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1、企业管理者的管理角色夏厚俊(华中农业大学后勤集团,湖北武汉430070)摘要现代企业管理较传统的管理发生了很大的变化,管理内容和范围有了较大的充实和延伸.从管理的功能、任务、职责和方式的角度阐述了企业代理者在管理中应扮演的七种角色,即思想的倡导者、计划的制定者、组织的建立者、规则的推行者、行动的指挥者、过程的监督者和结果的评判者;思想的倡导者、规则的推行者、结果的评判者为笔者新近提岀。关键词企业;管理者;管理;角色•中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1008-3456(2008)05-0086-04OnManagementRoleofEn
2、terpriseManagersXIAHou-jun■{DepartmentofLogistics,HuazhongAgricuturalUniversity9Wuhan9Hubei,^30070')AbstractGreatchangeshavetakenplaceinthetraditionalmanagementofmodernenterprisewiththeenrichmentandextensionofmanagementcontentandscope.Thispaperillustratesthesevenrolesplayedbye
3、nterprisemanagerfromtheperspectiveoffunction,task,dutyandmethod.Thesesevenrolesincludeadvocatesofmind,planningmaker,creatorsoforganization♦promotersofrulesandregulations,commandersofactions,supervisorsofprocedureandjudgesofresults.Theconceptionsofadvocatesofmind,promotersofrul
4、esandregulationsandjudgeofresultsinthispaperarefirstputforwardbytheauthor.Keywordsenterprisefmanager;management;role角色这一概念是行为科学从舞台术语中借用过:来的。著名管理学家彼得・F・德鲁克最早提出i“管理者角色”的概念(1955),认为管理者的角色可I分为三类:管理一个组织,管理管理者,管理工人和;工作。到20世纪70年代,经理角色研究在西方发展成为一个管理学派,特点是以分析经理所担任的i角色为中心来考察经理的职务和工作。该学派的
5、代?表作,是亨利•明茨伯格的《经理工作的性质》?(1973)0他认为,对于管理者而言,只有从经理的角色出发,才能够找出管理学的基本原理并将其应用彳于经理的具体实践中。在该书中,明茨伯格认为,管?理者扮演着十种不同、但又高度相关的角色,分别属3收稿日期:2008-06-11作者简介:夏厚俊(1955-).男,副教授;研究方向:农产品流通及其政策.于三个方面,即人际关系(包括挂名首脑、领导者、联络者)、信息传递(包括监听者、传播者、发育人)和决策制定(包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判考)。管理者角色理论认为,在现实中,由于组织类型不同,管理者在
6、组织内所处的层次不同,其扮演的角色的侧重点是不同的,甚至在同一组织、同一层次内,管理者在组织的不同时期扮演的角色也是有变化的。作者拟沿用经理角色的思路,讨论新形势下的管理者角色。本文所述的企业管理者是指在企业的高层任职人员,尤其指高层主管人员,也可以是领导集体。每一位企业成员都有相应的岗位、任务、责任、权限,这就要求有一个正确的自我定位和角色认定。企业主賢肩负希把握企业发展方向•岛效运行并实现既定目标。为此,他们就应当扮演好以下七种角色•即思想的倡导者、计划的制定者、组织的建立者、规则的推行者、行动的指挥者、过程的监替者和结果的评判者。一.思想的倡
7、导者思想对行动起着支配作用,有所谓思想决定行动,行动决定效果。企业是众多人的集合,人与人之间客观上存在差异,其思想意识、行为方式具有发散性;同时,企业又是一个有着共同目标的集合体。因此,具有统一的思想意志和有总识地相互协调配合,是企业发展和确保目标实现的必要条件。海尔CE()张瑞敏讲过:“企业发展的灵魂是文化,海尔过去的成功是观念和思维方式的成功”,“企业管理始终要铭记在心的是无形的东西往往比冇形的东西更重要。”⑴他讲的无形的东西是指企业思想。海尔的发展表明,先进的企业思想会对员工产生引导和激励作用•形成企业的感召力和凝聚力,极大地发挥企业的潜能•
8、提升企业的市场竞争力。事实上,成功的企业无一例外的具有先进的管理思想的指导•创立有先进科学的管理思想体系。借理的核心内容•