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1、SCOM2007帮助大型及复杂IT环境优化IT运维管理MGT202曾彦微软（中国）有限公司系统运维管理技术专家安全现状病毒问题引起电脑运行速度慢同时也影响用户使用应用系统4服务器问题不能及时发现，快速解决员工没有完全按企业网安全管理规定执行员工的安全意识比较差安全措施之一——计算机桌面标准化管理用户电脑必须登陆网络安全域（AD域）；禁止用户电脑私自安装卸载软件；强制用户必须60天修改一次帐号口令，口令必须满足IT内控的复杂性要求；禁止USB口、光驱、软驱的自动打开/自动播放功能；强制开启WindowsXP自带的防火墙功能；禁止用户修改Windows注册表；禁止用户修
2、改网络设置；禁止用户使用命令行运行程序；禁止用户电脑开启文件共享功能；禁止用户电脑通过拨号访问互联网；禁止用户访问不良网站；监控用户上网记录。MicrosoftIT330,000PC,12,000Server76,000邮箱400+关键应用<100IT维护人员BDD操作系统“无人值守”安装，25~30分钟；系统补丁管理支持：Windows,Office,IE,SQL,Dell/HP/IBMDrivers24小时覆盖全微软97%的计算机（约300,000台）对12,000台服务器实施服务状态实时监控；实现“IT系统标准化”管理的三个阶段部署/配置标准化用户桌面标准化运
3、维管理标准化微软IT系统桌面标准化管理解决方案覆盖IT管理整个生命周期标准化部署(BDD)用户及安全策略管理设备管理终端安全接入控制终端病毒防护终端上网行为控制终端数据安全终端数据备份/恢复平台监控管理应用监控采用微软方案后，IT日常维护新体验标准化部署实时的远程在线维护派单前“一目了然”45分钟内解决问题IT运维的改变来自于——系统标准化管理2006年4月业务受理数量报表项目李XX冯XX赵X李XX张XX合计系统安装021059系统故障14121826系统设置1116081651硬件安装001203硬件故障1352213硬件设置000112外设安装000213外设故
4、障100304外设设置010203软件安装62581334软件故障4790121软件设置51231324网络故障002068病毒等…28138133597合计574945461012982007年3月业务受理数量报表项目李XX冯XX赵X李XX张XX合计系统安装000000系统故障000000系统设置000000硬件安装030104硬件故障000202硬件设置010001外设安装000213外设故障100102外设设置000000软件安装000000软件故障000000软件设置000000网络故障002002病毒等…210137合计3527421Showingvalu
5、e…7个城市北京
6、青岛
7、香港
8、天津
9、上海
10、沈阳
11、秦皇岛39个比赛场馆层次化架构需要层次化的架构来实现“策略集中”管理BDD标准化“无人值守”安装（建立了40+个标准分发镜像）实现现场快速修复（15~20分钟）奥运监控概览应用平台IDS,GMS,CMS,Fish,KT…应用组件SQL,IIS,.NET,WebServices,JavaWindows服务器平台WindowsServerOS,ActiveDirectory,ClusteringFileandPrintServices(SMB,DFS)NetworkingServices(DNS)硬件SCSI,磁盘,温度,
12、安全,…使用View参看服务器硬件组件状态端到端监控解决方案运动会管理系统（GMS）系统管理平台成功案例政府/Gov.中国海关(ChinaCustoms)北京奥组委国务院机关事务管理局中华人民共和国教育部中华人民共和国人事部国管局－国家环保总局江苏省政府四川省人民政府办公厅青岛市政府深圳市人民政府江苏省工商行政管理局河南省工商行政管理局金融/FSI中国工商银行(ICBC)ChinaConstructionBank中国交通银行招商银行CHINAEVERBRIGHTBANKBankofAmerica荷兰银行上海分行电信/Telecom中国移动总公司(ChinaMobil
13、e)GUANGDONGMOBILE江苏移动通信有限公司BeijingMobile辽宁移动江西省电信能源/Power中国石化(SinoPEC)中国石油中国海洋石油总公司中国石油天然气集团总公司SHELL大庆油田国家电力公司中国南方电网华东电网有限公司交通/Communications中华人民共和国铁道部上海铁路局浙江省交通厅AmericanAirlines,Inc.制造业/ManufacturingDellComputerCorporationIBMCHINACOMPANYLIMITEDShenzhenHuaweiTechnologiesCo.,LtdSIEMEN
