医保局整治活动工作总结

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1、医保局整治活动工作总结2013年，在市委、市政府的正确领导和市机关效能建设领导小组的统一部署卞，按照全M集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动实施方案总体要求，结合工作实际，在我局机关认真组织扎实开展了集中整治活动。通过活动的开展，全局干部职工增强了服务意识和效能意识，提高了服务质量，提升了工作效率。现将我有关工作总结如下：一、组织保障有力，积极营造浓厚氛围1、成立活动领导小组。成立了以局党支部书记为组长、纪检组长为副组长、科室负责人为成员的集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作的组织实施。做到思想到位、组织到位、措施

2、到位，把活动各项工作落到实处。2、制定活动实施方案。根据上级开展集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动有关要求，经我局局务会研究，制定了切合医保工作实际、针对性强和操作性强的活动实施方案。3、召开活动动员大会。召开了集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动动员大会。要求全体干部职工站在全局的高度，统一思想，深刻认识开展集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动的重大意义，切实增强做好这项工作的自觉性和主动性，积极行动起来，投入活动之中，为活动开展作贡献。4、开展形式多样宣传活动。一是制作宣传标语，为切实做好我局集屮整治影响发展环境的干部突出作风问题活动的宣传工作，努

3、力营造活动的氛围，制作了两条永久性宣传标语，以宣传服务牌的形式放置于办公室门口显要位置。二是设立政策宣传栏，对活动进行常年、广泛、深入的宣传。三是开展了集中整治影响发展环境的干部突出作风问题活动人讨论。5、组织开展知识考试和公开承诺。我局于5月中旬组织全体干部职工参加了整治影响发展环境的干部作风突出问题活动综合知识考试，使全体职工对活动开展的目的意义、工作要求和实施步骤有了全而的了解，更好参与到活动中來。同时，向社会公开我局开展“集中報治影响发展环境的干部作风突出问题活动”承诺书，接受社会各界监怦。6、广泛征求意见，认真查摆问题。为使活动取得实效，我局向全市所有乡镇、市直

4、（驻市）单位、各医保定点机构及服务对象发放了《集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动征求意见函》300余份，对收集的意见建议进行整理，建立台帐，予以公示，接受群众临督,形成了剖析材料，并制定了切实可靠的整改方案。同吋，召开了局领导班子民主生活会，对查找出的问题进行批评和自我批评。二、狠抓机关作风建设，优化发展环境1、加强学习，提高认识。为有效推动活动开展，我局采取集中学习和个人自学相结合的方式,组织机关干部认真学习省、市有关文件、领导讲话，学习屮央、省、市和我市有关法律法规等，认真学习了省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》等内容，每个干部职工撰写了读写笔记和心得

5、体会，进一步提高了全体机关干部对活动的认识，增强人家的责任感和自觉性。2、在领导干部中集中开展“假、浮、蛮”方面突出问题自杏活动。通过开展领导班子专题会、班子成员谈心交心活动、组织民主测评和发放征求意见表等形式，重点围绕领导T•部“假、浮、蛮”五个方而、14个突出问题逐条逐项认真开展了对照自查。自查结果表明，我局领导T部能够始终坚持市委、市政府的正确领导，严格遵守优化发展环境的有关规定，不存在“假、浮、蛮”方血的突出问题，得到广大服务对彖的一致好评，为我市社会和谐稳定作出了积极的贡献。3、实行绩效考核，完善机关制度。一是出台切实可行、操作性强的《2013年干部职工绩效考核

6、方案》，以制度管人、管爭，年终严格兑现奖惩。二是严格落实首问负责制、一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制和责任追究制。2013年，我局未发生违反机关效能的行为和有损机关形象的现象，机关效能明显提升。4、以人为本，全力建设便民、为民绿色通道。一是开通了“网上银行”报销医疗费。坚持“一切为了参保人”的服务理念，开通了“网上银行”报销医疗费，提高了工作效率，同时使基金支付更加安全、科学、高效。二是实施了“医保一卡通”便民举措。针对一些参保人员异地居住或异地出差的医疗需要，我局实施了“医保一卡通”便民措施，减少了医疗保险报帐环节，切实减轻了患者经济负担。5、能正确处理企业和群从

7、来信来访，2013年，我局共处理解决群众来访13起，来信10件,群众满意率达100%。三、强化督杳，确保活动顺利推进为使活动取得实效，我局采取了多种措施：一是按照领导分工，强化分管领导对分管科室、分管工作的领导和督查；二是强化各科室主要负责人的责任；三是局办运川口常督查、明察暗访、受理效能投诉、党风廉政预警机制等手段，加强对全局活动的监督检查工作，发现问题及时督促解决；四是设立了集中整治活动热线和举报投诉信箱，公开接受服务对象的咨询、投诉和监督。四、围绕中心，服务和保障苏区振兴发展1、深入学习贯彻《若干意见》精神。组织全局干部