仓配一体服务协议书9月15日修订

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1、仓配一体服务协议书委托方（以下简称甲方）：宁波有机联盈网络科技有限公司承运方（以下简称乙方）：甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》以及国内货物运输的相关规定，本着相互惠互利的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供国内快递、仓储、物流及相关服务事宜达成以下协议。第一条、服务内容1、乙方为甲方提供国内各地区快递运输服务。2、乙方为甲方提供所承运货物的仓储、分拣、包装、派送及查询等业务。仓库地点为全国三仓，分别为北京（2015年10月1日运行）、上海（2015年10月1日运行）、广州（2016年1月1日运行）。3、乙方为甲方提供电商平台及电视购物平台入仓相关服务。第二条、协议期限1、本协议有效期自20

2、15年10月1日至2016年9月30日止。2、在有效期内，任何一方如提出修改或终止本协议，应提前两个月以书面形式通知对方，双方达成一致后方可更改合同有效期或终止本协议。第三条包装乙方负责承担甲方委托其配送产品的二次包装采购及打包工作,须确保快件到达甲方指定目的地时产品外包装完好无损、无变形，如发生内件短少、破损或无内件丢失等情况，视为乙方责任，乙方应承担因此给甲方及甲方客户造成的全部损失。。第四条、考核办法1、发货及时率乙方须保证收到甲方订单24时之内发货，且在发货后48小时内送达至甲方指定目的地，超出此标准的订单认定为发货延迟件，乙方承担因延迟发货造成的客户退订、平台罚款等全部赔偿及因此所

3、产生的全部快递费用。2、破损率2.1因乙方在配送过程中所产生的产品破损导致用户拒收，甲方不负担快递费用，因此造成的货品损失由乙方负担，双方确认后甲方可在给予乙方的结算费用中直接扣除。2.2货品部分破损，但客户签收的，甲方应支付乙方快递费用，但乙方须负责赔偿客户损失，双方确认后甲方可在给予乙方的结算费用中直接扣除。2.3因甲方牛奶产品特质，牛奶类产品，甲方每月给予乙方快递千分之一的破损免记率，超出部分从乙方结算费用内直接扣除。3、发货准确率乙方要保证甲方订单的发货准确率，因乙方原因出现货品错发、漏发、快件丢失，乙方须承担造成的客户退订、平台罚款等全部赔偿,甲方不负担相关快递费用。4、商品存储服

4、务及安全甲方商品送达乙方仓库后，乙方验收入库后，即对入库产品具有妥善管理的责任和义务，由乙方负责甲方商品的储存安全。如因乙方管理原因造成货物的丢失、破损、变质（乙方须保证仓储环境良好及先进先出原则，若属产品本身问题及生产日期过期等问题乙方不承担责任）等问题，须由乙方完全负责，乙方须按甲方进货价赔偿甲方相应损失。4.1.服务内容商品仓储管理服务即乙方须按照甲方仓储管理办法及标准，同步执行甲方E店宝、金蝶等内部管理系统，实时向甲方提供准确的产品库存、发货动态、定期盘点等相关服务。为提升服务质量，乙方须提供一个服务专员负责对接甲方所有业务。4.2.服务标准及异常处理4.2.1.日常操作乙方要按照甲

5、方仓储管理标准，严格执行E店宝、金蝶系统打单、拣货、验货、包装、称重出库、调拨等相应流程，实现货品操作流与电子数据流的完全统一，实现时时动态库销存。乙方要每日对实际库存进行盘点，确保库存与E店宝、金蝶系统的数据统一。如因乙方操作不当，引发的数据与实物差异，乙方应承担全部责任。4.2.2•月盘点甲方每月根据E店宝、金蝶系统内：上月期初库存.当月入仓货品数量和发货量与乙方进行数据核对，乙方进行实物月盘点。乙方应保证实际货品与系统内数据的统一性。差异部分，乙方如无法提供相应合理说明或解释，将视为乙方管理责任，乙方应按照甲方进货价进行全部赔偿，双方确认后，甲方可在支付乙方快递费时自动扣减，并将实际库

6、存数调整为下一阶段盘点的起始库存数据。4.2.3盘点时间要求无特殊约定，盘点时间为每月最后一日，甲方提供相应数据后，乙方应在次月1日前，通过将盘点报告反馈甲方。甲方可随时对乙方仓库进行实物盘点，乙方须全力配合。4.3服务保障乙方组建专职团队，配合甲方完成仓储、物流、快递、客服等相关工作。乙方为甲方提供的服务专员，对甲方提出的库存、客诉、查询、配送、操作等业务环节的要求，须在1小时内予以回应，6小时内予以解决，如因乙方服务不到位或迟缓服务，引发的甲方损失，乙方因负担全部责任。4.4入仓及收货反馈乙方须严格按照甲方要求进行实物收货、平台入仓操作，如因乙方原因造成入仓或收货延迟的，乙方应每次赔偿甲

7、方损失500元，甲方可在当月结算费用中直接扣除。乙方每次收货或入仓操作完毕后，需把收货、入仓单据扫描件或照片（需清晰、数据信息完整）及时反馈给甲方。单据电子凭证须在收货或入仓操作完毕后8小时内反馈。原始单据统一整理好，在下个月6日前寄回给甲方。乙方如果未按要求反馈信息，每超24小时每单赔偿甲方损失50元，甲方可在当月结算费用中直接扣除。乙方原始单据丢失且不能提供相应入仓收货证明的操作，甲方有权不予结款。4.5