团购管理流程

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1、****商业广场团购管理制度第一章总则第一条目的：为了加强公司团购管理力度，应对日趋激烈的市场竞争，使*****公司的团购营销管理工作有章可循，最大限度的为公司创造效益，特制定本管理制度。第二条适用范围：本管理制度适用广富林公司所有职员。第三条团购定位：超市团购主要包括实物团购、购物券与消费卡三种，其中以消费卡和实物团购为主。第二章职责指标第四条公司团购部为团购营销工作的日常管理机构，其主要职责:1、******负责团购营销团队组建、管理、运作。2、落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。3、配合公司团购营销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。公司财

2、务部、监督。4、主要节假日大型团购营销方案策划和推广。第五条公司各部门经理协助团购工作，其主要职责：1、协助总经理助理组建、管理、运作团购部。2、协助落实主要客户档案的建立、管理及日常走访制度。3、配合公司团购营销团队及公司其他部门团购业务相关政策的落实。第三章团购政策：第七条实物团购：1、定义：就是购买商品数量很大（10000元以上）要求在价格上有一定优惠。2、让利：实物团购食品平均毛利率（含税）不低于10%,（不含税）不低于5%,百货（含税）不低于15%,（不含税）不低于8%,,综合毛利率（不含税）不低于5%。3、特殊商品及知名品牌依照厂商谈判情况另定。特

3、殊情况另作决定。第八条购物券（提货券）1、定义：以在提货券上打印某种商品为样实际上可以购买所有商品的代币券。2、让利：购物券团购根据数量的大小（5000元以上）分别给予不同的扣点：5000——10000元扣2%；10000——50000元扣3%；50000元以上根据实际情况给予扣3-5%。第九条消费卡：1、定义：本商场自行推出的消费卡。2、让利：消费卡团购根据数额的大小分别给予顾客不同的扣点返利：10000——50000元扣1%；50000——100000元扣1.5%；100000元以上根据实际情况给予扣2%o第十条团购部的组成与奖励：1、公司全员团购：在职的

4、员工均可承接团购业务。公司团购部全年指标：5人1000万元。2、总经理助理为团购部总负责，设立团购专职成员共5名。设主管1名，团购专员2名,导购员2名。3、团购部员工的其他福利：每月话费补助，主管150元，专员100元，员工50元。第四章具体操作：第十一条操作流程1、制定团购营销年度分解计划一》月度分解计划一＞每周分解计划;3、2、有计划定期拜访重点客户一a上门拜访一a电话拜访一►贺卡拜访;客户谈判一►分析客户需求-＞利益最大化原则一►落实订单;4、客户资质调查-＞按规定审批一►准备商品一＞结算方式确定（实物团购）；5、按时发货一＞通过POP机一►收取款项f建

5、立档案一►定期拜访f争取新订单（实物团购）。第十二条审批原则1、实物团购：A、50000元团购以下由部门经理核实，团购主管确认，报请总负责同意。B、50000元上由部门经理核实，团购主管确认，报请总负责同意，总经理批准。2、卡团购A、依照返利要求前台处理。B、特殊要求需报团购主管确认，报请总负责同意，总经理批准。3、对于大宗团购业务开票：金额、商品名称原则上和所购金额和商品名称相同或劳保用品或办公用品。对有特殊要求的客户由总经理审批同意。第十三条安全原则：1、保证每一笔团购业务的有效开展，确保团购业务的资金安全团购业务的联系人为资金及商品安全的第一责任人；2、

6、员工将商品绕过公司团购部销售的，处以5000-10000元/次处罚。第五章奖惩原则第十四条奖励与惩处1、卖场中的团购业务专属于团购部，在卖场中实行首问责任制，接受咨询的人必须将人带至团购部，提成0.5%做为部门奖励。2、直接业务职员可享受以下扣点奖励:10000—50000元享受0.5%的奖励，50000—100000元享受1%的扣点奖励，100000元以上享受1.5%的奖励（净销售=销售•费用）。3、惩处依照《员工手册》。第六章附则第十六条本规定是发布之日起试行，在实施过程中加以不断修改完善。