加强企业基层计划生育服务工作的探讨与分析

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1、加强企业基层计划生育服务工作的探讨与分析摘要：长期以來，计划生育工作方式主要依靠政府政策和地方条例进行调整控制，基本上形成以行政制约、“人治”管理为主的运作模式。企业基层计划生育办公室是计划生育技术服务的窗口，面对的是广大群众的切身利益，他们所应享受的权利和义务都体现在计生工作人员手中。作为企业基层计划生育服务工作者，应从以下几个方面重点把握。关键词：基层计划生育；分析；文章编号：1674-3520(2015)-08-00-01一要正确把握当前计划生育形势。在党中央、国务院的正确领导下，我国人口和计划生育工作取得了举世公认的伟大成就，实现了人口再生产类型由高出生、

2、低死亡、高增长向低出生、低死亡、低增长的历史性转变,我国人口和计划生育工作进入了“稳定低生育水平、统筹解决人口问题、促进人的全面发展”的新阶段。人口和计划生育工作的内涵和外延都有了新变化，由控制人口数量拓展到稳定低生育水平、提高出生人口索质等“大人口”；计划生育技术服务从以往单纯的计划生育“四项手术”为主转向以提高人的整体健康为屮心的生殖健康服务为主。二耍加强自身政治思想素质的培养。过硕的政治思想素质是计划生育技术服务人员与服务对象沟通的首要条件，要有过人的本领和正确的服务方向,就必须要进行自身政治索质的培养，我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己，遵循

3、“以人为本”的科学发展观，正确认识做好计划生育技术服务的重要性和必耍性，立足木职，树立全心全意为人民服务思想，以服务对象的满意为出发点，I韦I绕服务对象的需求开展工作。三要加强自身知识的学习和积累。学习使人进步，学习使人明智，只有努力学习才能不断丰富自身的业务理论知识和业务操作水平，为良好的沟通打好基础。要有正确的学习方向，将学习的重点放在如何提高自身政治素质和专业知识上，通过学习使自己政治上够硬、业务上够强、思路上够活、水平上够高。四要加强个性修养，提升人格品味。加强个性修养：一是要善于总结自己，充分认识和查找自己个性中的不足加以克服。二是要善于发现他人的长处，

4、努力学习他人的优点，并在工作中加以应用。三是心态要平，工作上要执着追求，勇于争先，计生岗位权利少，任务重，生活艰苦，如果一味追求个人利益，势必造成心理失衡并将此不良情绪带到工作当中。四是个性服从党性、个人服从集体，严守规章纪律。我们都是在社会上生活、工作的社会人，必须牢记服从法律法规的管理和社会公徳约束的行事规范，并在此规范引导下丁作生活、社交沟通。五要强化服务意识，淡化任务观点。由于计划生育工作长期以來形成的依靠强有力行政手段为主要工作方法的工作模式，使大多数计划生育工作人员形成了强烈的任务观点，将工作重心放在完成政府指令性任务上，工作内容也局限在配合政府完成计

5、划生育对象节育措施的落实上。如今，随着计划生育丁作的深入开展，有关计划生育的宣传教育广泛进行，计划生育工作已被大多数人民群众所认识和接受，计划生育技术服务应从单纯落实节育措施拓展到避孕节育全程服务、优生优育服务、生殖保健服务;计划生育技术服务的关注点应以提高人的整体健康为重点。我们必须强化服务意识，摒弃任务观点，将工作重心放在提高服务质量、优化服务水平,努力为服务对象营造良好的服务氛围。六要加强言语训练，做好语言沟通。语言沟通是沟通的首耍方式，良好的语言沟通能力是语言沟通的前提条件。中国也有一句古话，“良言一句三冬暖”。在口常工作和生活中要注意有关专业知识的积累和

6、语言能力的训练；在与服务对象交流时要尽量使用通俗易懂的话语和亲切平和的语调，避免使用高深的专业术语和简单粗暴的语句；当遇到比较难沟通或是思想有顾虑的服务对象时，我们要从理解和帮助服务对象的角度出发，耐心、细致、通俗地去做好解释工作；详细向服务对象说明计划生育技术服务的目的、常用手段和科学道理，解除他们的思想顾虑.