监理服务项目管理办法

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1、监理服务项目管理办法JL-SS-00-04分类名称：服务提供SS编号：JL-SS-00-04版本：2017-01监理服务项目管理办法批准人钱立锋职务总经理发布文号发布日期2017年2月28日生效日期2017年2月28日1目的为规范监理服务程序,保证监理服务质量，同时使监理工程项目始终处于受控状态，以保证项目能按照监理合同要求安全平稳运行，特制定本办法。2适用范围适用于公司提供工程监理服务项目过程的控制。3编制依据3.1《建设工程监理规范》GB/T50319-20133.2《管理手册》JL-QHSE-M-20154释义本办法采用GB/T50319-2013《建设工程监

2、理规范》的术语。5职责分工5.1公司法定代表人5.1.1负责按照国家法律、法规、有关政策全面领导公司各项工作。5.1.2负责决定公司组织机构的设置和人员编制，建立以总经理为首的生产经营管理系统。5.1.3负责审查公司的各项规章制度、重大方案和重大改革事项。5.1.4负责制定公司经营方针、发展规划和年度资金使用计划。5.1.5负责主持召开公司办公例会。5.1.6负责组织对重大项目业务洽谈，负责对监理大纲、投标文件的审定，负责签署监理合同，负责书面授权总监理工程师。5.1.7负责组织检查重大监理项目的质量和安全。5.2公司副总经理5.2.1协助总经理负责全公司生产、经营

3、等方面的组织领导，并在各项工作中贯彻公司质量方针。天津中海工程管理咨询有限公司第1页共8页监理服务项目管理办法JL-SS-00-045.2.2组织拟订公司年度生产、经营、规划，不断开拓经营领域。5.2.3领导和组织各监理项目部经营活动，负责对所签订的监理合同履行情况进行跟踪和监督5.2.4负责对公司生产经营主要指标的完成情况进行监督。5.2.5在分管范围的工作中，对重大问题进行决策和处理。5.3监理业务技术负责人5.3.1在总经理的领导下，负责公司的全面技术管理工作。5.3.2负责制定、引进和推广新技术。5.3.3组织在公司范围内推行国家、省、市及行业颁布的有关法律

4、、法规及规范标准。5.2.4负责贯彻公司的质量方针，组织参与监理部的监督检查，负责监理人员的技术培训工作。5.2.5对公司监理工作过程中出现的重大技术问题，负责组织研究处理。5.2.6负责组织公司的技术交流、专题研讨会和对外的技术交流活动。5.2.7负责按公司管理体系要求审批公司的技术文件。5.3监理部5.3.1负责监理合同履约情况的跟踪管理，并及时将履约情况上报技术部备案；5.3.2负责组建监理组织机构，确定总监理工程师和监理项目部各专业监理人员；5.3.3负责在监理项目前期对监理项目部进行交底；5.3.4负责申领监理项目部所需技术资料（包括标准、规范等）、检测设

5、备、办公物品、劳保用品、生活用品；5.3.5负责对各监理项目部监理工作进行监督、检查；5.3.6负责组织对监理项目进行保修期内的回访工作，收集顾客意见，解决保修期内项目运行存在的问题，制定改进计划。5.4技术部5.4.1负责制定公司相关体系文件，负责体系文件的修改、维护和解释；5.4.2负责监理服务过程中各类技术文件的监督检查工作；5.4.3负责对监理部管理体系运行情况、资料记录情况、工程质量、安全情况进行监督检查。天津中海工程管理咨询有限公司第2页共8页监理服务项目管理办法JL-SS-00-045.4.4负责监理合同的签订、变更、索赔等相关工作；5.4.5负责监理

6、服务过程中的检测设备的采购、登记、维护、发放等工作；5.4.6负责顾客满意度调查，收集监理服务质量的重要意见、建议或反馈信息，并进行分析处理。5.2.7负责公司资质维护和管理。5.2.8负责公司经营成本控制工作，负责组织进行成本预测、成本分析和成本考核工作。5.5监理项目组5.5.1执行有关工程建设的法律、法规、工程建设标准、建设工程勘察设计文件及合同文件，从事监理活动应遵循守法、诚信、公平、科学的准则，既要维护建设单位的合法权益，也不能损害其他有关单位的合法权益。5.5.2总监理工程师负责履行监理合同所约定的权利与义务，负责组织监理项目部人员做好监理工作的落实。6

7、管理要求6.1监理项目启动阶段6.1.1组建监理机构监理部接到“监理合同”或“监理委托协议”后，应结合建设项目的规模、结构形式、技术复杂程度，服务期限、工程环境等因素综合考虑，选择适合该项目的监理机构形式，并通过项目岗位竞聘的方式选拔总监理工程师和各专业监理人员。6.1.2任命总监理工程师监理部负责将《总监理工程师任命书》JL-SS-00-04-C01提交公司法定代表人审批，由监理部将任命书下发监理项目部，并由总监理工程师负责将项目监理机构的组织形式、人员构成及《总监理工程师的任命书》JL-SS-00-04-C01通知顾客。6.1.3授权监理组织机构监理项目部成