互联网服务改变家乡生活

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1、互联网服务改变家乡生活，征程才刚刚开始来源：百渡作者：龚进辉伴随着2015年互联网+的春风，各大互联网公司加速向三四线城市渗透，使智慧城市概念落地；与此同时，互联网的触角还伸向广阔的农村市场，农村互联网成为资本市场、创业者竞相追逐的对象，雷军甚至称农村互联网是未来10年顺为核心投资方向。所以，2015年成为城市、农村各行各业与互联网融合罕见齐头并进的一年，电商、移动支付等逐渐普及，吃喝玩乐互联网化程度得到提升，为用户带来更多便利和实惠。不过，目前互联网在三四线城市和农村发展水平仍偏低，改变家乡生活言之尚早，

2、春节是近距离观察互联网发展现状的一个重要窗口。我出生在南昌县一个偏远小镇，南昌县素有江西“首府首县”的美誉，我的活动范围在省城南昌和所在乡镇，所以对智慧城市和农村互联网发展略知一二。据我观察，互联网在南昌城区和农村发展潜力巨大。换言之，南昌互联网并没有媒体报道的一片生机，走向繁荣任重道远。去年火热的O2O企业扩张路径一般为：先在北上广深等一线城市站稳脚跟，然后有选择性地进入若干二线城市，再向三四线城市全面推进。一般而言，地处中部的南昌毫无悬念地被列入第二批扩张城市，团购、家政、外卖、出行等互联网服务纷纷登陆

3、南昌。不过，与一二线城市加速线上线下融合“颂歌”见诸媒体不同的是，南昌各大产业的互联网化程度仍很低，与北上广等一线城市存在较大差距。以热门的吃喝玩乐为例，无论是用户还是商户，南昌数量和活跃度与北京完全不在一个量级，仍有待深入挖掘。具体来看，南昌互联网主要表现为两个特点：一、全民互联网意识薄弱。南昌互联网用户偏年轻化，85后、90后是互联网原住民，喜欢尝试各种新鲜事物，特别适合作为种子用户，帮助互联网产品完成冷启动。当产品发展到一定阶段，用户数量和年龄层分布势必扩大。遗憾的是，至今年轻人仍是南昌互联网的生力军

4、，没有有效扩大用户范围，年龄稍长的中年人对互联网将信将疑，当涉及到金钱开销，表现尤为谨慎。正是对互联网持保守态度，不少商户对入驻美团、点评等平台积极性不高，即便入驻也对业绩不抱太大期望。二、吃喝玩乐互联网化程度相对较高。与出行、上门服务等相比，围绕吃喝玩乐的商户触网表现得更为积极。背后逻辑不难理解，吃喝玩乐是日常生活中频率最高、最容易被接受的服务，用户活跃度高，基本不用教育市场，比上门服务更具普及基础。不过，尽管互联网向南昌各行各业渗透，但似乎只有吃喝玩乐表现得最为抢眼，其他行业表现平平。在我的印象中，晒电

5、影票成为朋友圈出现频率最高的生活服务，鲜少有年轻朋友晒外卖、上门按摩、家政、出行等情景。这不禁折射出南昌互联网发展的尴尬，吃喝玩乐繁荣不能代表一个城市的竞争力，对于谋求成为现代制造业基地的南昌而言，制造业理应成为互联网+的首要突破方向，其次是各项城市服务，比如民生工程、文化创意、电子商务、便捷交通、高效物流等。所以，目前互联网仅满足南昌年轻人吃喝玩乐，没有完全发挥自身功效，自然无法改变其生活方式。互联网往往扮演配角，在更多领域几乎一片空白，始终没有成为主流，低效高成本的传统玩法仍大行其道。说完智慧城市，我再

6、来聊聊农村互联网。农村互联网发展潜力巨大，腾讯、阿里、京东、苏宁等巨头相继发力。腾讯启动“为村”项目，阿里推出“千县万村”计划，仁寿县成为京东下乡进村的首个试点，苏宁第一家自营农村服务站在宿迁洋河镇开业。互联网企业争相围猎农村市场不难理解，一二线城市增速放缓，快速增长的广阔农村市场成为电商巨头们的必争之地，而农村百货商场、连锁店等消费场所不完善，农村购买力无法得到有效释放，网络消费恰恰是一个出口。值得注意的是，尽管“为村”项目以公益为主，腾讯也希望通过扶持贫困地区的互联网发展来完善其中国网络布局，培育潜在的

7、消费市场。尽管农村商业蓝海前景美好，但农村的特殊性无形中滋生掣肘因素，阻碍其扩张步伐，其中网络建设和物流配送矛盾尤为突出。城市基本填平信息不对称的鸿沟，但边远农村仍靠人际互动，电脑和智能手机普及率不高，信息获取成本较高，只有完善网络基础设施建设，才能带来信息流通和效率，这也是互联网+成败的关键。国家统计局2014年9月公布的一份数据显示，高达6成农村居民认为快递收件不方便。除了中国邮政，“四通一达”等主要快递企业营业网点最多只建设到县城，而且并非覆盖所有县城网点，无法满足边远乡镇日益增长的快递需求。目前，农

8、村物流状态堪忧。由于农村散居、面广等特点，物流问题不仅使网购不方便，也严重制约农产品的网上销售，尤其是大宗生鲜商品，农民卖家根本无力承担高额运费。所以，快递企业应该配套布局，建立高效的物流体系才能为农村提供高质量的物流服务。据我观察，尽管所在乡镇有零星几家快递营业网点，但只有经常网购的年轻人才熟知，大多数村民根本不知道其存在，中国邮政成为收发件的首选。对村民而言，网购仍是个新鲜事物，他们倾向于借子女之手完成，鲜少