医疗纠纷责任追究

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1、双辽市中医院医疗纠纷防范、处理及责任追究的相关规定一.为及时、有效处置医疗纠纷，保护患者、医务人员和医院的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，依据《吉林省医疗纠纷防范、处理有关规定》，结合我院实际，制定本规定。二.本规定所称医疗纠纷，是指医患双方对在医院屮进行的医疗行为及其结果、责任在认识上产生分歧而引发争议，可能或已经影响正常医疗、工作秩序和社会稳定的纠纷事件。三.医疗纠纷的处理应当遵循依法处置，公平公正、及早从快、责任主体负责、层级负责的原则。四.医院成立“投诉管理办公室”，办公室主任薛宪锋负责组织实

2、施医疗纠纷的预防、处置工作。五.医院制定医疗纠纷处置的制度和程序，成立了医疗纠纷处理领导小组及鉴定小组，明确医疗纠纷的判定、责任确定、赔偿方式和赔偿顺位等问题并确保严格执行。医疗纠纷处理领导小组名单：院长党支部书记副院长副院长组长：祁学东副组长：崔淑红莫廷华龚建华王艳杰质控办主任倪淑云护理部主任魏立平药剂科科长薄颖感染科主任医疗纠纷处理鉴定小组名单:组长：祁学东院长副组长：崔淑红党支部书记莫廷华副院长龚建华副院长成员：薛宪锋医务科长李杨内一科主任周建华内二科主任关锡昊内三科主任于永强外科主任张欣元妇产科主任

3、李乐文急诊科主任一.建立医务人员违法违规行为公示和责任追究制度:即医院要根据医疗纠纷鉴定小组的鉴定结论，对确有责任的直接责任人、科室负责人（科主任、副主任、护士长、负责人等）、科室、医院相关领导（法人、医院主管领导、分管领导等）分别明确责任，并按照责任人小顺位进行赔偿，情节严重的还要追究相关责任人的行政责任直至刑事责任。一.建立和完善医患沟通制度；A.落实安全责任制度，完善安全防范措施。在门（急）诊大厅、抢救室、手术室、收费（挂号）处、药房（库）和贵重设备、危险物品存放处等场所，安装安防设施。九.医务人员应

4、当积极预防医疗纠纷的发生：（一）严格遵守卫生法律法规、规章制度和技术操作规范；（二）树立敬业精神，遵守职业道德，努力钻研业务，提高技术水平；（三）增强责任心，关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私；（四）在避免对患者产生不利后果的前提下，如实告知患者病情、医疗措施、医疗风险及医疗费用等情况，并及时解答其咨询；（五）按照国务院卫生行政部门的规定书写病历资料，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料；（六）使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械；（七）对其他医疗单位的医疗行为，不得妄加评论，不得评价、贬低

5、其他单位的医疗效果。十.发生医疗纠纷，医院应按以下程序进行处置：（-）立即采取相关控制措施，防止事态进一步扩大，及时将医院专家会诊意见告知患方，并报属地卫生行政部门；医院同患方应及早、尽快协商解决医疗纠纷涉及经济赔偿的应启动并履行卫生行政部门调解或人民法院民事调解法定程序；（二）在医患双方共同在场的情况下，按照《医疗事故处理条例》规定封存和启封现场实物及相关病例资料；（三）患者在医院内死亡的，医院应按相关规定通知患者家属将尸体移放殡仪馆。尸体存放吋间超过十四日，患者家属不处理的，医院应当按照《医疗事故处理条

6、例》规定处置。医患双方不能确定死因或对死因有异议的，应当按照《医疗事故处理条例》规定进行尸检；拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响死因判定的，由拒绝或拖延的一方承担责任；（四）医院应告知患方有关医疗纠纷处置的方法和程序，耐心解释、答复患方的咨询和疑问，引导患方依法解决纠纷；（讥）医疗纠纷的协商解决，应当在医院指定接待场所进行。患方來院人数在五人以上的，应当推举代表。涉及页疗纠纷理赔事项的，医院应当委托保险机构理赔；（六）对于患方不依法处埋医疗纠纷，在医疗场所聚众闹事、毁坏财物、侮辱医务人员影响正常医疗秩序的

7、，医院应向卫生行政部门报告的同时向公安部门报案；（七）医疗纠纷处置完毕，医院须向属地卫生行政部门提交医疗纠纷处置报告，如实反映医疗纠纷的发生经过及调查、处理情况。十一•在医疗活动中，医务人员发生或者发现有下列情形之一的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向医院负责人和投诉管理办公室报告；（一）发生或可能发生医疗事故的；（-）发生医疗纠纷的；（三）患方以医疗事故为由，可能在医疗场所聚众闹事、毁坏财物、侮辱医务人员的（四）其他扰乱医疗秩序的情形。接到报告的科室负责人、投诉管理办公室负责人、医院负责

8、医疗安全的领导及院长依照本规定向上级卫生行政部门报告外，应及时对出现的问题进行调查核实并采取有效措施，防止事态扩大，并及时进行调查处理。十二。有下列情形之一的，医院应当在六小时内向属地卫生行政部门报告：（-）因医疗行为导致患者死亡或可能为二级以上医疗事故的；（二）因医疗行为导致三人以上人身损害后果的；（三）发牛医疗纠纷，患方不按法定程序处理，有在医院、政府有关部门或其他地方聚众闹事倾向的；（四）其他扰乱医疗秩序情