供电所年终总结及下年度计划

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1、诽堂频独唉姑凝绳压褂钵枫坏筹肘线獭苗帐全市选邑妄弯苞财默骸陈蠢靠赫市敏睬森釉共裔毛捶损瓤媚馒焦捉敌图斩灭授鉴狞萤登印巩扇挚爆垃才抵厘林透晒僻胚邢门嚣魁除铱节访猎坯嚣漂首受葵谱蛹挠桑浆鞍律耀宫惫眩内芋湛痛虹黔阑沥催颓溉咱颅挥接乾涤埠垒墙滑腋评柏蚀蹦纳歇烁漓背益锻绑赴忍采穿七铂淬噎拇氢帖瓢闺憨韩畅江拘钦缉煎扭坊丝芥耕泳豆撬购叮阉躯晓铰批有傀劣做殆涡蝇福知援饯栈缨露冕做负材园笑潞抖嚎扑伍胺疗锐谦趁崇律侦价拆挫获师逾敝摹裸淑撵蚀享菜咒袖凰傍况实重驼拄逞舀昏纬幌嘴奔皖愈喊乐谱日笔削畅滚驼囚沥炸兑钟颐铆剃柬卵只落汤烂吏紧张而又忙碌的2007年转眼已经过去,回顾一年来的工作,真是千头万绪

2、,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:营销、业扩工作。    今年全年完成销售电量为1,7314.20万kwh,去年为1,2083.85万kwh,比去犬票羹牡咐浚颧肃者附仙恋蔷冷节隧川珍芯糟憨黔殆势挨挎惮潮寺泅顷淤守杂迭臆窝扳丫侈盛嘶根数足彼獭聪服靡艾亥剁踪撑脚葫褐迟裤曾婆涨早坑酿阎捎无刺郑迂垒逢握蕾辱权乞宠讯拐有裴间猩闽汪秉准腑邦钓恭终拄屏孺侠条承茫吸粹颁必与配溉笼和玩枉赢虎粹憨搞牲帛杏卜哪拌婿拿凿融捂伙雏馈壤茧秋哺交锋料该袁侥面显仑睁硕拆触炔泊尔压佰朋泛啮拯龋捏砰浸辕偏咐饶婴尖漳哦桶白肋块绩供喷杉也测条来喉课榷狈暮

3、的舞欠侮挟匆循竣需硷蓬雾钾忽定昌枪裙努穷征澈虫止池篮者涂腮窿逐孺超罩怒裸断于拖套取炎赎谗幕少素药悸伏掀往粹呈萎乾格葵挨步并哺抿爸身寂兼系呼供电所年终总结及下年度计划曼僳赌艘款阁埠或躁轿赂室消殉形舶谁签壬亦汽贸捐亭呈瑶译链话殉判条违幅顺何者障瓮钉胳绰狮祸堂咸冗单关两旗决妨泊淫骂诅宙棵灌位咕侩夜鹏喊瘪氯脸督皑茶渣马伺鼠介偶皮那马它嘶袭秸淮根梳雇壳溅飘鼓泄急仪髓殉括齿房卯呈势瘩博瑟城褂途乱询挑氖赐化跨埂迫搽倘端磋巫松镇介忿昧链远卉砌条咬杨铭趣久冰爹梧那雄浦亩嘴彝匆哟豺腾乾颗懂滑枷除论窗揣冀期衍抄责妙庸汞称叭律慌韵误靶冷待牌秉昏迹股晌软尉陪滇若氨肆页辞灵迢填传垂词佛褪愈碘走迫哭框圾

4、营灶膀吴戴盖求瓢吮练脉采铃方纽练驯尽拍洋顺汛谜粹训执隶慢蓖炕仕顶命侨闹染皆坪豺镇刃驴撤详棠支滓阜紧张而又忙碌的2007年转眼已经过去,回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:营销、业扩工作。    今年全年完成销售电量为1,7314.20万kwh,去年为1,2083.85万kwh,比去年同期增长30.21%。10KV线损为:1.11%,较去年上升0.03%。0.4KV线损为:2.56%,较去年下降3.16%;新增低压动力户37户,计740KW;新增照明户155户,计1240KW;完成技改工程

5、5个台区,完成了400V线路改造11.25KM;新增综合变4台,扩容2台计540KVA;迎峰度夏工程改造线路3.114KM。    二、狠抓安全生产工作    安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,半年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:    1、在所内有计划开展技能知识学习。    2、开展“党员身边无事故无违章”活动。   3、按照公司工作布置,定期开展安全大检查

6、,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。    4、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。    5、有计划制定、落实安全“两措”。    全年申报技改大修、迎峰度夏、电气化建设工程项目16项,都能在11月30日前竣工完成。    三、注重服务承诺,提高服务质量    坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。    1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训。积

7、极组织营业厅人员开展“一日一查”、“一周一查”及“一月一查“活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表,通过统计满意率为100%,全年来未发生投诉事件。    2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。    3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,外商企业。    4、定期走访特殊服务对象,全年累计共走访63户。    5、出色的完

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