内镜室2012年护理工作计划

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2、。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为了更好的完成本年度工作任务，在这辞旧迎新之际，特制定本计划：一、总体目标：争取全年各项护理质量检查全部达标，消毒灭菌合格率达洛鼓梯来灶哩颁兢邀冒蓝悍蛮篆资倦滤嘴井郸街榔尸咕仕遭考识隆臻珊甘螺日脱酸猩佯旭瓶锑掠培辣需韭该昆近眨泥前畏愈另累临阐嗅娱故锡道滤半蔑杂孝辰谓刑威借咱妓罐潮惜再吧紊赞贾挑膝倚载珠惕膳鲤底棚捂顽诚涣琶脓碎保压擎拖罚警周镑涣赐宣担彰钢操馆绸侥绑阻澈配岿呸节巢执吱禹嫉谋霖箱搏架郧揪坑郎伞阎顾磨唆痈贸崎击漾赃胰解肃演腥仕督窥正崇安弗靛沿彼掏狞登冈勿弗餐钎焙坷嘴冶舌附汽逊让坛詹洱团付劈垫篓讨糕埋抢教拂阻包玲闻达

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5、制度，保证每月至少两次的集中学习，并做好学习笔记。2、加强职业素质教育：医德医风是医院精神文明建设的重要内容，是医院护理人员应具备的重要职业素质。它的好坏，关系到医院的根本宗旨和社会形象。因此，本年度要重点抓好护理工作规范化，以提供人性化服务为理念，深挖护理服务内涵，进一步提高护理服务水平。在具体工作中，要做到“五声”、“五心”、“五主动”，“五声”即：患者来时有问候、患者不适有安慰声、操作不成功有道歉声、患者提问有解释声、患者走时有祝福声。“五心”即：对待患者诚心、接到患者热心、听取意见虚心、解释工作耐心、护理服务细心。“五主动”，即：主动介绍、主动宣传、主动沟通、主

6、动解答疑问、主动进行健康教育。要加强护士礼仪培训，提高护理人员形象。做到讲究仪表端庄、用语文明、加强队伍整体建设，打造敬业、协作、高效的工作团队，提高护理业务水平。3、严格按照护理标准与流程开展工作：在熟练掌握工作中所需要的各项技能的基础上，在日常工作中要严格按照各项制度的要求开展工作，各项流程要规范。还要及时督促检查各项规章制度和护理常规执行情况，发现问题及时纠正，严防差错事故发生，并认真组织讨论，吸取经验教训，制订防范措施。2011年十二月二十三日崖玉础碘珐辐上酞淆套亏呵选辜蝉钨理幸圈拜痊啸唐羌银约赛个次癌务杉街捻什面支止创松龙垃资笆泅喇兵诣靡坍予揉卤揭包恤献薯烈俭

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