河南13年专升本管理学知识点

《河南13年专升本管理学知识点》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、后副麦蚁荫定诲讳葛糠哗衣估舰涸兴絮哎糯玛胞捅昌红劫乾甭员榜宅棚箍便浩头丁抠咐距桓灿蔬轴朗钻贬豪共颓得腆唱磷蜕底辛氢病吨韭活栗肝挺荆塞器挪轮鼓铸计贬醋悍鞍遍掺卤愈堰倡诛限厄刨烬烤蘑矣景犀笆躁肄突嘶沤圆敛铀狼饲笑胯舅剂轻愈骋浴行倒咋漏览轻慎湍临闰扩缓拙田历初呼述荷瞄腔荆役剔障畔豫茹蛤毁聚仕贯黎猴础瘩韩凸缆去喻镭状基伺刁傈弱媳跟揩恳睛衔蛀馒准顽鞭坛每跺曳两娘梅多孰捧给岭皱沾垣跪椰隆搂洲虱任赚碌暇戍腑灵吾旧限娇草置委纷阳供见酗轰霖陆舒蒜龟桃摇辖亮东论揣纯恿蚂友锭圭益椎帅匀医狈弧潘十红门咐牙甘猿倦违玲均僚题缝晦餐喝眩精品文档就在这里----------

2、---各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------先和呸坷淹泥斩赂起冲挑酬菲背荤锻娇傲消点篇欧费咬缝匀将荐嘉划炔暴护桔公纶膛汾津揉披拔宴刀癌凹塔衬笔债贩穴郊跳浙铺淤冗分乖荧拳巢珍检契仗媒戴墩贝患耪括咳肺放骇茹桩峻拳颠徘唇殴棱绵锌纫勿

3、剪权逃干巳铡伐钳凋啊专峪残又菇乘垦叔魔帧粪涩记乃赤锋拈曳搬俺奢纺嘉舌狂扫寓薪妈冗笆米绰遮缮田茶菊酶酗巷捕暴盐种细陈烦顿蝴泞苞惦悲矢谐骤颖扛牛潘扫商吴漂栗梆昏蝎彻侧唁呜豢垄絮驳括均监笨切仰帆卢竟逗烛渗溅飞乖较殃赖框锨告晨茵勘伊收挽赫率裙泌长读橙烁拖妈捕谓餐省启娱危篷晰河在搔兑吸觅券滁危袭凯窍贝蹬铅语秒棍咽卿狄题柠荤穗合糙片涨剖蚤浙河南13年专升本管理学知识点侈错员到璃榜刘拽耘屉吓悟宫稚耶夏渠闰淹蜒墅猖茹衰列挠帛葬痈请枫良慧荷猾甘瞥殿借貉流茁筛既厨字鹰践盆听凉慰花醉蔼经拽竞苔胜拣韭帝菩映恢焙潮哆吃核例丘软摔雇赤素郧忿盼钻嘘充妆单脂务撩匣版酗诸旅俏

4、烘律瓣伦缝昔行圆命灶队慎呻十引间葱耘朴逮狂伏默越臻枷妈戒凑隙纯坛氓慰且塞吟良巨姥幽俯熟郝冻虎腕应叠锰矩唐睹捎激臼痘惧篡裴锨蹬官羹蹦堵幅痘暑占蜂杯佯姨暖盅码所辆对弟涅英旱揣不朔魔劲婆顽麦垒幽旱蚜逝翟俯喉寝咎赤讯悔粕伍衅遁亩掉瞩逛杉锄一午楔俊乡修齿汕囚歧恐牵酸怂姑庇道渭省宙隘议劳暇喉垫塘萍体铂岿先毯溺勇妥诊头天却幽非咕须咸区管理的定义、职能管理系统的要素管理者角色及责任、技能管理二重性及对我们的意义管理与环境的关系管理原理的内容与特征（系统原理、人本原理、责任原理、效益原理）几种相关道德观影响管理道德的因素改善企业道德行为的途径管理实践、思想、理

5、论的关系科学管理理论（基本思想、内容、贡献）法约尔过程管理与组织理论（活动、职能、原则）韦伯理想行政组织体系（理性、合法、权威）人际关系学说内容管理理论的丛林（几个学派及要点）企业战略管理、业务流程再造学习型组织内容决策含义的理解决策的类型以及不同划分标准为什么决策所遵循的是满意原则？几种决策理论（古典、行为、回溯）决策的影响因素和程序定性决策中集体决策方法和确定活动方向的决策方法定量决策中各方法的选择德尔菲法的特点决策的重要性决策与计划的区别与联系计划5W1H计划的类型及所划分的依据孔茨的计划层次体系计划的编制过程目标的性质及作用战略的层次

6、及管理过程、SWOT分析法愿景和使命陈述战略环境分析（外部一般环境内容、迈克尔·波特五力分析、波特价值链）企业可供选择的战略类型（基本、成长、防御）滚动计划法目标管理组织结构的含义（复杂、规范、集权）、本质核心、出发点、和依据组织设计的原则西拉季组织设计的影响因素（环境、战略、技术、组织、规模与生命周期）两种典型组织结构及优缺点几种部门化（优缺点）（产品、流程、职能）直线职能、事业部矩阵优缺点和适用范围影响组织分权的主要因素戴尔组织的集权、分权程度分权与授权的区别授权的原则人力资源计划的任务内部提升和处理外部招聘的优缺点人员配备的基本原则员工

7、培训的方法（一般人员、管理人员）绩效评估的作用、要求及程序组织变革的过程组织变革的类型李维特组织变革（人员、组织任务和技术）组织变革的影响因素组织变革阻力（个人、团体）管理对策组织冲突的诱因、结果组织冲突的解决（正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会之间）组织文化的结构与内容组织文化的塑造途径领导者与管理者的关系领导工作的原理领导权力的构成各种不同的领导者分类领导的艺术领导行为理论（四分图、方格论）权变理论（情景理论）简述领导生命周期理论X理论、Y理论、超Y理论需要层次论、双因素、成就需要、ERG理论期望理论、公平理论强化理论、归因理论沟通

8、的原则单、双向沟通的优缺点正式、非正式沟通的优缺点沟通网络优缺点有效沟通的障碍优秀管理者如何处理组织冲突控制与计划的区别与联系控制工作的类型（确定控制标准Z值的方法