进老年旅游消费行为的应对策略,进一步拓展老年旅游市场,激发老年旅游消费行为。[关键词]老年人;旅游消费;旅游产品;影响因素;策略[中图分类号]F590.8
2、[文献标识码]B[文章编号]1008-8636(2005)04-0044-05联合国统计数字显示,全世界60岁以上的老就要了解老年旅游市场状况,深入研究老年人的人为6.29亿人,占世界人口总数的10%。其中1/5旅游消费行为,分析其影响因素,制定并实施相应生活在中国,联合国规定,如果一个国家60岁及对策,深层次、大幅度开发老年旅游市场,促进老以上人口占总人口的10%,或65岁以上人口占总年旅游消费行为。人口的7%,均可被认为进入老龄化社会。按照这一、老年旅游市场状况一规定我国于1999年既进入老龄化社会,目前中据我国老龄办调查显示
3、,现在我国每年老年国60岁以上的人口已达1.32亿,占全国总人口的人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。10.32%。并正以每年增加300万的速度递增。但业内认为长者旅游存在着三高两低的状况:旅随着老年人口的迅速增长,老年群体的社会游保险高、随团导游高、保健要求高,收费和利润需求越来越强烈。按生物学原理,人的自然寿命平低。在实际操作中,常规路线、行程又往往不对老均为120岁。人的生命可分为两个春天,0—60岁为年人的口味,制约了老年人出行;而根据老年人第一春天,是播种耕耘,辛勤劳作的春天,61～120的身体、心理特征设计对路
4、的产品,导致费用增岁是第二春天,是金色收获,温馨从容的春天,是加,旅行社又担心没人参加。这种成本与利润的生命真正的春天,正如英国彦语所说:“人生60岁矛盾成为旅行社对长者旅游市场开发踯躅不前才开始”。关爱老年人,丰富老年人的生活内涵,提的关键因素。然而,低利润的老年旅游却在淡季升老年人的生命质量,是全社会的责任。因此,以撑旺旅游市场已经成为今年一个突出的亮点。老满足老年人特定需求为目标的社会服务系统亟待年人已经成为消除旅游谈季影响的主要力量之发展壮大。作为涵盖食、宿、行、游、购、娱六要素在一。预计2005年我国的老年出游人数将达到
5、全国内的旅游业商机无限。要做大做强老年旅游市场出游总人数的25%。为了抢占先机,虽然各地的旅[收稿日期]2005-09-10[作者简介]刘燕霞(1964-)女,河北人,天津市工会干部学院旅游系副教授。44第13卷第4期天津市工会管理干部学院学报Vol.13No.42005年12月JournalofTianJinTradeUnionAdministrators4CollegeDecember,2005游企业纷纷推出了专门针对老年人的异地养老、样做不会让他们觉得被自己的家庭或社会所抛金银婚之旅、银色海滨假日、夕阳红专列等老年弃。旅游产
6、品,但仍不能很好满足老年人的需求。从(三)经济因素日益扩大的老年旅游队伍来看,我国专门真正从据一份材料显示,全国目前有17%的老人经事老年旅游的旅行社和旅游服务组织还很鲜见。济条件宽裕,对旅游的要求呈现高档次、远程化趋目前,我国只有上海老年旅行社、广州华龄美老势。在国内,有70%的老人准备在两年内出游一年旅行社、曲阜老年旅行社、成都老年旅行社等次,其中又有90%的老人打算今后还要出境游。从几家老年旅行社。老年旅游已成为当今旅游业中老年人的消费水平来看,老年旅游市场呈现两种最具增长潜力的环节。因此,建设专业化老年旅状况,一个是具有强
7、烈出游愿望,并且具备很强支游综合服务设施,必将产生良好的社会效益和丰付能力的老年人。他们的消费潜力大,特别是发达厚的经济回报。国家。美国已进入老年社会,他们的子女已远离他二、影响老年旅游消费行为的因素分析们,社会保险免去了他们的后顾之忧。开销比年轻(一)亲友因素人少得多,所以许多身体健康者往往选择昂贵的在现实的社会生活中能够对老人的旅游消费航空和游船来旅游,出游则主要为了旅游休闲,他行为产生影响的社会因素主要是家庭和其所在的们愿意接受很多新的旅游产品,如分时度假等。另老年人群体。一个是消费能力偏低,虽然具备出游愿望但精打家庭旅游、
8、孝心旅游已成为向老人献爱心、消细算能少则省的老年人;觉得目前旅游线路的价除代沟、调适家庭成员之间关系的一种新方式。我格偏高,他们很多是以轻松走一走为目的。老年具国自古有尊老爱老的习俗,“尽孝心、表爱心”送老有不甘寂寞,渴望参与的特点。虽然很多老年人
