二级人力资源管理师考试指南试题与答案

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1、人力资源管理师通关手册（相关知识和能力要求）第一章人力资源规划一、选择题（一）单选题1.（）是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。A多维立体组织结构B.模拟分权组织结构C.子公司与母公司D.企业集团2.不属于狭义人力资源规划内容的是（）。Ao人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备规划3.（）在很大程度上决定着企业的管理模式。A.企业的行业特征B.企业文化C.企业的发展战略D.企业人力资源管理系统4.以下企业人员需求预测方法屮，不属于量化分析方法的是（）。A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.定员定额分

2、析法D.转换比率法5.下列属于人力资源内部供给预测的方法有（）。A.上级估算法B.德尔菲法C.岗位分析法D.管理人员接替模型6.某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.Olo运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为（）。A.50人B.100人C.150人D.200人7.（）不属于定员定额分析法。A.工作定额分析法B.岗位定员法C.人员比率法D.比例定员法8.企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是（）。A.技职校毕业生B.复员转业人员C.城镇失业人员D.大屮院校应届毕业生9.（）导致人浮于事，生产或工作效率下降。A.人力

3、资源供求平衡氏人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡（-）多选题1.关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。A.组织理论被称为大组织理论B.组织设计理论称为小组织理论C•组织理论与组织没计理外延相同D.组织理论包括组织设计理论E.组织理论与织设计理论外延不同2.组织设计的基本原则包括（）。A•任务与目标原则氏专业分工和协作原则C有效管理幅度原则D.集权与分权相结合原则E稳定性和适应性牛II结合原则3.（）属于组织结构调查的内容。A.工作岗位说明书氏组织体系图C.管理业务流程图D.组织战略E.领导方式4.（）属于企业力资源规划的外部环境。A.经济环境氏人口环境C

4、.科技环境D.企业文化E•文化法律5.人力资源需求预测包括（）.A.企业人力资源需求预测氏企业人力资源存量预测C.企业人力资源增量预测D.企业人力资源结构预测E.企业特种人力资源预测6.人力资源预测的局限性包括（）.A.环境的不确定性氏企业内部的抵制C.预测的代价高昂D.知识水平的限制E.企业发展战略7.影响人力资源需求预测的一般因素包括（）。A.顾客需求的变化氏生产需求C.劳动力成本趋势D.追加培训的需求E.旷工趋向8.（）属于人力资源需求预测的定量方法。A.经验预测法氏德尔菲法C.人员比率法D.趋势外推法E生产模型法1.回归分析法（）。A.是人力资源需求预测方法氏又称转换比率法C

5、.是人力资源供给预测方法D.属于专家预测法E.对历史数据的要求比较高2.影响企业外部劳动力供给的因素有（）。A.地域性凶素氏人口政策及人口现状C.社会就业意识D.劳动力市场发育程度E.择业心理偏好参考答案一、选择题(一)单选题1.D2・C3.A4.A5.D6.B7.C8.C9.B(-)；选题1.ABDE2.ABCDE3.ABC4.ABCE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.CDE9.AE10・ABCDE二.简答题1.简述企业战略与组织结构的关系。答：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。（2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化

6、都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略;多种经营战略。2.组织变革阻力的表现及其根本原因有哪些?如何保证组织变革顺利进行？答：（1）组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数増加，发生争吵与敌对行为,提出各种似是而非的反对变革的理由等。人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。（2）为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如

7、下措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。1.简述企业人力资源规划的基本程序。答：企业各类人员规划的基本程序是：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为