人力简答论述

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1、一、简答题1•简述匸作轮换法的优缺点。P60工作轮换的优点在于通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发员工的工作积极性，捉升员工的自身竞争力。而且，它可以为员工提供了-个个体行为适应总体工作的适宜环境，增加员工对口己的最终成杲的认识。当然，它也能够给企业带来很大的益处。因为这种方法能够扩大员工的技能范围，这样，管理人员在安排工作、填补职位空缺时，就具有了很大的灵活性。这对在每一个处在变幻莫测的竞争环境中的企业來说，都是至关虫要的。当然，工作轮换也存在一些不足Z处：首先，工作轮换会使培训费用上升。因为要使员工住不

2、同以前的岗位上继续保持同样其至更高的效率妊需要对其进行务方面的培训和教育的。其次，当员工在原先的岗位上工作效率己经很高时，如采这时将其轮换到另■•个工作岗位，势必会影响到组织的现冇生产力。再次，当员工的工作环境改变以后，他就需要垂新适应，调整和适应自己与周围人的关系，这需要管理人员付出很影梢力来处理这些來自人际关系方面的问题。2•简述员工福利管理的目标和原则。口标：通过控制和调节员工福利的发展过程；保证员工福利能够按部就班的发展；实现各个阶段的口标。原则：1）合理和必要的原则；2）量力而行的原则：3）统筹规划的原则；

3、4）公平的群众性原则。3.简述绩效考核中绩效信息收集的方法。1）观察法；2）工作记录法：3）关键事件法；4）相关人员反馈法4.简述在岗培训的主要步骤。P2681、解释工作程序：2、给员工演示蔡个过程；3、演示结束后，要黴励员匸提问：4、让员工自己动手做；5、继续观察员工工作,并提出反馈意见,直到培训者和受训者双方都对操作过程感到满意为止.5.简述人力资源成本的含义及人力资源成本管理的盘义。人力资源成本可定义为：在提高劳动能力形成和使用过程中所耗费的各项费用的总和。P382意义：（一）合理利用人力资源，提高企业效益；（

4、二）强求人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率；（三）有利于正确核算企业当期收益，合理分配利润；（四）有利于国家对全社会人力资源进行宏观调控。6.简述人员录用的主要步骤。一、背景调查;二、体检、三、做出录用决策；四、通知应聘者、五签订试用合同或聘用合同7.简述绩效考核流程的具体步骤。答案：（1）确定工作要项。（2）确定绩效标准。（3）绩效辅导。（4）考核实施。（5）绩效反馈和结果应用。8.简述培训的基本内容。答案：（1）职业技能。它主要包扌舌基本知识技能和专业知识技能；（2）职业品质。它主要包括职业态度、责任感、

5、职业道德、职业行为习惯等。9.如何理解工作分析的定义？答案：（1）工作分析是一个过程。通过选用合适的方法,全面收集与工作相关的信息；（2）这里的信息主要围绕两个方面，一是关于工作本身的描述，：是关于任职资格方面的内容（3）工作分析的最终产出为职位说明书，采用书面的方式系统地表达出工作描述和工作规范的内容。10.简述要素计点法的步骤。答案：（1）要在比较工作说明书的基础上确定工作的评价要素：＜2）由组织战略决定这些要素的璽要性并赋予其适当的权丞；（3）山一•个工作所对应的耍索分值总和来得出它相对应的职位价值。11.简述

6、人力资源规划的定义。答案：（1）人力资源规划的制定依据是组织的战略目标和外部环境。（2）保证人力资源与未來组织发展各阶段的动态适应。（3）人力资源规划在实现组织目标的同时，也满足个人利益。12.简述企业文化对企业管理的作用。答案：（1）区分功能（2）导向功能（3）约束功能（4）凝聚功能（5）激励功能（6）辐射功能13.简述福利的特点。答案：（1）集体性⑵均等性⑶补充性⑷有限性⑸补偿性⑹差别性14.简述霍兰徳所划分的人格类型答案：（1）丈际型（2）研究型（3）艺术型（4）社会型（5）企业型（6）传统型4.简述员工培训的

7、基本程序。15、简述员工培训的基本程序。答：（1）培训需求分析⑵制定培训计划⑶设计培训课程（4）培训效果评估16..简述绩效标准设定时应注总的事项。答案：（1）耍明确（2）耍可衡量（3）要切合实际（4）要难度适中17.简述人才测评的作用。答案：（I）配雀人才需要。人才测评获得的信息可以成为人力资源部门使用、配世人员，以及领导进行人力资源决策的科学根据。（2）推动人才开发。人才测评能够明确个人的长短优劣，所以可以有针对性地开展培训和人才开发。（3）调节人才市场。借助于人才测评技术，可以更为客观准确地反映人才的真实价值，

8、调节人才的流动，促使社会人才资源合理布局。18.简述工作评价时应注意的事项答案：（1）工作评价所评价的是工作木身，而不是工作的人。（2）理解评价工作，在评价之前委员会的人员应充分理解所评价工作的信息。＜3）各工作的评价结果应进行比较。19.简述职业发展的主要阶段。答案：1.成长阶段2.探索阶段。3.确立阶段。4.维持阶段。5.下降阶段。20.简