0. 总论+定义阶段汇总试题(答案)

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1、CAQBB/GB考试备考仿真试题总论+定义阶段部门：姓名：分数：一、单选题（93分，每题1分）1.实施六西格玛的作用以下说法不正确的是（）A.解决困扰公司的重要而复杂的难题，减少不良质量成本B.建立持续改进和创新的企业文化，消除沟通壁垒C.全面提升公司的核心竞争力和经营管理成熟度D.帮助公司上市，提升公司股票价格2.实施六西格玛的目的，以下说法错误的是（）A.问题解决和成本降低B.使公司达到6σ水平C.文化变革D.战略发展3.关于六西格玛的定义，以下说法错误的是（）A.六西格玛的西格玛是指希腊字母σ，表示标准差B.六西格玛是指过程的缺陷水平为3.4ppm以下C.

2、六西格玛的过程是指在上下规格限内的距离为6倍的标准差D.通常所说的六西格玛质量水平是考虑了过程1.5σ的偏差4.关于6sigma的定义以下说法正确的是（）A.6sigma代表质量水平，在统计意义上指百万出错机会（DPMO）中不超过3.4个缺B.6sigma的核心就是减少过程波动C.6sigma方法是一套系统的业务改进方法体系，其工具和方法包括现代质量管理技术、应用统计技术、工业工程和其他现代管理技术、信息技术等D.以上说法都正确5.统计意义上σ表示标准差，在正态分布曲线上关于σ值的说法正确的是：（）A.σ是a/6B.σ是a/12C.σ是a/3D.σ是均值到曲线拐

3、点的距离6.关于组织职能结构与六西格玛项目的说法，以下说法错误的是（）A.传统、典型的组织结果是按职能划分的B.为使六西格玛项目顺利推进，应将项目所关注范围聚焦在某个职能部门范围内C.六西格玛项目关注的过程往往横跨了几个职能部门，需要组建跨职能部门的项目团队D.六西格玛团队要从顾客和企业的整体流程出发，解决关键环节中的问题7.以下关于过程的说法错误的是（）A.过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动B.过程的输出一般为产品或服务C.过程的输入只包含可控的人、机、料、法、环等方面的因素D.过程具有伸展性，一个过程可以分解成若干更小的子过程。8.关于过程

4、的负责人和相关方，以下理解不正确的是（）A.过程的负责人是指负责某一个过程的人或团队，B.六西格玛项目中项目组长必须是过程的负责人C.项目过程的输出接受者，即顾客D.过程的利益相关方包括过程的直接相关人员（顾客、股东、供应商等），甚至包含周边的1CAQBB/GB考试备考仿真试题总论+定义阶段环境9.六西格玛推进成功最关键的因素是（）A.高层领导B.黑带C.绿带D.黑带大师10.在企业的六西格玛组织中，对六西格玛管理进行全面战略部署、确定项目，为项目实施提供资源保障，最终对六西格玛活动整体负责的人是（）A.倡导者B.黑带大师C.黑带D.绿带11.在六西格玛管理组织

5、中，确定黑带项目的是（）A.倡导者B.黑带大师C.黑带D.绿带12.关于企业六西格玛组织中的资深黑带或黑带大师的主要职责，以下说法不正确的是（）A.担任培训师，为黑带学员培训六西格玛管理及统计方面的知识B.具体指导和协助黑带及其团队在六西格玛改进过程中完成每个关键任务C.担任公司高层领导和倡导者的六西格玛管理高级参谋，具体协调、推进六西格玛管理在全公司或特定领域、部门的开展D.负责选择和确定要开展的六西格玛项目13.在企业六西格玛组织中，他专职从事六西格玛改进项目，承担组织中的关键项目，他培训和辅导团队成员，沟通协调项目推进过程的问题，具有较强的技术能力，是六西

6、格玛组织的核心力量，他是（）A.倡导者B.资深黑带C.黑带D.绿带14.在企业的六西格玛组织中，是较小项目的团队负责人，支撑着组织关键项目的完成，人数最多，是组织的基础力量，具有一定的知识技能，这个角色是（）A.倡导者B.资深黑带C.黑带D.绿带15.在六西格玛管理组织中，关于绿带的作用说法错误的是（）A.是BB项目团队的成员B.是较小项目的团队负责人C.是专职项目推进人员D.执行改进计划降低成本16.在A公司的六西格玛改善活动中,发现设备技术部人员的项目推进困难,同时对于其他项目的配合力度也欠缺,六西格玛推进小组组长尝试同设备技术部经理沟通多次后无效,请问此事

7、推进小组组长接下来怎么办最为合适?()A.依照推进管理规定或者制定相关罚款制度惩罚相关人员B.及时汇报倡导者,寻求倡导者的协助C.取消设备技术部部分或者全部的项目D.将项目移交给别人的部分进行17.当企业的战略目标和战略方案制定后，最重要的就是战略部署，是战略方案具体化，制定在战略规划长短期内的各职能战略的详细规划，包括行动计划及关键绩效指标、预算和相关新程序等，在制定详细的战略规划时，需要考虑组织的各个方面，平衡公司的发展，常使2CAQBB/GB考试备考仿真试题总论+定义阶段用的工具是（）A.SWOT分析B.力场分析C.平衡计分卡D.FMEA18.平衡计分卡（

8、balancedscor